Рекомендации по настройке правил потока обработки почты в Exchange Online
В Exchange Online организациях или автономных организациях Exchange Online Protection (EOP) без Exchange Online почтовых ящиков следуйте приведенным ниже рекомендациям по правилам потока обработки почты (также называемым правилами транспорта), чтобы избежать распространенных ошибок конфигурации. Каждая рекомендация ссылается на статью с примером и пошаговыми инструкциями.
Проверка правил
Чтобы убедиться, что с сообщениями электронной почты не происходят непредвиденные события, а также убедиться, что вы действительно соответствуете деловым, юридическим или нормативным намерениям вашего правила, обязательно тщательно протестируйте его. Существует множество вариантов, и правила могут взаимодействовать друг с другом, поэтому важно проверить сообщения, которые, как вы ожидаете, будут соответствовать правилу и не будут соответствовать правилу, если вы случайно сделали правило слишком общим. Чтобы узнать обо всех параметрах для тестирования правил, см. статью Проверка правил потока обработки почты в Exchange Online.
Область действия правила
Убедитесь, что правило применяется только к нужным сообщениям. Например, вот что можно сделать:
- Ограничьте правило сообщениями, поступающими в организацию или выходящими из нее. По умолчанию новое правило применяется к сообщениям, которые отправляются и получают люди в вашей организации. Поэтому, если требуется применять правило только одним способом, укажите его в условиях. Примеры см. в статье Использование правил потока обработки почты для сценариев блокировки вложений в Exchange Online
- Ограничение правила на основе домена отправителя или получателя. По умолчанию новое правило применяется к сообщениям, отправленным или полученным любым доменом. Иногда требуется применить правило ко всем доменам за одним исключением или же только к одному домену. См . статью Создание списков заблокированных отправителей в EOP.
Полный список всех условий и исключений, доступных для правил потока обработки почты, см. в статье Условия и исключения (предикаты) правил потока обработки почты в Exchange Online.
Как узнать о необходимости двух правил
Иногда для выполнения ваших задач требуется два правила. Правила потока обработки почты обрабатываются по порядку, поэтому к одному сообщению могут применяться несколько правил. Например, если кроме блокировки сообщения нужно отправить его копию руководителю отправителя или изменить тему уведомления, потребуется создать два правила. Первое правило позволит скопировать сообщение для руководителя отправителя и изменить тему, а второе заблокировать сообщение.
Если вы используете два таких правила, убедитесь, что условия идентичны. Например:
Не повторяйте одно действие для всех сообщений в беседе
Цепочка сообщений в беседе состоит из нескольких отдельных сообщений, и выполнение одного и того же действия для каждого из них может быть досадным. Например, если у вас есть такое действие, как добавление заявления об отказе от ответственности, может потребоваться, чтобы оно применялось только к первому сообщению в потоке. В этом случае добавьте исключение для сообщений, уже содержащих текст такого заявления. Пример см. в разделе Отказы от ответственности сообщений, подписи, нижние колонтитулы или заголовки в Exchange Online.
Как узнать, когда остановить обработку правила
Иногда разумно остановить обработку правила, когда выполнены условия для его срабатывания. Например, если одно правило создано для блокирования сообщений с вложениями, а второе для добавления заявления об отказе к сообщениям, соответствующим шаблону, обработку правил можно прекратить, как только сообщение будет заблокировано. Дальнейшие действия лишены смысла.
Чтобы после срабатывания правила прекратить обработку других правил, установите флажок Остановить обработку других правил.
Если используется много ключевых слов и шаблонов для поиска соответствий, загрузите их из файла
Например, необходимо предотвратить отправку сообщений, содержащих ряд недопустимых или нецензурных слов. Вы можете создать текстовый файл, содержащий эти слова и фразы, а затем с помощью PowerShell настроить правило потока обработки почты, которое блокирует сообщения, которые их используют.
Текстовый файл может содержать регулярные выражения для шаблонов. В этих выражениях регистр не учитывается. К общим регулярным выражениям относятся:
| Expression | Совпадения |
|---|---|
| . | Любой символ |
| * | Все дополнительные символы |
| \d | Любое десятичное число |
| [character_group] | Любой символ из группы_символов. |
Пример с текстовым файлом с регулярными выражениями и модулем Exchange Windows PowerShell команд для использования, см. в статье Использование правил потока обработки почты для маршрутизации электронной почты на основе списка слов, фраз или шаблонов в Exchange Online.
Сведения о том, как указывать шаблоны с использованием регулярных выражений, см. в статье Справочник по регулярным выражениям.
Не связывайте действия правил защиты от потери данных и условия правила потока обработки почты
В конвейере транспорта правила потока обработки почты оценивают сообщения перед правилами защиты от потери данных и действуют с ней. После того как сообщение было оценено правилами потока обработки почты, оно не оценивается и не будет выполняться правилами потока обработки почты во время доставки.
Если правило защиты от потери данных изменяет свойства сообщения, влияющие на доставку (например, путем добавления получателей), сообщение повторно отправляется в транспортный конвейер для доставки. Правила потока обработки почты не оценивают сообщение повторно, так как сообщение уже было оценено.
Таким образом, если правило защиты от потери данных добавляет получателей в сообщение, сообщение, содержащее этих новых получателей, не оценивается правилами потока обработки почты.