Оптика подключения Microsoft 365
В этом документе описываются некоторые возможности подключения, которые корпорация Майкрософт обычно собирает с устройств клиентов, а также некоторые способы использования таких данных корпорацией Майкрософт для анализа и оптимизации доставки услуг, а также для оценки и обеспечения наилучшего взаимодействия с конечными пользователями.
Как правило, средства подключения собираются из приложений Майкрософт, которые могут быть установлены на устройствах конечных пользователей или доступны из браузеров. В отличие от дополнительного сбора данных в службах Microsoft 365, многие описанные здесь возможности подключения являются неотъемлемой частью обеспечения того, чтобы корпорация Майкрософт соответствовала нашим обязательствам по обеспечению доступности и производительности для клиентов. Эти возможности позволяют корпорации Майкрософт быстро обнаруживать и реагировать на любые проблемы в пути подключения между конечными пользователями и конечными точками службы Майкрософт. Некоторые из этих элементов также используются для включения таких функций, как сетевое подключение в центре Microsoft 365 Admin.
Оптические данные, собранные из приложений Microsoft 365
В настоящее время производится сбор оптических данных с помощью редкой выборки на всех устройствах. Как правило, корпорация Майкрософт настраивает конкретный набор оптических и конечных точек (конечных точек служб), которые должны измеряться в определенной итерации, на основе требований к службе и случайным образом используется для выборки. В каждом интервале сбора данных с помощью устройства конечного пользователя в качестве источника измерения и конечной точки службы Microsoft 365 в качестве назначения измерения можно собирать одно или несколько из следующих измерений:
Измерения | Описание |
---|---|
Задержка | Время, затраченное на получение небольшого файла по протоколу HTTP |
Пропускная способность | Время, затраченное на получение файла большего размера по протоколу HTTP, измеряется редко, чтобы избежать чрезмерного потребления пропускной способности |
Время кругового пути (RTT) | Связь с ICMP |
Traceroute | ТРАССИРОВКА ICMP |
Каждое измерение обычно связано с дополнительными сведениями, которые могут включать следующие элементы:
Элемент | Описание |
---|---|
Идентификатор клиента | Уникальный идентификатор клиента Microsoft Entra клиента, связанного с устройством конечного пользователя. |
Идентификатор монитора | Идентификатор приложения, создающего запрос (например, Outlook, OneDrive и т. д.), предоставленный клиентским приложением, выполняющим измерение. |
Идентификатор запроса | Идентификатор запроса на измерение, указанный в конфигурации измерения, предоставляемой корпорацией Майкрософт. |
Удаленный IP-адрес | Маскированный исходный IP-адрес, связанный с запросом от клиента к конечной точке службы, предоставленный сервером, который получил запрос на измерение и вычисляется на основе исходного IP-адреса клиента, который виден корпорации Майкрософт. IP-адреса маскируются в подсеть /24 для IPv4-адресов или /48 для IPv6-адресов, чтобы гарантировать, что корпорация Майкрософт не может идентифицировать отдельные устройства или пользователей. |
Сервер переднего плана | Внешний идентификатор службы Microsoft 365, предоставленный сервером, который получил запрос на измерение. |
Конечная точка | Расположение конечной точки службы Microsoft 365, предоставляемое сервером, который получил запрос на измерение. |
Сертификат выдан | Свойство "сертификат выдан" SSL-сертификата, представленного при подключении к конечной точке службы, которое указывает центр сертификации, выдавший сертификат конечной точке службы. |
Отпечаток сертификата | Свойство "отпечаток сертификата" SSL-сертификата, представленного при подключении к конечной точке службы, которая является общедоступным уникальным идентификатором сертификата. |
Широта/долгота | Абстрактная широта и долгота устройства конечного пользователя. Эта информация собирается только для клиентов, которые включили службу определения местоположения Windows на устройствах конечных пользователей, а также включили сбор этих сведений на портале администрирования Microsoft 365. |
Процесс измерения
Каждое устройство конечного пользователя обычно выполняет измерение по расписанию (для установленных приложений) или на основе действия загрузки страниц браузера (для веб-приложений). Действия измерения выполняются в качестве фоновых операций и не влияют на работу приложений для пользователей. Так как типы измерений и назначения, которые будут использоваться для определенной итерации этого процесса, случайны, клиенты могут заметить запросы к конечным точкам службы Майкрософт в их регионе, аналогичные типичным запросам устройств конечных пользователей для нормального подключения к приложениям. Кроме того, клиенты могут заметить запросы к конечным точкам службы Майкрософт, которые находятся за пределами их локального региона. Эти измерения часто используются для обеспечения оптимальной маршрутизации запросов клиентов к лучшей конечной точке службы, так как изменения в инфраструктуре клиента и поставщика услуг интернета могут потребовать от корпорации Майкрософт постоянного изменения наших политик маршрутизации запросов. Дополнительные сведения о том, как корпорация Майкрософт направляет трафик к лучшей конечной точке службы и как оптимизировать подключение к службам Microsoft 365, см. в статье Обзор сетевых подключений Microsoft 365.
Конечные точки службы
Конечные точки службы Майкрософт, используемые в качестве назначений для этих измерений, содержатся в опубликованных Office 365 URL-адресах и диапазонах IP-адресов. Доступ к дополнительным конечным точкам службы не требуется для сбора этих возможностей подключения.