Прочитать на английском

Поделиться через


Интеграция Microsoft 365 Copilot для продаж с другими приложениями (предварительная версия)

Важно!

  • Это предварительная версия функции.
  • Предварительные версии функций не предназначены для использования в производственной среде, а их функциональность может быть ограничена. Для этих функций действуют дополнительные условия использования и они доступны перед официальным выпуском, чтобы клиенты могли досрочно получить доступ и предоставить отзывы.

[Данная статья посвящена предварительному выпуску и может быть изменена.]

Вы можете интегрировать Copilot для продаж с другими приложениями, такими как People.ai, чтобы расширить функциональность Copilot для продаж и добавить аналитику для ваших продавцов.

Интеграция с People.ai

Если ваша организация использует Salesforce для управления взаимоотношениями с клиентами, интегрируйте Copilot для продаж с People.ai, чтобы получать аналитические сведения о действиях продавцов и их взаимодействии с клиентами. Аналитика People.ai основана на сообщениях электронной почты и встречах продавцов и отображается для контактов, возможных сделок и организаций.

People.ai интеграция по умолчанию отключена. Когда эта функция включена, аналитика отображается в области Copilot для продаж в Outlook. Дополнительные сведения: Просмотр аналитики People.ai (предварительная версия)

Предварительные условия

  • Вам необходимо создать ключ API и секрет API в настройках администратора в People.ai. Они используются для аутентификации и подключения вас к People.ai.

Примечание

  • People.ai в настоящее время доступен только для клиентов Salesforce. Настройки People.ai отображаются, только если вы подключены к среде Salesforce.
  • Для просмотра аналитики People.ai на панели Copilot для продаж в Outlook требуется пользовательская лицензия.

Включение интеграции People.ai

  1. Откройте параметры администратора Copilot для продаж.

  2. В разделе Среда выберите Расширения.

  3. Включите People.ai (предварительная версия).

  4. Введите ключ API и секрет API, которые вы сгенерировали, в административных настройках People.ai.

  5. Выберите Сохранить.