Настройка запаса времени в Microsoft Bookings
Для некоторых встреч может потребоваться время до или после встречи с клиентом, чтобы настроить, очистить или сбросить комнату и оборудование. Или если вы находитесь в пути между встречами клиентов, вам может потребоваться время, чтобы вы и ваша команда могли путешествовать между встречами, не заставляя клиента ждать.
Вы можете задать буферное время до начала встреч, после окончания встреч или и того, и другого, чтобы предоставить сотрудникам дополнительное время, необходимое для подготовки к следующей встрече.
Настройка запаса времени по умолчанию
Значения времени буфера по умолчанию устанавливаются на странице Сведений о службе в Bookings. Как и все значения по умолчанию службы, заданные на этой странице, эти значения по умолчанию могут быть изменены вами для определенного бронирования в соответствии с конкретными потребностями клиентов.
Параметр буферного времени можно найти на странице Сведений о службе . Прежде чем его можно будет задать для данной службы, необходимо включить параметр буферного времени, выбрав переключатель буферного времени. Это приводит к отображению раскрывающихся списков "До " и "После ", которые используются для выбора времени по умолчанию для удержания до и после каждого резервирования, как показано ниже:
Запас времени и доступность
Ваши клиенты не видят напрямую и не могут изменить заданное время буфера. Тем не менее, так как буферное время используется для расчета общей продолжительности обслуживания, клиенты будут видеть вас и ваших сотрудников как забронированных во время буфера, так и во время регулярных встреч. Клиенты также видят доступность для вас и ваших сотрудников только в том случае, если для встречи и ее буфера достаточно времени.
Например, для одночасовой встречи с буфером предварительной встречи 15 минут требуется доступный блок времени не менее 1 часа и 15 минут. Таким образом, встреча для этой службы заполняет 75-минутный блок времени в вашем календаре и требует 75 минут доступности, чтобы забронировать без конфликтов.