Настройка личного устройства iOS для работы или учебы

  • Статья

Применимо к iOS/iPadOS
Зарегистрируйте и зарегистрируйте свой личный iPhone или iPad для работы или учебы, чтобы получить доступ к приложениям, Wi-Fi и другим ресурсам. В этой статье описывается, как зарегистрировать устройство с помощью приложения Корпоративный портал Intune.

Важно!

Мы не продаем данные, собираемые нашей службой, третьим лицам ни по какой причине.


Примечание.

Если вы пытались получить доступ к рабочей электронной почте в почтовом приложении и получили запрос на включение управления устройством, вы в нужном месте. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы восстановить доступ к электронной почте и другим рабочим ресурсам на устройстве iOS.

Перед началом работы

Установите приложение Корпоративный портал Intune из App Store Apple. Приложение Корпоративный портал используется для регистрации устройства и управления ими, установки рабочих приложений и получения ИТ-поддержки. Приложение поддерживает устройства под управлением iOS 14.0 и более поздних версий.

Вам также потребуется веб-браузер Safari на вашем устройстве.

Регистрация устройства

Вам потребуется Wi-Fi-подключение для выполнения этих действий. Приостановка более чем на несколько минут во время регистрации может привести к закрытию приложения Корпоративного портала или выходу из программы установки. Если это происходит, повторно откройте приложение и повторите попытку.

  1. Откройте приложение Корпоративный портал на личном устройстве и войдите с помощью рабочей или учебной учетной записи.

  2. При появлении запроса на получение уведомлений Корпоративный портал коснитесь пункта Разрешить. Корпоративный портал с помощью уведомлений оповещает вас о том, что необходимо сделать, чтобы сделать устройство более безопасным и обеспечить рабочий доступ.

  3. На странице Настройка доступа выберите Начать.

    Пример снимка экрана в приложении корпоративного портала, экран

  4. Выберите устройство и тип регистрации.

    Пример снимка экрана

    Доступны следующие параметры:

    • Коснитесь (Организация) владеет этим устройством, если вы получили устройство от вашей организации. Чтобы завершить установку, перейдите в раздел Защита всего устройства в этой статье.
    • Выберите Я владею этим устройством, если вы используете личное устройство, которое вы принесли из дома. Затем перейдите к следующему шагу.

    Если этот экран не отображается, перейдите к разделу Защита всего устройства.

  5. Выберите способ защиты данных на устройстве после его регистрации.

    Пример снимка экрана

    Доступны следующие параметры:

    • Коснитесь Защитить все устройства, чтобы защитить все приложения и данные на устройстве. Затем перейдите в раздел Защитить все устройство для завершения настройки.
    • Коснитесь Защитить только рабочие приложения и данные для защиты только приложений и данных, к которым вы обращаетесь с помощью рабочей учетной записи. Перейдите в раздел Защитить только рабочие приложения и данные.

Защита всего устройства

  1. На экране Управление устройством и конфиденциальность прочтите сведения об устройстве, которые доступны и недоступны вашей организации. Нажмите кнопку Продолжить.

Важно!

Шаги и экраны далее будут различаться в зависимости от вашей версии iOS. Выполните действия для вашей версии iOS.

  1. Safari откроет веб-сайт корпоративного портала на вашем устройстве. Когда будет предложено скачать профиль конфигурации, нажмите кнопку Разрешить. Если у вас устройство под управлением:

    • iOS 12.2 и более поздних версий: после скачивания нажмите Закрыть. Затем перейдите к шагу 3.
    • iOS 12.1 и более ранние версии: после завершения загрузки вы автоматически перейдете в приложение "Параметры". Перейдите к шагу 4.

    Если вы случайно коснетесь кнопки Пропустить, обновите страницу. Вам будет предложено открыть приложение корпоративного портала. После этого коснитесь пункта Загрузить еще раз.

Примечание.

Необходимо установить профиль управления, как описано в следующих шагах, в течение восьми минут после его скачивания. Если этого не сделать, профиль будет удален и вам придется перезапустить регистрацию.

  1. При появлении запроса на открытие корпоративного портала коснитесь кнопки Открыть. Ознакомьтесь со сведениями на экране Установка профиля управления.

  2. Перейдите в приложение Параметры и выберите Регистрация в < организации имя > или Скачанный профиль.

    Пример снимка экрана приложения

    Если никакие параметры не отображаются, нажмите Общие и выберите VPN с параметром управления устройствами для просмотра установленных профилей. Если профиль по-прежнему не отображается, попробуйте скачать его еще раз.

  3. Нажмите Установить.

  4. Введите пароль устройства. Нажмите кнопку Установить.

  5. Следующий экран — стандартное предупреждение системы для управления устройствами. Чтобы продолжить установку, коснитесь кнопки Установить. Если появится запрос на удаленное управление доверием, нажмите Доверять.

