Обзор платформы разработчика Microsoft Teams

Платформа Microsoft Teams позволяет разработчикам создавать интеллектуальные и совместные возможности непосредственно в интерфейсе Teams. Разработчики могут создавать агенты и приложения для достижения целей, повышения производительности и содействия совместной работе. Кроме того, платформа Teams обеспечивает беспроблемную интеграцию между платформами Microsoft 365.

Что такое платформа Teams?

Teams превращается из центра коммуникации в совместную и интеллектуальную платформу с агентами, где объединяются люди, данные и ИИ. Вы можете создавать агенты в Teams с помощью пакета SDK для Teams. Он обеспечивает естественные, диалоговые и контекстно-персонализированные интерфейсы на основе больших языковых моделей (LLM). Вы можете продолжать создавать приложения Teams и расширять возможности Teams для рабочих процессов, данных, визуализации и интеграции с корпоративными системами.

Ознакомьтесь со следующими примерами пользователей разработчика, а также сценариев агента или приложения:

Эти сценарии можно реализовать, чтобы улучшить совместную работу с помощью агентов или приложений Teams.

Зачем создавать платформу Teams?

Независимо от того, хотите ли вы создавать мощные агенты или многофункциональные приложения, платформа предоставляет инструменты для расширения Teams простыми, безопасными и контекстными решениями. Платформа Teams с более чем 320 миллионами активных пользователей ежемесячно обеспечивает пользовательские возможности, рабочие процессы и интеграции, в которых работают люди. Вы можете упростить взаимодействие и легко интегрировать агенты и приложения на платформах Microsoft 365.

Агенты — это цифровые работники в организации. Создавая и интегрируя агентов в рабочие области Teams, организации связываются с клиентами, предоставляют услуги и эффективно обмениваются информацией. Ключевые роли агента в Teams:

• Совместная работа и взаимодействие. Агенты обеспечивают краткое, целевое взаимодействие, интеграцию с основными службами и предоставление специальных возможностей на ходу.
• Включение бизнеса. Агенты упрощают внутренние рабочие процессы и упрощают такие процессы, как Q&A, служба технической поддержки и утверждения.
• Безопасное взаимодействие. Агенты обеспечивают безопасную обработку данных, простоту взаимодействия и персонализированное взаимодействие.

Агенты в Teams можно развертывать на настольных, веб-платформах и мобильных платформах, а также интегрировать в Teams для:

• Повышение вовлеченности пользователей
• Сведения и средства клавиши Surface
• Автоматизация процессов

Агенты расширения и масштабирования

Агенты могут объединять существующие веб-приложения, сайты SharePoint, PowerApps и другие решения в Teams, расширяя охват и вовлеченность. Публикация агентов в Магазине Teams повышает видимость и внедрение.

Вы можете создать единый интерфейс для агентов. Создайте агенты один раз и разверните их в Teams, Outlook и Microsoft 365 с помощью одной базы кода. Такой подход упрощает разработку, управление и доступ пользователей, обеспечивая согласованное взаимодействие и эффективное администрирование.

Взаимодействие с социальными сетями и личные приложения

Teams выступает в качестве социальной платформы, где пользовательские приложения помогают расширить корпоративную культуру. Личные приложения используют диалоговых ботов для прямого взаимодействия с пользователем, а модули задач (диалоги) упрощают управление сложными данными.

Что делать на платформе Teams?

Платформа Teams предлагает два эффективных пути на выбор:

Дальнейшие действия

Агенты в Teams

Создание первого агента