Поделиться через


Краткое руководство: создание и развертывание помощника

Microsoft Copilot Studio позволяет быстро и легко создавать мощных помощников, используя бескодовый графический интерфейса и не прибегая к помощи специалистов по обработке и анализу данных или разработчиков.

Это кратко руководство поможет вам создать вашего первого помощника. Узнайте, как добавлять знания в свой Copilot, тестировать изменения контента в режиме реального времени и развертывать Copilot на тестовой странице, которой вы сможете поделиться с другими.

Создайте помощника

При создании второго пилота вы можете описать, кем он должен быть и что он должен делать, или добавить эти данные в виде отдельных фрагментов информации.

Примеры в этом кратком руководстве создают второго пилота под названием Friendly Copilot Tutor, который поможет пользователям освоить Copilot Studio... Однако вы можете создать своего собственного уникального второго пилота, используя общедоступный веб-сайт.

  1. После входа в систему или регистрации на Copilot Studio вы попадаете на главную страницу. Выберите Создать в левой области навигации.

    Снимок экрана расположения кнопки «Создать» на главной странице Copilot Studio.

  2. На странице Создать выберите Создать помощник.

  3. Опишите своего второго пилота в чате, используя предоставленные вопросы в качестве руководства.

    На данный момент сделайте описание простым, но обязательно включите информацию о том, что ваш второй пилот помогает делать пользователям, а также какой стиль и тон разговора он использует. Copilot Studio использует ваши ответы для заполнения сведений об имени, описании, инструкциях и знаниях, которые определяют вашего второго пилота.

    Например: Вас зовут Friendly Copilot Tutor. Вы поможете пользователям научиться создавать вторых пилотов. Вы должны разговаривать с пользователями как добрый, терпеливый учитель. Используйте https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio/ как источник знаний.

    Совет

    Инструкции определяют цели, тон и ограничения вашего второго пилота. При написании инструкций убедитесь, что вы:

    • Используйте разговорный язык, чтобы подробно описать, как вы хотите, чтобы вел себя ваш второй пилот. Избегайте односложных ответов, поскольку они не дают второму пилоту достаточной информации или контекста.
    • Предоставьте подробную информацию о конкретной цели, которую ваш второй пилот должен помочь достичь пользователям. Например, создайте второго пилота для тем, связанных с человеческими ресурсами и льготами для сотрудников.
    • Опишите тон так, как бы вы хотели, чтобы отреагировал человек при обращении. Вы можете использовать такие слова и фразы, как неформальный, официальный и понятный для детей третьего класса.
  4. Добавьте изображение, представляющее вашего второго пилота.

    1. Выберите значок второго пилота на верхней панели.

    2. Выберите Изменить значок.

    3. Выберите изображение на вашем устройстве. Файл изображения должен быть в формате PNG и иметь размер менее 30 КБ.

    4. Выберите Сохранить.

  5. После того, как у вас есть имя, значок, описание и инструкции, ваш второй пилот готов. Выберите Создать. Появится вкладка Обзор для вашего второго пилота.

Теперь у вас есть второй пилот, которого вы можете тестировать! Вы можете пообщаться со своим вторым пилотом в чате Проверьте своего второго пилота .

Улучшите своего второго пилота

Теперь, когда у вас есть второй пилот, вы можете приступить к его тестированию и совершенствованию.

Чтобы открыть своего второго пилота, в левой навигационной панели выберите Вторые пилоты, а затем выберите своего второго пилота.

Для большинства действий в этом разделе вам понадобится вкладка Обзор .

Тестовые изменения для вашего второго пилота

Лучший способ улучшить навыки второго пилота? Проверьте это. Внесите некоторые изменения. Проверьте еще раз. Повторить.

В этом разделе вы проверите, как изменение источников знаний вашего второго пилота влияет на то, как ваш второй пилот реагирует на пользователей.

  1. Начните с проверки того, как ваш второй пилот в данный момент отвечает в чате Проверьте своего второго пилота . Задайте вопрос второму пилоту. Например, спросите, как создать второго пилота.

    Скриншот тестового вопроса в чате «Проверьте своего второго пилота».

  2. В этом примере второму пилоту поручено разговаривать с пользователями как добрый, терпеливый учитель. А что, если вы дадите второму пилоту другие инструкции?

    В разделе Подробности карточка выберите Изменить. Измените инструкции для второго пилота, чтобы использовать другой тон, например разговаривайте с пользователями как Джейн Остин.

  3. Проверьте новые инструкции вашего второго пилота, задав еще один вопрос. Как изменился ответ?

