Отключение или удаление почтового ящика

Применимо к: Exchange Server 2013 с пакетом обновления 1 (SP1)

Вы можете использовать EAC или оболочку для отключения или удаления почтового ящика в Exchange 2013. При отключении или удалении почтового ящика Exchange сохраняет его в базе данных почтовых ящиков и переключает его в отключенное состояние. Отключенные и удаленные почтовые ящики хранятся в базе данных почтовых ящиков до тех пор, пока не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков, который по умолчанию составляет 30 дней. По истечении срока хранения почтовый ящик окончательно удаляется или очищается.

Если вам нужно удалить почтовый ящик в Exchange Online, см. статью Удаление или восстановление почтовых ящиков пользователей в Exchange Online.

Примечание.

Отключенные или удаленные почтовые ящики называются отключенными почтовыми ящиками.

Основное различие между удалением и отключением почтового ящика заключается в том, что при отключении почтового ящика атрибуты Exchange удаляются из соответствующей учетной записи пользователя Active Directory, но учетная запись пользователя сохраняется. При удалении почтового ящика удаляются атрибуты Exchange и учетная запись пользователя Active Directory. Это различие также определяет параметры повторного подключения или восстановления отключенных и удаленных почтовых ящиков.

В следующей таблице показано, какие типы почтовых ящиков Exchange можно отключить и удалить.

Тип почтового ящика	Отключить?	Удалить?
Архивный почтовый ящик	Да	Нет*
Связанный почтовый ящик	Да	Да
Почтовый ящик ресурсов (комната или оборудование)	Нет	Да
Общий почтовый ящик	Да	Да
Почтовый ящик пользователя	Да	Да

^* Если архивный почтовый ящик включен, он будет удален при удалении основного почтового ящика. Сведения об отключении архивных почтовых ящиков см. в статье Управление архивами In-Place в Exchange 2013.

Если администратор удаляет учетную запись пользователя, с которой связан почтовый ящик, то банк данных Exchange со временем обнаружит, что почтовый ящик больше не подключен к учетной записи пользователя, и пометит этот почтовый ящик как подлежащий удалению, даже если он находится на хранении. Если вы хотите сохранить почтовый ящик, сделайте следующее:

1. Не удаляйте учетную запись пользователя, а отключите ее.

2. Измените свойства почтового ящика, чтобы ограничить его использование и доступ к нему. Например, установите для квот на отправку и получение значение 1, заблокируйте потенциальных отправителей сообщений на этот почтовый ящик и ограничьте возможность доступа к нему.

3. Храните почтовый ящик до тех пор, пока не будут удалены все данные или пока удержание не потребуется.

Дополнительные задачи управления, связанные с отсоединенными почтовыми ящиками, содержатся в следующих разделах:

• Отключенные почтовые ящики
• Подключение отключенного почтового ящика
• Подключение или восстановление удаленного почтового ящика
• Окончательное удаление почтового ящика

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 2 минуты.

• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе "Разрешения подготовки получателей" раздела Разрешения получателей .

• Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Совет

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы в Exchange Server.

Отключение почтового ящика

Как упоминалось ранее, при отключении почтового ящика атрибуты Exchange удаляются из соответствующей учетной записи пользователя Active Directory, но учетная запись пользователя сохраняется.

Отключение почтового ящика в Центре администрирования Exchange

В следующей процедуре показано, как отключить почтовый ящик пользователя. Используйте ту же процедуру, чтобы отключить другие типы почтовых ящиков после перехода на соответствующую страницу в EAC.

1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели>Почтовые ящики.

2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, который нужно отключить.

3. Щелкните и нажмите кнопку Отключить.

4. Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите отключить почтовый ящик. Нажмите кнопку Да , чтобы отключить почтовый ящик.

Почтовый ящик удаляется из списка почтовых ящиков.

Использование командной консоли Exchange для отключения почтового ящика

Используйте следующую команду, чтобы отключить почтовые ящики пользователей, связанные почтовые ящики, почтовые ящики ресурсов и общие почтовые ящики.

Disable-Mailbox <identity>

При выполнении этой команды отображается сообщение с запросом на подтверждение отключения почтового ящика.

