Миграция на новый iPhone для работы

2025-03-04

Перенесите учетные данные, приложения и параметры рабочей учетной записи со старого iPhone, который вы использовали для работы, на новый. В данной статье описывается, как:

Настройте и зарегистрируйте новый iPhone для работы.
Перенесите данные со старого iPhone на новый.

Внимательно изучите все действия, прежде чем приступить к настройке нового iPhone.

Предварительные условия

Предостережение

Если вы используете многофакторную проверку подлинности на основе приложений (MFA), вам потребуется использовать старое устройство для завершения MFA при настройке нового устройства. Не сбрасывайте старое устройство до заводских настроек и не удаляйте приложение Microsoft Authenticator, пока не настроите новое устройство. Если вы используете многофакторную проверку подлинности на основе SMS или звонков, для завершения настройки можно использовать старое или новое устройство.

Старый телефон уже должен иметь доступ к защищенным рабочим ресурсам и быть настроен для многофакторной проверки подлинности (MFA). Чтобы создать резервную копию данных, вам потребуется:

Личная учетная запись Майкрософт, выступая в качестве учетной записи восстановления.
Учетная запись iCloud для фактического расположения хранилища.

Для простого способа проверки подлинности рекомендуется включить вход по телефону . Чтобы настроить вход по телефону, выполните приведенные далее действия.

На старом устройстве откройте Microsoft Authenticator.
Коснитесь адреса электронной почты сотрудника.
Выберите Включить вход по телефону.

Шаг 1. Перед началом работы

Если вы переходите со старого iPhone, который вы использовали для работы, на новый iPhone, сначала выполните эти действия на старом iPhone. Если вы не хотите восстанавливать учетные данные, приложения и параметры рабочей учетной записи из предыдущего iPhone, перейдите к шагу 2. Питание на новом устройстве.

Настройка параметров восстановления Microsoft Authenticator. На старом устройстве настройте учетную запись восстановления для учетных данных рабочей учетной записи:
1. Откройте Microsoft Authenticator.
2. Перейдите в раздел Параметры и включите резервное копирование iCloud. Учетные данные вашей учетной записи создаются в вашей учетной записи iCloud, а учетная запись восстановления создается.
3. При необходимости можно синхронизировать пароли автозаполнения из Authenticator. Прокрутите страницу доучетной записиавтозаполнения>, чтобы настроить синхронизацию паролей.
Примечание.

Вам потребуется войти и настроить рабочую учетную запись на новом устройстве после регистрации устройства и восстановления резервной копии.
Включите автоматическую загрузку приложений в параметрах App Store, чтобы автоматически установить все приложения со старого устройства на новое устройство:
1. На старом устройстве перейдите в раздел Параметры>App Store.
2. Перейдите в раздел Автоматические загрузки и включите приложения.
Включите резервное копирование iCloud и убедитесь в наличии последней резервной копии:
1. На старом устройстве перейдите в раздел Параметры и коснитесь идентификатора Apple ID >iCloud>iCloud Backup.
2. Включите резервное копирование iCloud. Чтобы запустить новую резервную копию, коснитесь пункта Создать резервную копию.
Проверьте параметры резервного копирования iCloud:
1. Назад в iCloud, чтобы убедиться, что другие параметры резервного копирования iCloud верны.
2. Убедитесь, что приложения, которые вы хотите восстановить из iCloud, настроены правильно.

Шаг 2. Включение питания на новом устройстве

Настройте новый iPhone. Выполните эти действия на новом iPhone, если не указано иное.

Выполните действия помощника по настройке:
1. Включите новый телефон и выберите язык.
2. Когда откроется меню "Быстрый запуск", поместите старый телефон рядом с новым телефоном и оставьте его там, пока вы продолжите настройку.
3. Выберите способ передачи данных. Пропустите этот шаг, если вы ничего не переносите.
- Перенос из iCloud. Вы автоматически войдете в iCloud на новом телефоне и начнется восстановление из резервной копии. Ваши приложения и данные скачиваются в фоновом режиме, чтобы вы могли сразу использовать новое устройство.
- Перенос со старого телефона. Прежде чем использовать новое устройство, необходимо дождаться завершения передачи на обоих устройствах.
После перезапуска устройства и на домашней странице (где отображаются приложения по умолчанию), дождитесь автоматической установки перенесенных приложений.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что приложение Microsoft Authenticator установлено. Он мог быть установлен из резервной копии приложений iCloud. Если у вас нет приложения, установите Microsoft Authenticator из App Store.
Запуск рабочего процесса регистрации устройств:
1. На новом устройстве откройте приложение для повышения производительности, например Microsoft Teams, и войдите с помощью рабочей учетной записи.
2. Выполните требования MFA или проверку подлинности без пароля с помощью Authenticator на старом телефоне.
3. Условный доступ заблокируется и вам будет предложено зарегистрировать новое устройство.

