Отчет об эффективности запуска

Отчет о производительности запуска в аналитике конечных точек содержит аналитические сведения о производительности запуска устройств Windows. Она помогает выявлять и устранять проблемы, которые могут привести к медленной загрузке и входу.

Подготовка к работе

• Ознакомьтесь с разделом Оценки, базовые показатели и аналитические сведения в аналитике конечных точек , чтобы понять эти понятия.
• Убедитесь, что среда соответствует всем предварительным требованиям.
• Клиентам требуется перезагрузка, чтобы полностью включить всю аналитику.

Просмотр отчета

В Центре администрирования Microsoft Intune выберите Отчеты>Аналитика конечных> точекПроизводительность запуска.

Срок хранения событий загрузки устройства и входа в систему составляет 29 дней. Если устройство не отправило событие загрузки или входа за последние 29 дней, оно не отображается в отчете о производительности запуска.

Оценка запуска

Оценка запуска измеряет, как быстро пользователи могут перейти от включения питания к производительности, сводя к минимуму задержки загрузки и входа. Это взвешенный средний показатель загрузки и оценки входа, выраженный в виде числа от 0 (плохо) до 100 (отлично).

Оценка загрузки

Представляет время от включения до входа. Мы используем время последней загрузки для каждого устройства (за исключением этапов обновления) и оценка его от 0 (плохо) до 100 (отлично). Эти оценки усреднены для предоставления общей оценки загрузки клиента.

Оценка входа

Представляет время от ввода учетных данных до того, как пользователь сможет получить доступ к быстро реагируемому рабочему столу. Рабочий стол считается адаптивным, если он был отрисован, а загрузка ЦП падает ниже среднего уровня или устройство реагирует на действия пользователя. Мы используем время последнего входа для каждого устройства (за исключением первых входов или сразу после обновления компонентов) и оценка его от 0 (плохо) до 100 (отлично). Эти оценки усреднены для предоставления общей оценки входа в клиент.

Аналитика и рекомендации

В отчете представлен список аналитических сведений и рекомендаций с приоритетами, которые помогут улучшить оценку.

Жесткие диски

Производительность при запуске предоставляет полезные сведения о количестве устройств, на которых загрузочный диск является жестким диском. Как правило, система загружается в три-четыре раза дольше с жестких дисков, чем с твердотельных накопителей. Мы также сообщаем об ожидаемом улучшении производительности при запуске, которое вы можете получить, перейдя на твердотельные накопители.

Прокрутите страницу, чтобы просмотреть список устройств с жесткими дисками. Рекомендуемое действие — замена этих устройств твердотельными накопителями.

Групповая политика

Производительность при запуске позволяет получить сведения о количестве устройств, на которых существуют задержки при загрузке и входе, вызванные групповой политикой. После щелчка мышью откроется представление устройств. Вид отсортирован по времени групповой политики, так что вы сможете увидеть затронутые устройства, для которых следует выполнить устранение неполадок.

Выберите определенное устройство, чтобы просмотреть журнал загрузки и входа. Журнал помогает определить, является ли данная ошибка регрессией, и когда она могла возникнуть.

Совет

Хотя существует множество статей о том, как оптимизировать производительность групповых политик, вместо этого можно перейти на управление облаком. Переход на облачное управление позволяет использовать базовую конфигурацию безопасности Intuneи аналитику групповой политики.

Медленные загрузка и вход в систему

Производительность запуска предоставляет сведения о количестве устройств с медленной загрузкой или входом в систему. Если оценка загрузки или входа — "0", это означает, что устройство работает слишком медленно. После щелчка мышью откроется представление устройств. Устройства сортируются по основному времени загрузки или основному времени входа, так что вы сможете увидеть затронутые устройства, для которых нужно выполнить устранения неполадок.

Выберите определенное устройство, чтобы просмотреть журнал загрузки и входа. Журнал помогает определить, была ли проблема регрессией и когда она возникла.

Вкладки отчета

Отчет организован по вкладкам, каждая из которых предоставляет разное представление связанных данных и аналитических сведений.

Производительность модели

Проверьте производительность загрузки и входа по моделям устройств, чтобы определить, изолированы ли проблемы с производительностью для определенных моделей.

На вкладке Производительность модели два столбца по умолчанию позволяют просмотреть среднее число перезапусков и среднее количество стоп-ошибок на модель за последние 30 дней. Отсортируйте эти столбцы, чтобы найти проблемные модели устройств. Здесь отображаются модели, парк которых состоит из не менее чем 10 устройств, чтобы можно было рассчитать средние значения для достаточного количества устройств и, соответственно, чтобы эти показатели имели смысл.

Производительность устройства

Просмотрите метрики загрузки и входа для всех устройств. Вы можете выполнить сортировку по определенной метрии, чтобы узнать, какие устройства имеют худшие оценки для этой метрики, чтобы помочь в устранении неполадок. Кроме того, можно выполнить поиск устройства по имени.

Примечание.

