Включение интеграции собраний Microsoft Teams (предварительная версия)
Внимание
Данный раздел посвящен предварительному выпуску и может быть изменен.
Внимание
Предварительная версия — эта функция, работа над которой еще не завершена, но которая предоставляется вам до общей доступности, чтобы вы могли ее оценить и сообщить свое мнение о ней корпорации Майкрософт. По сравнению с коммерческими версиями предварительные версии могут иметь ограниченную функциональность; кроме того, им могут быть свойственны другие стандарты конфиденциальности, безопасности или соответствия требованиям. В связи с этим предварительные версии не предназначены для использования в рабочей среде, т. е. не подходят для работы с реальными данными клиентов, персональными данными и прочими данными, подпадающими под действие нормативных требований. Работа с такими данными осуществляется на ваш страх и риск, и вы несете исключительную ответственность за уведомление конечных пользователей о том, что при использовании предварительных версий не следует работать с персональными или конфиденциальными данными. Поддержка предварительных версий не предусмотрена, и служба технической поддержки Microsoft Dynamics 365 не сможет помочь вам при возникновении каких-либо проблем или вопросов. Эта предварительная версия и любая разовая поддержка, которую Microsoft может решить предоставить, предоставляется "как есть", "со всеми ошибками", "при наличии" и без гарантии.
С интеграций собраний Microsoft Teams продавцы могут быстро получать доступ к записям Dynamics 365 и обновлять их в Microsoft Teams до, во время и после собраний. Как администратор, включите эту функцию, чтобы расширить возможности продавцов и ускорить получение бизнес-результатов благодаря удобному взаимодействию между Dynamics 365 и собраниями Microsoft Teams.
Заметка
- Если у вас установлены приложения для взаимодействия с клиентами, когда вы включаете интеграцию собраний Teams в одном приложении для взаимодействия с клиентами, она включается во всех приложениях для взаимодействия с клиентами в вашей организации. Например, если эта функция включена в приложении "Центр продаж", она также будет отображаться как включенная в приложении "Центр обслуживание клиентов".
- Когда вы создаете собрание Teams из Dynamics 365, статус встречи устанавливается на Свободен и никакие напоминания участникам не отправляются.
- Аналитика разговоров устарела в приложении Dynamics 365 для Teams.
Требования к лицензии и роли
| Тип требования | Вы должны иметь |
|---|---|
| Виды |
Дополнительные сведения: |
| Роли безопасности | Системный администратор Дополнительные сведения: Предопределенные роли безопасности для Sales |
Включение интеграции собраний Teams
В приложении "Центр продаж" в левом нижнем углу экрана выберите Изменить область>Параметры приложения.
На карте сайта выберите Собрания Teams (предварительная версия).
Включите Показывайте данные Dynamics 365 в собраниях Teams (предварительная версия).
Выберите Сохранить.
Необходимо также включить следующие параметры:
Синхронизация календарей: этот параметр обеспечивает, что собрания, созданные в Dynamics 365, добавляются в календари в Microsoft Outlook и Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера.
Внимание
- Если вы не включите этот параметр, собрания, которые вы создаете в Dynamics 365, не будут добавляться в календари в Outlook и Teams.
- Когда этот параметр включен, все собрания, созданные в Dynamics 365, добавляются в календари Outlook и Teams и наоборот. Иногда может быть задержка до 15 минут, прежде чем новая встреча появится в синхронизированных календарях. Для получения дополнительной информации см. раздел Частота синхронизации встреч, контактов и задач.
- Если вы включили синхронизацию на стороне сервера для пользователя в нескольких организациях, синхронизация на стороне сервера будет включена только для последней настроенной организации. В других организациях синхронизация на стороне сервера будет отключена. Это применяется отдельно к каждому пользователю. Сведения о тестировании конфигурации почтового ящика см. в разделе Проверка конфигурации почтовых ящиков.
Добавление собраний и участие в них: этот параметр гарантирует, что продавец может создавать собрания Teams и присоединяться к ним непосредственно из Dynamics 365. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры управления функциями.
См. также
Настройка сведений о записи на боковой панели
Интеграция Dynamics 365 с собраниями Microsoft Teams