Бот Teams с вызовами и собраниями - Teams

Бот для звонков и собраний Microsoft Teams предоставляет базовые функции, такие как создание звонка, присоединение к вызову, передача или перенаправление звонка, присоединение к запланированному собранию и приглашение участников путем интеграции облачных коммуникаций API Graph.

Боты могут взаимодействовать с звонками и собраниями Teams с помощью голосовой связи, видео и демонстрации экрана в режиме реального времени. Приложения Teams могут взаимодействовать с пользователями с помощью голосовой связи и видео, чтобы улучшить их взаимодействие с API Microsoft Graph для звонков и собраний по сети. Эти API позволяют добавлять следующие новые функции:

Используйте интерактивный голосовой ответ (IVR).
Используйте управление вызовами.
Предоставление доступа к аудио- и видеопотокам в реальном времени, включая общий доступ к рабочим столам и приложениям.

Создайте бота и укажите дополнительные сведения и разрешения для использования этих API Graph в приложении Teams.

Это пошаговое руководство поможет вам настроить бота для звонков и собраний Teams. Вы увидите следующие выходные данные:

Снимок экрана: выходные данные бота для звонков и собраний после успешного выполнения пошагового руководства.

Предварительные условия

Осталось 14 мин

Убедитесь, что установлены следующие средства и настроена среда разработки:

	Установка	Для использования...
	Учетная запись разработчика Microsoft 365	Доступ к учетной записи Teams с соответствующими разрешениями для установки приложения.
	Visual Studio 2022	Вы можете установить корпоративную версию в Visual Studio 2022, а также рабочие нагрузки ASP.NET и веб-разработки. Используйте последнюю версию.
	Пакет SDK для .NET Core	Настраиваемые привязки для локальной отладки и Функции Azure развертываний приложений. Используйте последнюю версию или установите переносимую версию.
	Microsoft Teams	Microsoft Teams позволяет взаимодействовать со всеми пользователями, с которыми вы работаете, с помощью приложений для чата, собраний и звонков в одном месте.
	Windows PowerShell	Установите, выполнив все команды.
	Туннель разработки	Функции приложений Teams (диалоговые боты, расширения сообщений и входящие веб-перехватчики) требуют входящих подключений. Туннель соединяет систему разработки с Teams. Туннель разработки — это мощный инструмент для безопасного открытия локального узла в Интернете и контроля доступа. Туннель разработки доступен в Visual Studio 2022 версии 17.7.0 или более поздней. Вы также можете использовать ngrok в качестве туннеля для подключения системы разработки к Teams. Он не требуется для приложений, которые содержат только вкладки. Этот пакет устанавливается в каталоге проекта (с помощью npm devDependencies).

Примечание.

После скачивания ngrok зарегистрируйтесь и установите authtoken.

Настройка локальной среды

Осталось 13 мин

Откройте Microsoft-Teams-Samples.
Выберите Код.
В раскрывающемся меню выберите Открыть с помощью GitHub Desktop.
Выберите Клонировать.

Регистрация приложения Microsoft Entra

Осталось 12 мин

Чтобы зарегистрировать приложение с помощью microsoft портал Azure для интеграции с платформа удостоверений Майкрософт и вызова microsoft API Graph, выполните следующие действия.

Создайте туннель ngrok для конечных точек веб-сервера.
Создайте ресурс бота Azure, чтобы зарегистрировать бота в службе azure bot.
Создайте секрет клиента, который включает проверку подлинности бота с единым входом.
Создайте политику для пользователя демонстрационного клиента для создания собраний по сети с помощью PowerShell.
Добавьте разрешения API для подчиненных вызовов.
Создайте регистрацию канала бота в учетной записи Azure.
Добавьте канал Microsoft Teams для развертывания бота в канале Teams.
Добавьте конечную точку обмена сообщениями в созданный туннель ngrok.

Добавление регистрации приложения

Перейдите к портал Azure.
Выберите Регистрация приложений.
Выберите + Новая регистрация.
Введите имя приложения.
Выберите Учетные записи в любом каталоге организации (любой клиент Microsoft Entra ID — мультитенантный).
Нажмите Зарегистрировать.

Приложение зарегистрировано в Microsoft Entra ID. Откроется страница обзора приложения.

Примечание.

Сохраните идентификатор приложения из идентификатора приложения (клиента) и каталога (клиента) для дальнейшего использования.

Создание туннеля

dev tunnel
ngrok

Откройте Visual Studio.
Выберите Создать новый проект.
В поле поиска введите ASP.NET. В результатах поиска выберите ASP.NET Core Веб-приложение.
Нажмите кнопку Далее.
Введите имя проекта и нажмите кнопку Далее.
Нажмите Создать.

