Исправлена ошибка NDR "550 5.7.134" в Exchange Online
Неприятно, когда после отправки электронного сообщения возвращается ошибка. В этом разделе описывается, что можно сделать, если в отчете о недоставке отображается код ошибки 550 5.7.134, также известный как недоставка, сообщение о отказе, уведомление о состоянии доставки или DSN). Это автоматическое уведомление отображается, если получатель является почтовым ящиком, настроенным для отклонения сообщений от внешних отправителей (отправителей извне организации).
Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему? | Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему? |
Мне пришло сообщение о недоставке. Разделы справки устранить эту проблему?
Только администратор электронной почты в организации получателя может устранить эту проблему. Обратитесь к администратору электронной почты и обратитесь к ним с этой информацией, чтобы попытаться решить проблему.
Я администратор электронной почты. Разделы справки устранить эту проблему?
Два метода, которые позволят внешнему отправителю отправлять сообщения в почтовый ящик в организации, описаны в следующих разделах.
Сведения о том, как открыть Новый центр администрирования Exchange (EAC), см. в разделе Центр администрирования Exchange в Exchange Online.
Чтобы открыть классический центр администрирования Exchange, щелкните Классический центр администрирования Exchange на левой панели начального экрана Центра администрирования Exchange (новый), как показано на рисунке ниже.
Способ 1. Разрешить всем внутренним и внешним отправителям отправлять сообщения в этот почтовый ящик
Новый EAC
Перейдите в раздел Почтовые ящики>получателей.
Выберите почтовый ящик пользователя из списка и щелкните его. Откроется экран свойств почтового ящика пользователя.
В разделе Параметры потока обработки почты щелкните Управление параметрами потока обработки почты. Откроется экран Управление параметрами потока обработки почты .
В области Ограничение доставки сообщений нажмите кнопку Изменить. Откроется экран Ограничения доставки сообщений .
В разделе Принять сообщения от очистите поле проверка для параметра Требовать проверку подлинности отправителей.
Щелкните Сохранить.
Классический EAC
В классическом EAC перейдите в раздел Почтовые ящики получателей>> выберите почтовый ящик из списка и нажмите кнопку Изменить .
В открывшемся диалоговом окне свойства почтового ящика перейдите в раздел Возможности >почтовых> ящиковОграничения доставки сообщений и щелкните Просмотреть сведения.
В открывшемся диалоговом окне Ограничения доставки сообщений снимите флажок проверка в поле Требовать проверки подлинности всех отправителей в разделе Принять сообщения из.
Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Сохранить.
Способ 2. Использование списка разрешенных отправителей почтового ящика
Вместо того, чтобы разрешить всем внешним отправителям отправлять сообщения в этот почтовый ящик, можно использовать список разрешенных отправителей почтового ящика, чтобы выборочно разрешать сообщения от всех внутренних отправителей и указанных внешних отправителей.
Примечания.
- Чтобы добавить внешнего отправителя в список разрешенных отправителей почтового ящика, необходимо сначала создать почтовый контакт или почтового пользователя , который будет представлять внешнего отправителя в организации.
- Чтобы добавить всех пользователей в организации в список разрешенных отправителей почтового ящика, можно создать группу рассылки или динамическую группу рассылки , содержащую всех пользователей в вашей организации. После создания этой группы ее можно добавить в список разрешенных отправителей почтового ящика.
- Список разрешенных отправителей почтового ящика отличается от списка разрешенных отправителей организации для защиты от нежелательной почты, которыми вы управляете в EAC в фильтре защита>от нежелательной почты.
Чтобы настроить список разрешенных отправителей почтового ящика, сделайте следующее:
Новый EAC
Перейдите в раздел Почтовые ящики>получателей.
Выберите почтовый ящик пользователя из списка и щелкните его. Откроется экран свойств почтового ящика пользователя.
В разделе Параметры потока обработки почты щелкните Управление параметрами потока обработки почты. Откроется экран Управление параметрами потока обработки почты .
В области Ограничение доставки сообщений нажмите кнопку Изменить. Откроется экран Ограничения доставки сообщений .
В разделе Принять сообщения из:
Очистите поле проверка для параметра Требовать проверку подлинности отправителей.
Выберите Выбранные отправители.
Щелкните + Добавить отправителя. Откроется экран Принять сообщения из .
Установите флажки проверка группы внутренних отправителей и конкретных внешних пользователей, которые вы хотите добавить.
Нажмите кнопку Подтвердить.
Снова появится экран ограничения доставки сообщений .
Нажмите кнопку Сохранить.
Классический EAC
В классическом EAC перейдите в раздел Почтовые ящики получателей>> выберите почтовый ящик из списка и нажмите кнопку Изменить .
В открывшемся диалоговом окне свойства почтового ящика перейдите в раздел Возможности >почтовых> ящиковОграничения доставки сообщений и щелкните Просмотреть сведения.
В открывшемся диалоговом окне Ограничения доставки сообщений настройте следующие параметры в разделе Принять сообщения из :
Снимите флажок Требовать проверку подлинности всех отправителей.
Выберите Только отправители в следующем списке и нажмите кнопку Добавить . В открывшемся диалоговом окне Выбор участников выберите внешних отправителей и группу "Все внутренние пользователи".
Добавьте внешних отправителей и группу "все внутренние пользователи".
После этого нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК, а затем кнопку Сохранить.
Все еще нужна помощь по ошибке 550 5.7.134?
См. также
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделеОтправить и просмотреть отзыв по