Поделиться через

Создание политики универсальной печати в Microsoft Intune

  • Статья

Многие организации сейчас перемещают свою инфраструктуру принтеров в облако. Универсальная печать — это облачное решение для печати в Microsoft 365. Оно использует встроенные облачные принтеры, встроенные устаревшие принтеры и работает полностью в Microsoft Azure.

При развертывании универсальной печати с использованием совместимых принтеров локальная инфраструктура не нужна. Для интерактивного моделирования перейдите к интерактивному моделированию универсальной печати.

Используя каталог параметров в Intune, можно создать политику принтера и развернуть политику для управляемых пользователей и устройств. Затем, чтобы печатать, конечные пользователи выбирают принтер из списка зарегистрированных принтеров универсальной печати на своих устройствах.

Данная функция применяется к:

В этой статье показано, как создать политику универсальной печати в Microsoft Intune. Подробнее об универсальной печати и подключении см. в статьях Что такое универсальная печать и Настройка универсальной печати.

Совет

Средство PrintProvisioning и процессprinters.csv файлов не рекомендуется использовать. Обязательно выполните действия, описанные в этой статье, чтобы установить универсальные принтеры.

Прежде чем начать

  • Чтобы использовать эту функцию, вам потребуются следующие подписки:

  • Каждый принтер должен быть зарегистрирован в службе универсальной печати (UP), которая использует идентификатор Microsoft Entra. Дополнительные сведения см. в статье Что такое регистрация принтера?

  • Чтобы создать политику Intune, вам потребуется следующая информация о принтере. Получите эти сведения у администратора принтеров в вашей организации.

    • Код устройства
    • Общий идентификатор принтера
    • Общее имя принтера

  • Учетным записям требуются следующие роли и лицензии:

  • Учетным записям конечных пользователей требуются следующие разрешения и лицензии:

    • Назначенная лицензия универсальной печати
    • Нужно иметь права доступа к службе принтера и службе универсальной печати

    Если профиль назначен группе пользователей или пользователей Microsoft Entra, которая не может получить доступ к принтерам из-за разрешений, Intune предоставляет назначенным пользователям или группам пользователей разрешения.

  • Эти настройки используют UniversalPrint CSP.

Создание политики

Эта политика включает сведения о принтере. При назначении политики принтеры устанавливаются автоматически. Затем пользователи на своих устройствах выбирают принтер, который вы добавили.

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

  2. Выберите Устройства>Управление устройствами>Конфигурация>Создать>Новая политика.

  3. Укажите следующие свойства:

    • Платформа: выберите Windows 10 и более поздних версий.
    • Тип профиля: выберите Каталог параметров.

  4. Нажмите Создать.

  5. В разделе Основные укажите следующие свойства.

    • Имя. Введите описательное имя для профиля. Назначьте имена профилям, чтобы позже их можно было легко найти. Например, хорошее имя профиля — Win11: политика универсальной печати.
    • Описание. Введите описание профиля. Этот необязательный параметр, но мы рекомендуем его использовать.

  6. Нажмите кнопку Далее.

  7. В разделе Параметры конфигурации нажмите Add settings (Добавить параметры). В средстве выбора параметров выберите Подготовка принтера, а затем выберите параметры, которые нужно настроить.

    Снимок экрана: выбор подготовки принтера в каталоге параметров для создания универсальной политики печати в Microsoft Intune и Центре администрирования Intune.

    Закройте средство выбора параметров.

  8. Настройте параметры:

    • Действие: выберите Установить, чтобы установить принтер. Когда пользователи получают политику, принтер автоматически устанавливается.
    • Идентификатор облачного устройства: введите идентификатор принтера. Этот идентификатор создается, когда принтер регистрируется в идентификаторе Microsoft Entra с помощью службы универсальной печати. Этот идентификатор можно получить на портале универсальной печати.
    • Общий идентификатор принтера: введите общий идентификатор принтера. Этот идентификатор можно получить на портале универсальной печати.
    • Общее имя принтера: введите общее имя принтера. Это имя можно получить на портале универсальной печати.

