SupportTickets interface

Пакет:

@azure/arm-support

Интерфейс, представляющий supportTickets.

Методы

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Создает новый запрос в службу поддержки для ограничений подписки и служб (квота), технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки. Сведения о предварительных требованиях , необходимых для создания запроса в службу поддержки. Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки. Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу управление запросом в службу поддержки на портале Azure, выберите запрос в службу поддержки и используйте элемент управления отправкой файлов для добавления нового файла. Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям с поддержкой Azure в настоящее время не поддерживается через API. Специалист службы поддержки Azure, работающий над вашим билетом, будет обратиться к вам за согласием, если ваша проблема требует сбора диагностических сведений из ресурсов Azure. Создание запроса в службу поддержки для: включите x-ms-authorization-вспомогательный заголовок для предоставления вспомогательного маркера по документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого запрос в службу поддержки создается для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)	Создает новый запрос в службу поддержки для ограничений подписки и служб (квота), технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки. Сведения о предварительных требованиях , необходимых для создания запроса в службу поддержки. Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки. Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу управление запросом в службу поддержки на портале Azure, выберите запрос в службу поддержки и используйте элемент управления отправкой файлов для добавления нового файла. Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям с поддержкой Azure в настоящее время не поддерживается через API. Специалист службы поддержки Azure, работающий над вашим билетом, будет обратиться к вам за согласием, если ваша проблема требует сбора диагностических сведений из ресурсов Azure. Создание запроса в службу поддержки для: включите x-ms-authorization-вспомогательный заголовок для предоставления вспомогательного маркера по документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого запрос в службу поддержки создается для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Проверьте доступность имени ресурса. Этот API следует использовать для проверки уникальности имени для создания запроса в службу поддержки для выбранной подписки.
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)	Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.
list(SupportTicketsListOptionalParams)	Выводит список всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)	Этот API позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки. Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

Сведения о методе

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Создает новый запрос в службу поддержки для ограничений подписки и служб (квота), технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки. Сведения о предварительных требованиях , необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу управление запросом в службу поддержки на портале Azure, выберите запрос в службу поддержки и используйте элемент управления отправкой файлов для добавления нового файла.

Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям с поддержкой Azure в настоящее время не поддерживается через API. Специалист службы поддержки Azure, работающий над вашим билетом, будет обратиться к вам за согласием, если ваша проблема требует сбора диагностических сведений из ресурсов Azure.

Создание запроса в службу поддержки для: включите x-ms-authorization-вспомогательный заголовок для предоставления вспомогательного маркера по документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого запрос в службу поддержки создается для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Полезные данные запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

Создает новый запрос в службу поддержки для ограничений подписки и служб (квота), технических, выставления счетов и управления подписками для указанной подписки. Сведения о предварительных требованиях , необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Всегда вызывайте API Services и ProblemClassifications, чтобы получить последний набор служб и категорий проблем, необходимых для создания запроса в службу поддержки.

Добавление вложений в настоящее время не поддерживается через API. Чтобы добавить файл в существующий запрос в службу поддержки, перейдите на страницу управление запросом в службу поддержки на портале Azure, выберите запрос в службу поддержки и используйте элемент управления отправкой файлов для добавления нового файла.

Предоставление согласия на предоставление общего доступа к диагностическим сведениям с поддержкой Azure в настоящее время не поддерживается через API. Специалист службы поддержки Azure, работающий над вашим билетом, будет обратиться к вам за согласием, если ваша проблема требует сбора диагностических сведений из ресурсов Azure.

Создание запроса в службу поддержки для: включите x-ms-authorization-вспомогательный заголовок для предоставления вспомогательного маркера по документации. Основной маркер будет получен от клиента, для которого запрос в службу поддержки создается для подписки, т. е. клиента поставщика облачных решений (CSP). Вспомогательный маркер будет получен из клиента партнера поставщика облачных решений (CSP).

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Полезные данные запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsCreateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Проверьте доступность имени ресурса. Этот API следует использовать для проверки уникальности имени для создания запроса в службу поддержки для выбранной подписки.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Параметры

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Входные данные для проверки.

options

SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

Получение сведений о билете для подписки Azure. Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

options

SupportTicketsGetOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

Выводит список всех запросов в службу поддержки для подписки Azure. Вы также можете отфильтровать билеты в службу поддержки по состояния, CreatedDate, ServiceIdи ProblemClassificationId с помощью параметра $filter. Выходные данные будут результатом страницы с nextLink, с помощью которого можно получить следующий набор запросов в службу поддержки.

Данные о запросе в службу поддержки доступны в течение 18 месяцев после создания билета. Если билет был создан более 18 месяцев назад, запрос на данные может вызвать ошибку.

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Параметры

options

SupportTicketsListOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

Этот API позволяет обновить уровень серьезности, состояние билета, расширенное диагностическое согласие и контактные данные в запросе в службу поддержки.

Примечание. Уровни серьезности нельзя изменить, если запрос в службу поддержки активно работает инженером службы поддержки Azure. В таком случае обратитесь к инженеру службы поддержки, чтобы запросить обновление серьезности, добавив новое взаимодействие с помощью API коммуникации.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Параметры

supportTicketName

string

Имя запроса в службу поддержки.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

Объект UpdateSupportTicket.

options

SupportTicketsUpdateOptionalParams

Параметры параметров.

Возвращаемое значение

Promise<SupportTicketDetails>