Условия и определения жизненного цикла
Первоначально опубликовано: 24 февраля 2020 г.
Перейдите сюда, чтобы найти информацию про жизненный цикл вашего продукта.
Программная надстройка - это утилита или компонент, помогающие выполнить задачу или набор задач. Более подробную информацию о том, как поддерживаются надстройки, можно посмотреть в часто задаваемых вопросах о фиксированной политике.
Компонент — это набор файлов или функций, включенных в основной продукт Майкрософт. Они могут поставляться в составе этого продукта, быть частью пакета обновления либо других обновлений, а также впоследствии доступными для скачивания в Интернете. Более подробную информацию о том, как поддерживаются компоненты, можно посмотреть в часто задаваемых вопросах о фиксированной политике.
Устаревание — это состояние функции, функциональности или службы, которая больше не находится в активной разработке. В будущих версиях устаревшая функция может быть удалена. Устаревшие службы могут быть удалены в будущем.
Когда конкретная версия, обновление функций или канал обслуживания продукта больше не будут получать обновления качества или безопасности, она подошла к концу обслуживания.
Конец поддержки — это конец расширенной поддержки продуктов, регулируемых фиксированной политикой, когда поддержка и обслуживание больше не будут доступны. Клиенты могут приобрести платные программы для применимых продуктов.
Основная поддержка относится к первому этапу (обычно 5 лет) жизненного цикла продукта в соответствии с Фиксированной политикой и включает в себя:
- Запрос на изменение дизайна и функций продукта
- Обновления для системы безопасности
- Обновления, не связанные с безопасностью
- Самостоятельная поддержка
- Платная поддержка
В случае необходимости фаза расширенной поддержки следует основной поддержке продуктов, регулируемых фиксированной политикой. На уровне поддерживаемого пакета услуг расширенная поддержка включает в себя:
- Обновления для системы безопасности
- Платные программы
Программа дополнительного обновления безопасности (ESU) является последней возможностью для клиентов, которым необходимо запустить определенные устаревшие продукты Майкрософт после окончания их поддержки. Она позволяет получить критические и (или) важные - по определению центра реагирования в сфере безопасности Microsoft - обновления для системы безопасности в течение трех лет после окончания срока действия расширенной поддержки продукта.
Удаление — это когда функция или функциональность больше не доступны для использования и удалены из продукта или услуги.
Для услуг, регулируемых современной политикой, выбытие является концом доступности и поддержки службы.
Service Pack — это термин, относящийся к протестированному, кумулятивному набору всех исправлений, обновлений безопасности, критических обновлений и обновлений, а также дополнительным исправлениям проблем, найденных внутри продукта после его выпуска. Пакеты обновлений могут также содержать ограниченное количество изменений структуры и функций, сделанных по запросам пользователей. Подробнее о Фиксированной политике.
Обслуживание обычно относится к обновлениям, предоставляемым клиентам корпорацией Майкрософт.
Поддержка обычно относится к способности клиента получить помощь от корпорации Майкрософт.
Инструмент - это программа или компонент, помогающие выполнить задачу или набор задач. Для получения дополнительной информации о том, как поддерживаются инструменты, см. Часто задаваемы вопросы о Фиксированной политике.