Откроется окно обзора.
В раскрывающемся списке отладки выберите Dev Tunnels (без активного туннеля)>Создать туннель....

Открывается всплывающее окно.
Обновите следующие сведения во всплывающем окне:
1. Учетная запись. Введите учетную запись Майкрософт или GitHub.
2. Имя: введите имя туннеля.
3. Тип туннеля: в раскрывающемся списке выберите Временный.
4. Доступ: в раскрывающемся списке выберите Общедоступный.
Нажмите OK.

Появится всплывающее окно, показывающее, что туннель разработки успешно создан.
Нажмите OK.

Созданный туннель можно найти в раскрывающемся списке отладки следующим образом:
Нажмите клавишу F5 , чтобы запустить приложение в режиме отладки.
Если появится диалоговое окно Предупреждение системы безопасности , выберите Да.

Открывается всплывающее окно.
Нажмите Продолжить.

В новом окне браузера откроется домашняя страница туннеля разработки, и туннель разработки теперь активен.
Перейдите в Visual Studio и выберите Просмотреть выходные > данные.
В раскрывающемся меню консоли вывода выберите Dev Tunnels (Туннели разработки).

В консоли вывода отображается URL-адрес туннеля разработки.

Используйте ngrok или командную строку для создания туннеля к общедоступным конечным точкам HTTPS локального веб-сервера. Выполните следующую команду в ngrok:

ngrok http --host-header=localhost 3978

Совет

Если вы столкнулись с ERR_NGROK_4018, выполните действия, описанные в командной строке, чтобы зарегистрироваться и проверить подлинность ngrok. Затем выполните ngrok http --host-header=localhost 3978 команду .

В окне отображается URL-адрес HTTPS.

Снимок экрана: URL-адрес HTTPS ngrok.

Добавление веб-проверки подлинности

В левой области в разделе Управление выберите Проверка подлинности.
Выберите Добавить веб-сайт платформы>.
Введите URI перенаправления для приложения, добавив auth-end к полному доменному имени. Например, https://your-devtunnel-domain/auth-end или https://your-ngrok-domain/auth-end.
В разделе Неявное предоставление и гибридные потоки установите флажки Маркеры доступа и маркеры идентификаторов .
Нажмите Настроить.
В разделе Интернет выберите Добавить URI.
Введите https://token.botframework.com/.auth/web/redirect.
Выберите Сохранить.

Создание секрета клиента

В левой области в разделе Управление выберите Сертификаты & секреты.
В разделе Секреты клиента выберите + Новый секрет клиента.

Откроется окно Добавление секрета клиента .
Введите Описание.
Нажмите Добавить.
В разделе Значение выберите Копировать в буфер обмена , чтобы сохранить значение секрета клиента для дальнейшего использования.

Добавление разрешений API для подчиненных вызовов

В области слева в разделе Управление выберите Разрешения API.
Выберите + Добавить разрешение.
Выберите Microsoft Graph.
Выберите Разрешения приложения.
Выберите следующие разрешения:
- Calls.AccessMedia.All
- Calls.Initiate.All
- Calls.InitiateGroupCall.All
- Calls.JoinGroupCall.All
- Calls.JoinGroupCallAsGuest.All
- OnlineMeetings.ReadWrite.All
Выберите Добавить разрешения.

Примечание.

Если приложению не предоставлено согласие ИТ-администратора, пользователи должны предоставить согласие при первом использовании приложения.
Пользователи должны согласиться на разрешения API только в том случае, если приложение Microsoft Entra зарегистрировано в другом клиенте.

Добавление область

В области слева в разделе Управление выберите Предоставить API.
Выберите + Добавить область.
Введите access_as_user в качестве имени области.
В разделе Кто может предоставить согласие? выберите Администраторы и пользователи.
Обновите значения остальных полей следующим образом:
- Введите Teams может получить доступ к профилю пользователякак Администратор отображаемое имя согласия.
- Введите Позволяет Teams вызывать веб-API приложения в качестве текущего пользователяв качестве Администратор описание согласия.
- Введите Teams для доступа к профилю пользователя и отправлять запросы от имени пользователя в качестве отображаемого имени согласия пользователя.
- Введите Включить Teams для вызова API этого приложения с теми же правами, что и у пользователя , в описании согласия пользователя.
Убедитесь, что параметру Состояние присвоено значение Включено.
Нажмите кнопку Добавить область.

На следующем рисунке показаны поля и значения:

Примечание.

Имя области должно совпадать с URI идентификатора приложения с /access_as_user добавлением в конце.