Измените представление вашего второго пилота

Помогите своему второму пилоту произвести отличное первое впечатление с помощью нового вступительного сообщения. Это первое сообщение позволяет пользователям узнать, чем занимается ваш второй пилот, и побуждает их взаимодействовать с ним.

  1. В чате Проверьте своего второго пилота выберите вступительное сообщение вашего второго пилота. Это откроет сообщение на вкладке Темы .

    Если вы не видите вступительное сообщение, выберите Обновить в верхней части панели тестового чата, чтобы перезапустить беседу.

  2. В поле Сообщение выберите текст сообщения.

    Скриншот расположения содержимого сообщения для редактирования вводного сообщения.

  3. Удалите сообщение по умолчанию и добавьте свое собственное. Во вступительном сообщении ваш второй пилот должен поприветствовать пользователей, рассказать им, чем он занимается, и как начать взаимодействие с ним. Вы также можете дать пользователям пример вопроса или подсказки.

    Для Friendly Copilot Tutor вступительное сообщение гласит: Привет, я здесь, чтобы помочь вам научиться пользоваться Microsoft Copilot Studio. Вы можете спросить меня обо всем, что касается вторых пилотов: «Что такое второй пилот?» «Как мне стать вторым пилотом?» «Как работают вторые пилоты?»

  4. Выберите Сохранить.

    Скриншот расположения кнопки «Сохранить» на вкладке «Темы».

Чтобы протестировать это изменение, выберите Обновить на панели чата Проверить второго пилота .

Отредактируйте основные данные вашего второго пилота

После создания второго пилота вы можете изменить его имя, описание, инструкции и источники знаний. Не забывайте проверять изменения по мере их внесения!

Чтобы обновить имя, описание или инструкции вашего второго пилота:

  1. В разделе Подробности вкладки Обзор выберите Изменить .

    Скриншот расположения кнопки «Изменить» для получения подробной информации на вкладке «Обзор».

  2. Внесите необходимые изменения.

  3. Выберите Сохранить. Помните, что редактирование инструкций меняет способ взаимодействия вашего второго пилота с пользователями. Обязательно протестируйте свои изменения.

Чтобы добавить источник знаний:

  1. В разделе Знания вкладки Обзор выберите Добавить знания .

    Скриншот расположения кнопки «Добавить знания» на вкладке «Обзор».

  2. Выберите тип знаний. В этом кратком руководстве используются источники публичных веб-сайтов .

  3. Введите URL-адрес веб-сайта, затем выберите Добавить рядом с текстовым полем.

  4. Назовите и опишите источник знаний, чтобы вы могли отслеживать все источники знаний вашего второго пилота.

    Скриншот места наименования новых источников знаний на вкладке «Обзор».

  5. Выберите Добавить.

Чтобы изменить существующие источники знаний:

  1. В разделе Знания вкладки Обзор выберите дополнительное меню.

  2. Выберите Изменить , чтобы изменить источник знаний, или Удалить , чтобы удалить его из источников вашего второго пилота.

Теперь у вас есть второй пилот, которого вы можете тестировать! Вы можете пообщаться со своим вторым пилотом в чате Проверьте своего второго пилота .

Опубликовать помощник

Как только вы будете удовлетворены контентом, созданным в вашем Copilot, вы можете опубликовать его на веб-сайте.

Заметка

Возможно, вам придется изменить аутентификацию для вашего демонстрационного сайта в зависимости от того, кому вы хотите предоставить доступ к вашему второму пилоту. Перейдите в раздел Основные концепции — Публикация и развертывание вашего второго пилота для получения информации об уровнях аутентификации и о том, как их изменить.

  1. В верхней части страницы выберите Опубликовать, затем выберите Опубликовать еще раз в сообщении запроса подтверждения Опубликовать этот помощник. Если публикация прошла успешно, вы увидите зеленый баннер в верхней части страницы.

    Опубликуйте помощника.

  2. В верхней части страницы выберите Перейти на демонстрационный сайт в дополнительном меню.

  3. Отправьте URL-адрес другим, чтобы продемонстрировать его.

Заметка

Дополнительную информацию о публикации вашего второго пилота на других каналах см. в разделе Основные понятия — публикация и развертывание вашего второго пилота.

Дальнейшие действия

Вы создали второй пилот, протестировали его и опубликовали на демонстрационном сайте. Поздравляем! На самом деле у вашего помощника намного больше возможностей, поэтому поэкспериментируйте с расширенными функциями.

По вопросам, не описанным в документации, а также если у вас есть идеи по новым функциям, посетите наше сообщество и опубликуйте в нем свои вопросы.

Мы будем рады услышать ваш Идеи на Copilot Studio. Посетите нашу доску Идеи и опубликуйте свой хэштег Идеи.