Закрытие бизнес-учетной записи Майкрософт

  • Статья

Когда вы закрываете свою бизнес-учетную запись в корпорации Майкрософт, мы удаляем всю информацию, связанную с ней. Эта информация включает в себя подписки, лицензии, способы оплаты, пользователей и пользовательские данные. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы узнать, как закрыть учетную запись.

Если вы хотите закрыть личную учетную запись Майкрософт, см. статью Как закрыть учетную запись Майкрософт — служба поддержки Майкрософт.

Перед началом работы

Важно!

Перед началом этого процесса обязательно сделайте резервную копию любых данных, которые вы хотите сохранить.

Примечание.

Если вы зарегистрировались для подписки, вы автоматически являетесь владельцем учетной записи выставления счетов или глобальным администратором.

Шаг 1. Удаление пользователей

Удалите всех пользователей, кроме одного глобального администратора. Глобальный администратор выполняет действия по закрытию учетной записи. Перед удалением каталога в конце этого процесса необходимо удалить всех остальных пользователей.

Если пользователи синхронизируются из локальной среды, сначала отключите синхронизацию, а затем удалите пользователей в облачном каталоге с помощью командлетов портал Azure или Azure PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Удаление учетных записей пользователей Microsoft 365 с помощью PowerShell.

Если ваша организация использует Active Directory, которая синхронизируется с идентификатором Microsoft Entra, удалите учетную запись пользователя из Active Directory. Инструкции см. в разделе Массовое удаление пользователей в Microsoft Entra id.

Шаг 2. Отмена всех активных подписок

Вы можете отменить подписки в Центр администрирования Microsoft 365. Узнайте, как отменить подписку.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, если только ваша подписка не находится в окне отмены, вы не сможете отменить подписку немедленно. Вместо этого необходимо отключить периодическое выставление счетов, а затем дождаться окончания срока действия подписки в конце срока действия. Чтобы отключить периодическое выставление счетов, необходимо быть владельцем учетной записи выставления счетов или участник.

Шаг 3. Удаление всех отключенных подписок

Подписку можно удалить в Центр администрирования Microsoft 365. Однако действия по удалению подписки зависят от типа учетной записи выставления счетов. Узнайте, какой у вас тип учетной записи выставления счетов.

Если у вас есть учетная запись выставления счетов MCA, вы не сможете удалить отключенную подписку. Подписка удаляется в конце срока действия подписки, на который вы согласились при ее покупках.

Если у вас есть учетная запись выставления счетов MOSA, выполните следующие действия, чтобы удалить отключенные подписки.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Выставление счетов.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>Ваши продукты .
  2. Выберите отключенную подписку, которую нужно удалить.
  3. На странице сведений о подписке в разделе Параметры подписки и оплаты выберите Удалить подписку.
  4. В области Удалить подписку выберите Удалить подписку.
  5. В диалоговом окне Удаление подписки выберите Да.
  6. Для каждой отключенной подписки повторите шаги 1–5, пока не будут удалены все подписки.

Примечание.

Если вы не можете немедленно удалить отключенную подписку, обратитесь в службу поддержки.

Шаг 4. Отключение многофакторной проверки подлинности

Для выполнения следующих действий необходимо быть глобальным администратором. Сведения о том, какая роль у вас есть, см. в статье Проверка ролей администратора в организации.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
  2. В меню Навигация перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи .
  3. Выберите Многофакторная проверка подлинности.
  4. На странице Многофакторной идентификации отключите все учетные записи, кроме учетной записи глобального администратора, которую вы используете в настоящее время.

Вы также можете использовать PowerShell для отключения многофакторной проверки подлинности для нескольких пользователей.

Шаг 5. Удаление клиента в идентификаторе Microsoft Entra

Чтобы удалить клиент, выполните действия, описанные в статье Удаление клиента Microsoft Entra — Microsoft Entra.

После завершения этого последнего шага ваша учетная запись в Корпорации Майкрософт будет закрыта и удалена.

Связанные материалы

Общие сведения о счете для учетной записи выставления счетов Microsoft MCA (статья)
Общие сведения о счете для учетной записи выставления счетов Microsoft MOSA (статья)
Отмена подписки microsoft business (статья)