Оптика подключения Microsoft 365

В этом документе описываются некоторые возможности подключения, которые корпорация Майкрософт обычно собирает с устройств клиентов, а также некоторые способы использования таких данных корпорацией Майкрософт для анализа и оптимизации доставки услуг, а также для оценки и обеспечения наилучшего взаимодействия с конечными пользователями.

Как правило, средства подключения собираются из приложений Майкрософт, которые могут быть установлены на устройствах конечных пользователей или доступны из браузеров. В отличие от дополнительного сбора данных в службах Microsoft 365, многие описанные здесь возможности подключения являются неотъемлемой частью обеспечения того, чтобы корпорация Майкрософт соответствовала нашим обязательствам по обеспечению доступности и производительности для клиентов. Эти возможности позволяют корпорации Майкрософт быстро обнаруживать и реагировать на любые проблемы в пути подключения между конечными пользователями и конечными точками службы Майкрософт. Некоторые из этих элементов также используются для включения таких функций, как сетевое подключение в центре Microsoft 365 Admin.

Оптические данные, собранные из приложений Microsoft 365

В настоящее время производится сбор оптических данных с помощью редкой выборки на всех устройствах. Как правило, корпорация Майкрософт настраивает конкретный набор оптических и конечных точек (конечных точек служб), которые должны измеряться в определенной итерации, на основе требований к службе и случайным образом используется для выборки. В каждом интервале сбора данных с помощью устройства конечного пользователя в качестве источника измерения и конечной точки службы Microsoft 365 в качестве назначения измерения можно собирать одно или несколько из следующих измерений:

Измерения	Описание
Задержка	Время, затраченное на получение небольшого файла по протоколу HTTP
Пропускная способность	Время, затраченное на получение файла большего размера по протоколу HTTP, измеряется редко, чтобы избежать чрезмерного потребления пропускной способности
Время кругового пути (RTT)	Связь с ICMP
Traceroute	ТРАССИРОВКА ICMP

Каждое измерение обычно связано с дополнительными сведениями, которые могут включать следующие элементы:

Элемент	Описание
Идентификатор клиента	Уникальный идентификатор клиента Microsoft Entra клиента, связанного с устройством конечного пользователя.
Идентификатор монитора	Идентификатор приложения, создающего запрос (например, Outlook, OneDrive и т. д.), предоставленный клиентским приложением, выполняющим измерение.
Идентификатор запроса	Идентификатор запроса на измерение, указанный в конфигурации измерения, предоставляемой корпорацией Майкрософт.
Удаленный IP-адрес	Маскированный исходный IP-адрес, связанный с запросом от клиента к конечной точке службы, предоставленный сервером, который получил запрос на измерение и вычисляется на основе исходного IP-адреса клиента, который виден корпорации Майкрософт. IP-адреса маскируются в подсеть /24 для IPv4-адресов или /48 для IPv6-адресов, чтобы гарантировать, что корпорация Майкрософт не может идентифицировать отдельные устройства или пользователей.
Сервер переднего плана	Внешний идентификатор службы Microsoft 365, предоставленный сервером, который получил запрос на измерение.
Конечная точка	Расположение конечной точки службы Microsoft 365, предоставляемое сервером, который получил запрос на измерение.
Сертификат выдан	Свойство "сертификат выдан" SSL-сертификата, представленного при подключении к конечной точке службы, которое указывает центр сертификации, выдавший сертификат конечной точке службы.
Отпечаток сертификата	Свойство "отпечаток сертификата" SSL-сертификата, представленного при подключении к конечной точке службы, которая является общедоступным уникальным идентификатором сертификата.
Широта/долгота	Абстрактная широта и долгота устройства конечного пользователя. Эта информация собирается только для клиентов, которые включили службу определения местоположения Windows на устройствах конечных пользователей, а также включили сбор этих сведений на портале администрирования Microsoft 365.

Процесс измерения

Каждое устройство конечного пользователя обычно выполняет измерение по расписанию (для установленных приложений) или на основе действия загрузки страниц браузера (для веб-приложений). Действия измерения выполняются в качестве фоновых операций и не влияют на работу приложений для пользователей. Так как типы измерений и назначения, которые будут использоваться для определенной итерации этого процесса, случайны, клиенты могут заметить запросы к конечным точкам службы Майкрософт в их регионе, аналогичные типичным запросам устройств конечных пользователей для нормального подключения к приложениям. Кроме того, клиенты могут заметить запросы к конечным точкам службы Майкрософт, которые находятся за пределами их локального региона. Эти измерения часто используются для обеспечения оптимальной маршрутизации запросов клиентов к лучшей конечной точке службы, так как изменения в инфраструктуре клиента и поставщика услуг интернета могут потребовать от корпорации Майкрософт постоянного изменения наших политик маршрутизации запросов. Дополнительные сведения о том, как корпорация Майкрософт направляет трафик к лучшей конечной точке службы и как оптимизировать подключение к службам Microsoft 365, см. в статье Обзор сетевых подключений Microsoft 365.

Конечные точки службы

Конечные точки службы Майкрософт, используемые в качестве назначений для этих измерений, содержатся в опубликованных Office 365 URL-адресах и диапазонах IP-адресов. Доступ к дополнительным конечным точкам службы не требуется для сбора этих возможностей подключения.