Добавление клиентского приложения

В области слева в разделе Управление выберите Предоставить API.

В разделе Авторизованные клиентские приложения определите приложения, которые вы хотите авторизовать для веб-приложения вашего приложения.
Выберите + Добавить клиентское приложение.
Добавьте мобильное или классическое приложение Teams и веб-приложение Teams.
1. Для мобильных или классических приложений Teams: введите идентификатор клиента как 1fec8e78-bce4-4aaf-ab1b-5451cc387264.
2. Для веб-сайта Teams: введите идентификатор клиента как 5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346.
Установите флажок Авторизованные области .
Нажмите кнопку Добавить приложение.

На следующем рисунке отображается идентификатор клиента:

Создать политику

Чтобы создать политику, которая позволяет пользователю демонстрационного клиента создавать собрания по сети с помощью скрипта PowerShell, выполните следующие действия.

Запустите Windows PowerShell PSI от имени администратора и выполните скрипт.
```
New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<<policy-identity/policy-name>>" -AppIds "<<azure-client-id>>" -Description "Policy-description"
Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName "<<policy-identity/policy-name>>" -Identity "<<object-id-of-the-user-to-whom-policy-need-to-be-granted>>"
```
Примечание.

Если вы используете Windows PowerShell PSI в первый раз, выполните следующие команды:
- Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted -Scope CurrentUser
- Выполните Install-Module -Name MicrosoftTeams -Force -AllowClobber

Замените следующие поля в скрипте Windows PowerShell:

Поле	Описание
policy-identity/policy-name	Имя политики.
azure-client-id	Идентификатор приложения Майкрософт, созданный при регистрации приложения в портал Azure.
Описание политики	Описание политики.
object-id-of-user-to-whom-policy-need-to-be-be-granted	Идентификатор пользователя, для которого необходимо создать политику с помощью обозревателя графов.

Чтобы создать идентификатор объекта, войдите в Microsoft Graph Обозреватель, используя учетные данные, которым должна быть предоставлена политика.
Выберите Граф Обозреватель на панели инструментов.
Выберите Выполнить запрос. Ответ создается в предварительной версии ответа.
Скопируйте значение свойства из предварительного idпросмотра ответа и замените идентификатором объекта в скрипте PowerShell.
Выполните скрипт PowerShell.
Запустите Connect-MicrosoftTeams и войдите с учетными данными, которым должна быть предоставлена политика.
Выполните следующую команду в PowerShell, чтобы проверить, успешно ли создана политика. Замените имя политики определенным именем политики.
```
Get-CsApplicationAccessPolicy -Identity “<<policy-identity/policy-name>>”
```
Примечание.

Убедитесь, что выполняемые скрипты не отключены в системе. Дополнительные сведения см. в разделе Политики выполнения.

Создание бота

Осталось 7 мин

Создание ресурса бота Azure

Примечание.

Если вы уже тестируете бот в Teams, выйдите из этого приложения и Teams. Чтобы увидеть это изменение, войдите еще раз.

Перейдите на домашнюю страницу.
Выберите + Создать ресурс.
В поле поиска введите Azure Bot.
Выберите ВВОД.
Выберите Azure Bot.
Нажмите Создать.
Введите имя бота в поле Дескриптор бота.
Выберите свою подписку в раскрывающемся списке.
Выберите свою группу ресурсов в раскрывающемся списке.

Если у вас нет существующей группы ресурсов, можно создать новую группу ресурсов. Чтобы создать новую группу ресурсов, выполните следующие действия.
1. Выберите Создать.
2. Введите имя ресурса и нажмите кнопку ОК.
3. Выберите расположение в раскрывающемся списке Расположение новой группы ресурсов .
В разделе Цены выберите Изменить план.
Выберите FO Free>Select.
В разделе Идентификатор приложения Майкрософт выберите Тип приложения в качестве мультитенантного.
В поле Тип создания выберите Использовать существующую регистрацию приложения.
Введите идентификатор приложения.

Примечание.

Нельзя создать несколько ботов с одним идентификатором приложения Майкрософт.
Выберите Проверить и создать.
После завершения проверки нажмите кнопку Создать.

Подготовка бота занимает несколько минут.
Выберите пункт Перейти к ресурсу.

Вы успешно создали бот Azure.

Добавление канала Teams

В левой области выберите Каналы.
В разделе Доступные каналы выберите Microsoft Teams.
Установите флажок, чтобы принять условия предоставления услуг.
Выберите Принять.
Нажмите Применить.