    Дополнительные принтеры можно добавить с помощью кнопки Добавить:

    Снимок экрана: добавление дополнительных принтеров в универсальную политику печати в каталоге параметров в Microsoft Intune и Центре администрирования Intune.

  9. Нажмите кнопку Далее.

  10. В поле Теги области (необязательно) назначьте тег для фильтрации профиля по конкретным ИТ-группам. Дополнительные сведения о тегах области см. в разделе Использование ролей RBAC и тегов области для распределенных ИТ-групп.

    Нажмите кнопку Далее.

  11. В поле Назначения выберите пользователей, которые получат ваш профиль.

    Этим учетным записям пользователей нужны права доступа к принтеру и службе универсальной печати. Если профиль назначен группе пользователей или пользователей Microsoft Entra, которая не может получить доступ к принтерам из-за разрешений, Intune предоставляет назначенным пользователям или группам пользователей разрешения.

    Если у пользователей нет разрешений, будет выведено следующее сообщение:

    The selected groups may not have Universal Print permissions to selected printers. If this is the case, Intune will provide these groups with the correct permissions.

    Подробнее о назначении профилей, включая советы и рекомендации, см. в разделеНазначение профилей пользователей и устройств в Intune. Подробнее об области пользователя и области устройства в каталоге параметров см. в разделе Использование каталога параметров для настройки параметров: сравнение области устройства и области пользователя.

    Нажмите кнопку Далее.

  12. Проверьте параметры в окне Проверка и создание. При выборе Создать внесенные изменения сохраняются и назначается профиль. Политика также отображается в списке профилей.

Ошибки и отчеты

После назначения профиля можно отслеживать его состояние. В отчетах Intune будет указано, успешно ли применен профиль или его не удалось применить, есть ли конфликты и т. д. Подробнее см. в разделе Мониторинг профилей конфигурации устройств Microsoft Intune.

Сведения о данных отчетов, которые можно просмотреть, см. в разделе Отчеты Intune.

Распространенные проблемы

  • При развертывании политики принтера может появиться Error 0x8007007f (ERROR_PROC_NOT_FOUND) сообщение.

    Является ERROR_PROC_NOT_FOUND распространенной ошибкой и обычно связан с DelayLoaded отсутствующими или отсутствующими API библиотек DLL.

    Чтобы устранить эту ошибку, убедитесь, что поддерживается версия клиента ОС Windows. Поддерживаемые версии перечислены в верхней части этой статьи.

  • Если принтер удален из службы универсальной печати, не используется общий доступ или если удалены разрешения, политика Intune не сможет установить принтер.

  • Убедитесь, что принтер доступен для обнаружения на устройстве. Если пользователи не могут обнаружить или установить принтер вручную, политика Intune также не сможет установить принтер.

  • Убедитесь, что SharedID и PrinterID указаны правильно в политике Intune.

    В некоторых случаях принтеры PrinterID и SharedID обратные, что предотвращает обнаружение принтера. Дополнительные сведения об этих параметрах см. в статье Создание политики (в этой статье).

  • В журнале событий приложения могут отображаться ошибки, связанные с универсальной печатью.

Включение трассировки

Если распространенные проблемы (приведенные в этой статье) не помогли устранить проблему, можно использовать трассировку Fiddler, сценарий Print-Collect, а UPPrinterInstaller.exe также повторно синхронизировать установку универсального принтера Intune. Эти журналы можно просмотреть на наличие возможных проблем. Вы также можете работать с группой поддержки Intune, чтобы просмотреть и проанализировать эти журналы.

Дополнительные сведения и конкретные действия см. в статье Руководство по устранению неполадок универсальной печати— использование PrintCollect, Fiddler и UPPrinterInstaller.