Шаг 3. Регистрация устройств

При открытии приложения для повышения производительности, например Microsoft Teams, и входе с помощью рабочей учетной записи вам будет предложено установить приложение Корпоративный портал для iOS и зарегистрировать устройство. Выполните эти действия, чтобы завершить настройку устройства для работы.

Установите Корпоративный портал Intune на новый iPhone.
Завершите установку профиля управления мобильными устройствами (MDM).
1. Войдите в Корпоративный портал с помощью рабочей учетной записи.
2. Коснитесь страниц настройки, чтобы просмотреть сведения о конфиденциальности.
3. Скачайте профиль управления.
4. Перейдите в приложение Параметры, чтобы завершить установку профиля.
Завершите синхронизацию устройства. Вернитесь к приложению Корпоративный портал и подождите, пока Корпоративный портал синхронизирует устройство и проверит соответствие устройства.
Дождитесь установки рабочих приложений. Средство проверки подлинности будет установлено, если он еще не установлен на вашем устройстве.
Сделайте iPhone совместимым. Обновите параметры устройства в соответствии с запросом Корпоративный портал, чтобы убедиться, что iPhone соответствует требованиям политики соответствия устройств вашей организации.
Переоценка соответствия требованиям. После устранения проблем с соответствием устройств вернитесь к Корпоративный портал и коснитесь пункта Проверить состояние, чтобы повторно оценить соответствие требованиям. Прежде чем переходить к следующему шагу, убедитесь, что устройство соответствует требованиям.
Получить доступ. Теперь у вас должен быть доступ к рабочим ресурсам на iPhone. Откройте приложение, используемое для работы, и войдите в рабочую учетную запись для доступа к рабочим файлам.
Восстановите резервную копию Authenticator. Откройте Authenticator и нажмите Начать восстановление , чтобы войти с помощью личной учетной записи Майкрософт и восстановить разрешенные учетные данные MFA и сохраненные пароли.
Включите вход по телефону. После восстановления резервной копии вы увидите заполнитель для адреса электронной почты сотрудника в Authenticator. Выберите учетную запись и нажмите Настроить двухшаговую проверку подлинности , чтобы зарегистрировать это устройство. Затем зарегистрируйтесь и настройте MFA, чтобы получить доступ к электронной почте.

Вопросы и ответы

В этом разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы о настройке и переносе iPhone для доступа к работе.

Общие

Разделы справки перейти со старого iPhone, который не может использоваться для MFA?

Если вы не можете использовать старое устройство для настройки нового устройства, перед получением доступа к электронной почте необходимо зарегистрировать и настроить многофакторную проверку подлинности (MFA) на новом устройстве.

Что произойдет, если я использую SMS/звонок для MFA, а Microsoft Authenticator не настроен для MFA?

Если вы используете многофакторную проверку подлинности на основе SMS или звонков, если номер активен и может получать SMS или звонок для проверки на любом устройстве, его можно использовать для двухфакторной проверки при настройке нового устройства. Однако мы рекомендуем настроить вход по телефону для простой настройки.

Разделы справки перейти со старого iPhone с настроенной двухфакторной проверкой подлинности на новый?

Не сбрасывайте старый iPhone и не удаляйте приложение Authenticator, пока не настроите новый iPhone. Вам потребуется использовать старый iPhone для двухфакторной проверки подлинности (при использовании MFA на основе приложений) при настройке нового устройства. Выполните действия, описанные в этой статье, от начала до конца, чтобы настроить новый iPhone.

Android

Можно ли выполнить миграцию с Android на iPhone с помощью этих действий?

Если ваш телефон с Android активен и настроен для двухфакторной проверки подлинности, его можно использовать для настройки рабочего доступа на iPhone. Невозможно восстановить резервную копию приложения Authenticator из Android в iOS и наоборот.

Требуется дополнительная помощь? Обратитесь к специалисту службы ИТ-поддержки. Войдите на веб-сайт или приложение Корпоративный портал, чтобы проверка контактные данные вашей организации.