  6. После завершения установки нажмите Готово. Чтобы убедиться, что профиль установлен, перейдите к настройкам VPN и управления устройством. Вы должны увидеть профиль в списке Управление мобильными устройствами.

  7. Вернитесь к приложению корпоративного портала. Корпоративный портал начинает синхронизацию и настройку устройства. Корпоративный портал может потребовать обновить дополнительные настройки устройства. В этом случае коснитесь кнопки Продолжить.

  8. Вы поймете, что установка завершена, когда все элементы в списке будут показывать зеленый флажок. Нажмите Готово.

Примечание.

Если ваша организация отслеживает передачу голоса и данных с корпоративных устройств, для завершения может потребоваться несколько дополнительных действий. Если ваша организация является частью программы регистрации устройств Apple, ознакомьтесь с разделом Как зарегистрировать корпоративные устройства.

  1. Появится экран Загрузить Microsoft Authenticator (если у вас уже есть Authenticator, вы не увидите этот экран, поэтому перейдите к шагу 2).

    1. Коснитесь Загрузить из App Store.
    2. Когда откроется App Store, установите приложение.
    3. Вернитесь на Корпоративный портал и коснитесь Продолжить.

    После установки Microsoft Authenticator не нужно предпринимать никаких действий с приложением. Это средство просто должно присутствовать на вашем устройстве.

    Пример снимка экрана

  2. На экране Управление устройством и конфиденциальность прочтите сведения об устройстве, которые доступны и недоступны вашей организации. Нажмите кнопку Продолжить.

Важно!

Шаги и экраны далее будут различаться в зависимости от вашей версии iOS. Выполните действия для вашей версии iOS.

  1. Safari откроет веб-сайт корпоративного портала на вашем устройстве. Когда будет предложено скачать профиль конфигурации, нажмите кнопку Разрешить. Если у вас устройство под управлением:

    • iOS 12.2 и более поздних версий: после скачивания нажмите Закрыть. Затем перейдите к шагу 4.
    • iOS 12.1 и более ранние версии: после завершения загрузки вы автоматически перейдете в приложение "Параметры". Перейдите к шагу 5.

    Если вы случайно коснетесь кнопки Пропустить, обновите страницу. Вам будет предложено открыть приложение корпоративного портала. В нем вы можете коснуться кнопки Повторно скачать.

Примечание.

Необходимо установить профиль управления, как описано в следующих шагах, в течение восьми минут после его скачивания. Если этого не сделать, профиль будет удален и вам придется перезапустить регистрацию.

  1. При появлении запроса на открытие корпоративного портала коснитесь кнопки Открыть. Ознакомьтесь со сведениями на экране Установка профиля управления.

  2. Перейдите в приложение Параметры и выберите Регистрация в < организации имя > или Скачанный профиль.

    Пример снимка экрана приложения

    Если никакие параметры не отображаются, нажмите Общие и выберите VPN с параметром управления устройствами для просмотра установленных профилей. Если профиль по-прежнему не отображается, попробуйте скачать его еще раз.

  3. На экране Регистрация пользователя нажмите Зарегистрировать мой iPhone.

    Пример снимка экрана приложения

  4. Введите пароль устройства. Нажмите кнопку Установить.

  5. На экране Войти введите пароль для управляемого идентификатора Apple ID. В большинстве случаев эти учетные данные будут теми же, которые используются для входа в рабочую или учебную учетную запись, если только ваша организация не предоставила другой набор учетных данных.

  6. Коснитесь Вход.

  7. После установки профиля появится сообщение об успешном выполнении на экране. Чтобы убедиться, что профиль установлен, перейдите к настройкам VPN и управления устройством. Вы должны увидеть профиль в списке Управление мобильными устройствами.

  8. Вернитесь к приложению корпоративного портала. Корпоративный портал начинает синхронизацию и настройку устройства. Корпоративный портал может потребовать обновить дополнительные настройки устройства. В этом случае коснитесь кнопки Продолжить.

  9. Вы поймете, что установка завершена, когда все элементы в списке будут показывать зеленый флажок. Нажмите Готово.

Поддержка ИТ-администраторов

Если вы ИТ-администратор и сталкиваетесь с проблемами при регистрации устройств, см. раздел Устранение неполадок при регистрации устройств с iOS в Microsoft Intune. В этой статье перечислены распространенные ошибки, их причины и действия по их устранению.

Дальнейшие действия

Найти приложения, которые помогут вам во время работы или учебы. Узнайте, как приложения публикуются с помощью корпоративного портала.

Требуется дополнительная помощь? Обратитесь в службу поддержки вашей компании. Контактные данные доступны на веб-сайте корпоративного портала.