Ниже приведены некоторые примеры команд для отключения почтовых ящиков.

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Как узнать, что вы успешно отключили почтовый ящик?

Чтобы убедиться, что почтовый ящик успешно отключен, выполните одно из следующих действий.

• В EAC щелкните Получатели, перейдите на соответствующую страницу для отключенного типа почтового ящика, а затем убедитесь, что почтовый ящик больше не указан.

• В оснастке "Пользователи и компьютеры Active Directory" щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, чей почтовый ящик вы отключили, а затем выберите пункт Свойства. На вкладке Общие обратите внимание, что поле Электронная почта пустое. При этом проверяется, что почтовый ящик отключен, но учетная запись пользователя по-прежнему существует.

• В оболочке замените <DisplayName> отображаемым именем почтового ящика и выполните следующие команды.

  $dbs = Get-MailboxDatabase
  $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
  

  Значение Disabled свойства DisconnectReason указывает, что почтовый ящик отключен.

  Примечание.

  При удалении почтового ящика свойство DisconnectReason также Disabledимеет значение . Однако соответствующая учетная запись пользователя Active Directory удаляется.

• В консоли Shell выполните следующую команду:

  Get-User <identity>
  

  Обратите внимание, что для свойства RecipientType используется Userзначение , а не UserMailboxзначение , которое является значением для пользователей с включенными почтовыми ящиками. Это также проверяет, что почтовый ящик отключен, но учетная запись пользователя сохраняется.

Удаление почтового ящика

Как упоминалось ранее, при удалении почтового ящика удаляются атрибуты Exchange и учетная запись пользователя Active Directory. Почтовый ящик (и архивный почтовый ящик, если он включен) будет окончательно удален из базы данных почтовых ящиков по истечении срока хранения почтового ящика.

Удаление почтового ящика в Центре администрирования Exchange

В следующей процедуре показано, как удалить почтовый ящик пользователя. Используйте ту же процедуру для удаления других типов почтовых ящиков после перехода на соответствующую страницу в EAC.

1. В Центре администрирования Exchange (EAC) выберите Получатели>Почтовые ящики.

2. В списке почтовых ящиков пользователей щелкните почтовый ящик, который требуется удалить, и нажмите кнопку Удалить.

3. Появится предупреждение с вопросом, действительно ли вы хотите удалить почтовый ящик. Нажмите кнопку Да , чтобы удалить почтовый ящик.

Почтовый ящик удаляется из списка почтовых ящиков.

Удаление почтового ящика с помощью оболочки

Используйте следующую команду, чтобы удалить почтовые ящики пользователей, связанные почтовые ящики, почтовые ящики ресурсов и общие почтовые ящики.

Remove-Mailbox <identity>

При выполнении этой команды отображается сообщение с просьбой подтвердить удаление почтового ящика и соответствующей учетной записи пользователя Active Directory.

Ниже приведены некоторые примеры команд для удаления почтовых ящиков.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

Как узнать, что почтовый ящик успешно удален?

Чтобы убедиться, что почтовый ящик успешно удален, выполните один из следующих наборов процедур проверки.

1. В EAC щелкните Получатели , а затем перейдите на соответствующую страницу для типа почтового ящика, который вы удалили, и убедитесь, что почтовый ящик больше не указан в списке.

2. В разделе Пользователи и компьютеры Active Directory убедитесь, что соответствующая учетная запись пользователя больше не указана в списке.

Или

1. В оболочке замените <DisplayName> отображаемым именем почтового ящика и выполните следующие команды, чтобы убедиться, что почтовый ящик был удален.

   $dbs = Get-MailboxDatabase
   $dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
   

   Значение Disabled свойства DisconnectReason указывает, что почтовый ящик был удален.

   Примечание.

   При отключении почтового ящика значение свойства DisconnectReason также Disabledимеет значение . Однако соответствующая учетная запись пользователя Active Directory сохраняется.

2. Выполните следующую команду, чтобы убедиться, что учетная запись пользователя Active Directory удалена.

   Get-User <identity>
   

   Команда вернет сообщение об ошибке о том, что не удалось найти пользователя, убедившись, что учетная запись удалена.