Добавление конечной точки обмена сообщениями

dev tunnel
ngrok

Используйте URL-адрес туннеля разработки в консоли вывода в качестве конечной точки обмена сообщениями.
В левой области в разделе Параметры выберите Конфигурация.
Обновите конечную точку обмена сообщениями в формате https://your-devtunnel-domain/api/messages.
Нажмите Применить.

Вы успешно настроили бот в службе Azure Bot.

Примечание.

Если ключ инструментирования Application Insights отображает ошибку, обновите идентификатор приложения.

Скопируйте URL-адрес HTTPS из ngrok.

Примечание.

URL-адрес HTTPS в ngrok — это полное доменное имя. — WebAppDomain это полное доменное имя, которое не включает https:// в него.
В левой области в разделе Параметры выберите Конфигурация.
Обновите конечную точку обмена сообщениями в формате https://your-ngrok-domain/api/messages.
Нажмите Применить.

Вы успешно настроили бот в службе Azure Bot.

Примечание.

Если ключ инструментирования Application Insights отображает ошибку с идентификатором приложения.

Настройка параметров приложения и файлов манифеста

Осталось 6 мин

tenantId Получите или UserId из Teams. Чтобы получить tenantId, выполните следующие действия:
- Выберите Teams.
- Выберите Дополнительные параметры (...).
- ВыберитеПолучить ссылку на команду.
- Вы можете получить displayName и id с сайта:
- Войдите в Microsoft Graph Обозреватель с помощью учетной записи клиента Teams.
- Добавьте Users в конце URL-адреса в поле поиска.
- Выберите Выполнить запрос.
  
  Создаются отображаемые имена и идентификаторы пользователей, связанные с вашей учетной записью.
Выберите три учетные записи и добавьте их в DisplayName и UserId в файл appsettings.json.

Примечание.

TenantId или UserId учетной записи Teams обозначает, откуда вы хотите инициировать вызов, и DisplayNameUserId пользователей, которым вы хотите перенаправить или перенаправить вызов.

Обновление параметров приложения

Перейдите к файлу appsettings.json в клонированного репозитория.
Откройте файл appsettings.json в Visual Studio и обновите следующие сведения:
- Замените MicrosoftAppId, ClientIdи AppId идентификатором приложения Майкрософт бота.
- Замените MicrosoftAppPassword, ClientSecretи AppSecretна Значениесекрета клиента бота.
- Замените BotBaseUrl на доменное имя ngrok или dev tunnel.
- Замените TenantId на UserId.
- Замените DisplayName на Id.
Выберите Сохранить.

Обновление манифеста приложения

Перейдите к файлу manifest.json в клонированного репозитория.
Откройте файл manifest.json в Visual Studio и внесите следующие изменения:
- Замените {id}`` and {BotId}' идентификатором приложения Майкрософт.
- Замените все вхождения {{domain-name}} на доменное имя ngrok или dev tunnel.

Сборка и запуск службы

Осталось 5 мин

Для сборки и запуска службы используйте Visual Studio:

Откройте Visual Studio.
Перейдите в раздел Файл>Открыть>проект/Решение...
Выберите файл CallingBotSample.sln из исходной папки csharp>.
Нажмите клавишу F5 , чтобы запустить проект.

Откроется веб-страница с сообщением Ваш бот готов!.

Добавление бота для звонков и собраний в Teams

Осталось 4 мин

В клонированного репозитория перейдите к csharp > Source > AppManifest.
Создайте файл .zip со следующими файлами, которые находятся в папке AppManifest :
- manifest.json
- outline.png
- color.png
Примечание.

Не manifest.zip должен содержать никаких дополнительных папок. В zip-папке должен быть manifest json исходный файл, color значок и outline значок.
В клиенте Teams щелкните значок Приложения .
Выберите Управление приложениями
Выберите Отправить приложение.
Во всплывающем окне выберите Отправить пользовательское приложение. Если параметр отображается, включена отправка пользовательских приложений.
Перейдите в раздел csharp > Source > AppManifest.
Выберите Открыть , чтобы отправить файл .zip, созданный в папку AppManifest .
Выберите Добавить , чтобы установить приложение "Вызывающий бот " в Teams.

Взаимодействие с ботом для звонков и собраний

Осталось 3 мин

Бот позволяет получать доступ к службам и содержимому в выделенном пространстве в канале или в чате.

Давайте взаимодействовать с приложением в Teams!

В левой области Teams выберите Просмотреть другие приложения (...) и выберите свое приложение в списке.

Бот отправляет приветственный текст с помощью адаптивной карточки.
Выберите Создать звонок.
Выберите Переключить звонок.
Вы можете попросить бота запланировать собрание и пригласить участников.