На вкладке производительность устройств администраторы видят только те устройства, к которым у них есть доступ в соответствии с назначенными область тегами. Дополнительные сведения о тегах область см. в статье Теги области для распределенной ИТ-службы. Агрегированные аналитические сведения, такие как оценки и сводные представления, вычисляются с использованием всех зарегистрированных устройств в клиенте. Сведения о применении тегов область к агрегированной аналитике см. в статье Области устройств в аналитике конечных точек.

Представление детализации на уровне устройства

Выберите устройство, чтобы просмотреть журнал загрузки и входа, который поможет определить, произошла ли недавняя регрессия.

Таблица журнала перезапусков ОС содержит следующие сведения:

• Категория перезапуска для каждого перезапуска
• Для стоп-ошибок:
  • Код остановки также называется кодом проверка ошибки
  • Идентификатор категории сбоя, который можно использовать для диагностики при работе со службой поддержки Майкрософт

В таблице журнала перезапусков ОС показаны 10 последних перезапусков, произошедших за последние 30 дней. Так как эта таблица обновляется с низкой задержкой, новые перезапуски обычно отображаются здесь, прежде чем они отображаются в ежедневных статистических показателях на вкладке Производительность устройства .

Примечание.

Количество перезапусков в таблице журнала перезапусков ОС может отличаться от счетчика, показанного на вкладке Производительность устройства . Ожидается следующее различие:

• Таблица журнала перезапусков ОС ограничена 10 последними перезапусками.
• На вкладке Производительность устройства собираются ежедневные данные за последние 30 дней.

Процессы запуска

Процессы запуска могут негативно повлиять на взаимодействие с пользователем, увеличивая время, за которое пользователи должны ждать реагирования рабочего стола. На этой вкладке показано, какие процессы влияют на фазу входа "время реагирования на рабочий стол", и после отрисовки рабочего стола загрузка ЦП превышает 50 %. В таблице перечислены только процессы, затрагивающие не менее 10 устройств в клиенте. При просмотре процессов запуска отображаются следующие вычисления данных:

• Количество устройств. Количество устройств, на которых возникла задержка доступности рабочего стола из процесса.
• Средняя задержка. Средняя задержка процесса для учитываемых устройств.
• Общая задержка. Сумма всех задержек для всех учитываемых устройств.

Частота перезапуска

Частота перезагрузки может повлиять на работу пользователя. Устройство, которое ежедневно перезагружается из-за стоп-ошибок, приводит к ухудшению взаимодействия с пользователем, даже если время загрузки быстро. Недавно мы добавили аналитические сведения о частоте перезапуска в организации, чтобы упростить поиск проблемных устройств.

Просмотрите статистические показатели частоты перезапуска для каждой категории перезапуска за последние 30 дней. Для каждой категории перезапуска отображаются указанные ниже сведения.

• Количество устройств с хотя бы одним перезапуском в этой категории
• Среднее число перезапусков на устройство на всех устройствах, чтобы понять общий эффект.
  • Это среднее значение рассчитывается по всем устройствам, а не только по устройствам, на которых был выполнен хотя бы один перезапуск в этой категории.

Диаграмма трендов показывает, как меняется среднее 30-дневное скользящее со временем. Если есть регрессия, вы можете увидеть ее и определить, когда она началась. Щелкните таблицу метрик, чтобы перейти на вкладку Производительность устройства , которая отсортирована по количеству перезапусков, чтобы можно было быстро определить устройства с наибольшим числом перезапусков.

Категории перезапуска

Каждый перезапуск относится к одной из шести категорий. Это могут быть нештатные или штатные завершения работы.

Нештатные завершения работы: происходят, когда завершение работы и перезапуск выполняются не в рамках обычного процесса завершения работы Windows. Нештатные завершения работы разделены на три указанные ниже категории.

• Стоп-ошибки. Stop-ошибки являются наиболее серьезным типом аномального завершения работы. Они указывают на серьезную проблему, которая привела к сбою Windows.
• Длительное нажатие кнопки питания: когда пользователь нажимает и удерживает нажатой кнопку питания, чтобы принудительно перезапустить компьютер.
• Неизвестные: любые нештатные завершения работы, не входящие в указанные выше категории завершения работы.

Штатные завершения работы: происходят, когда завершение работы и перезапуск выполняются в рамках обычного процесса завершения работы Windows. Штатные завершения работы разделены на три указанные ниже категории.

• Обновление: выполнение перезапуска для завершения установки обновления Windows. В идеальном случае такой перезапуск должен происходить раз в месяц на одно устройство. Если такой перезапуск происходит менее одного раза в месяц, это говорит о проблеме и указывает на то, что устройства не получают исправления. Если такой перезапуск происходит более одного раза в месяц, это также говорит о проблеме и указывает на то, что перезапуски из-за обновлений происходят чаще, чем нужно.
• Завершение работы (без обновления): обычно означает, что пользователь пытается экономить заряд аккумулятора или электроэнергию, и не свидетельствует о каких-либо неудобствах для пользователей.
• Перезапуск (без обновления): в идеале эта категория должна быть близка к нулю, так как не должно быть причин для перезапуска устройства после ежемесячной установки исправлений.

Разница между завершением работы (без обновления) и перезапуском (без обновления) обусловлена действиями пользователя. Завершение или перезапуск необязательно должны быть инициированы в меню "Пуск", их можно инициировать другими способами.