Настройка Поиска (Майкрософт)

Поиск (Майкрософт) предоставляет удобный интерфейс, помогающий пользователям находить такие сведения, как файлы и документы, внутренние сайты и бизнес-инструменты, люди и группы, расположения и направления, беседы и ответы. Это делается путем безопасного доступа ко всем источникам данных, включая электронные письма, файлы, файлы SharePoint, содержимое OneDrive и другие общие ресурсы. С помощью поиска (Майкрософт) в Bing вы также можете получать результаты поиска из Интернета.

Дополнительные сведения о возможностях Поиска (Майкрософт) см.в статье Обзор Поиска (Майкрософт).

Начало работы

Поиск (Майкрософт) включен по умолчанию для всех приложений Майкрософт, поддерживающих его, в составе Microsoft 365. Настройка не требуется, но вы можете улучшить общий интерфейс поиска (Майкрософт) с помощью некоторых основных административных задач.

Управление Поиском (Майкрософт) выполняется из Центра администрирования Microsoft 365.

  1. В Центр администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел Параметры>Поиск & аналитика.

Администратору следует учитывать некоторые моменты, обеспечивающие эффективность и удобство Поиска (Майкрософт) в организации.

Шаг 1. Назначение администратора поиска и редактора поиска

В Поиске (Майкрософт) можно управлять контентом и параметрами поиска организации, назначая пользователям следующие роли:

  1. Администратор Поиска. Эта роль может создавать и контролировать содержимое результатов поиска, а также определять параметры запросов для улучшенных результатов поиска в организации. Администратор Поиска управляет конфигурацией Поиска (Майкрософт) и может выполнять все те же задачи по управлению контентом, что и редактор Поиска.
  2. Редактор Поиска. Создает, контролирует и удаляет контент для Поиска (Майкрософт) в Центре администрирования Microsoft 365. Эта роль может создавать и контролировать редакторский контент, например вопросы и ответы, важные места и расположения, а также популярные сайты и приложения.

В настоящее время роли "Администратор Поиска" и "Редактор Поиска" должен назначать глобальный администратор. Дополнительные сведения см. в статье Назначение ролей администратора.

Администраторы поиска непосредственно влияют на возможности поиска для конечных пользователей. Сюда относится выбор типов результатов, которые должны отображаться для пользователей. Одному человеку может быть сложно выбрать и создать достоверное содержимое по множеству разных тем, которые пользователи ищут в организации. Рекомендуем использовать опыт и знания профильных специалистов, а также других пользователей, добавляя их в качестве редакторов Поиска.

Шаг 2. Создание ответов

Поиск (Майкрософт) предоставляет администраторам средства, которые можно использовать при создании функционального интерфейса поиска для пользователей. Вы можете курировать ответы различных типов, чтобы обеспечить результаты поиска пользователей с высоким уровнем достоверности.

Закладки — это наиболее часто используемый тип ответа. Они повышают наилучшие результаты для запросов пользователей в верхней части результатов поиска и упрощают пользователям поиск того, что они ищут. Информационное содержимое, доступное для всех; например, сведения о компании, справка по приложениям Windows и Office и т. д. Содержимое, которое пользователи организации обычно ищут в повседневной работе. К обычным поисковым запросам, связанным с работой, относятся льготы сотрудников, отчеты о времени и расходах, отправка заказов на покупку и обращение за помощью к ИТ-службам.

Сведения о создании ответов и управлении ими см. в статье Планирование содержимого.

Дальнейшие действия

Если вы хотите узнать больше о том, как пользователи будут использовать Поиск (Майкрософт), ознакомьтесь со следующими статьями: