Просмотр связей объектов обслуживания
Применимо к: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Страницу Связи объектов обслуживания можно использовать для просмотра списка связей объектов обслуживания, созданных для соглашения или заказа на обслуживание. Затем можно использовать страницу Объект обслуживания для просмотра информации об объекте обслуживания, который связан со связью объекта обслуживания.
Объекты обслуживания - это общие объекты, для которых может выполняться обслуживание. Например, можно выполнять задачи ремонта для оборудования или зданий, либо предоставлять консультационные услуги для набора счетов или юридического документа.
Связь объекта обслуживания – это конкретный объект обслуживания. Она используется для связи объекта обслуживания с соглашением о сервисном обслуживании или заказом на обслуживание. Это отношение настраивается при создании связи объекта обслуживания для соглашения или заказа на обслуживание, а затем объекты обслуживания добавляются к связи объекта обслуживания. При добавлении связи объекта обслуживания к соглашению о сервисном обслуживании или заказу на обслуживание возможно связывание объекта обслуживания со строками соглашения о сервисном обслуживании или заказа на обслуживание. Для связи объекта обслуживания также может быть указана спецификация шаблона. Это список компонентов объекта, обслуживание которых выполняется регулярно.
Примечание
Эти задачи выполняются с помощью клиента Microsoft Dynamics AX.
Щелкните Управление сервисным обслуживанием на верхней панели ссылок, а затем щелкните Соглашения на обслуживание или Заказы на обслуживание в панели быстрого запуска. Отображается страница Просмотр соглашений о сервисном обслуживании или Просмотр заказов на обслуживание.
Для просмотра связей объекта обслуживания для соглашения о сервисном обслуживании щелкните ссылку соглашения о сервисном обслуживании. Отображается страница Соглашение о сервисном обслуживании. В области действий щелкните Объекты обслуживания.
Для просмотра связей объектов обслуживания для заказа на обслуживание выберите заказ на обслуживание и щелкните в области действий Объекты обслуживания.
Отображается страница Просмотр связей объекта обслуживания, на которой можно просмотреть общие сведения по связям объекта обслуживания, такую как объект обслуживания и код ссылки, используемый для идентификации связи объектов обслуживания.
Для просмотра сведений о связи объекта обслуживания выберите строку и нажмите кнопку Сведения. При этом отображаются такие сведения, как тип таблицы отношений (соглашение о сервисном обслуживании или заказ на обслуживание), номер соглашения о сервисном обслуживании или заказа на обслуживание, с которым связан объект обслуживания, а также используемый шаблон спецификации.
См. также
О соглашениях и заказах на обслуживание