Настройка кредитов на связь для организации

Если вы хотите использовать бесплатные номера с Майкрософт Teams, необходимо настроить кредиты на связь. Майкрософт рекомендуется настроить кредиты на связь для пользователей плана звонков Teams Майкрософт (внутренние, международные или с оплатой по мере использования) и аудиоконференций, которым необходимо позвонить в любое место назначения. Некоторые назначения могут не быть включены в подписки на планы звонков или аудиоконференции.

При регистрации в планах звонков и (или) аудиоконференции вы получите несколько минут в зависимости от страны или региона. Дополнительные сведения см. в разделе Список доступности стран или регионов для аудиоконференций и планов звонков.

Если вы не настроили кредиты на связь и у вас истекли минуты для вашей организации, эти пользователи не смогут совершать звонки или звонить из собраний аудиоконференций. Дополнительные сведения, включая рекомендуемые суммы финансирования, см. в статье Что такое кредиты на связь?

Дополнительные сведения о планах и ценах см. здесь.

Важно

Для клиентов с новым интерфейсом коммерческой работы с подписками:

Новый коммерческий интерфейс (NCE) позволяет клиентам оплачивать услуги после потребления служб, также известный как выставление счетов после использования.

Так как кредиты на связь — это предоплаченный бюджет на поддержку исходящих минут, он недоступен для приобретения для клиентов с подписками на звонки NCE.

Вместо этого клиенты NCE будут платить за превышение исходящих минут после их использования. Пул кредитов на связь не требуется.

Дополнительные сведения о новом коммерческом интерфейсе для звонков подписок см. в разделах Включение оплаты по мере использования для подписки и Новая коммерческая избыточность для telco с оплатой по мере использования.

Чтобы настроить кредиты на связь для вашей организации, выполните следующие действия:

  1. Назначьте пользователям аудиоконференции и (или) телефонную систему с лицензией на тарифный план.

  2. Настройте кредиты на связь для вашей организации.

  3. Назначьте пользователям лицензию на кредиты на связь.

Шаг 1. Назначение пользователям аудиоконференций и (или) телефонной системы с лицензией на тарифный план

Кредиты на связь можно включить для пользователей, имеющих лицензию на аудиоконференции, телефонную систему с лицензией план звонков или и то, и другое.

Дополнительные сведения см. в разделе лицензирование надстройки Майкрософт Teams.

Шаг 2. Настройка кредитов на связь для организации

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с помощью рабочей или учебной учетной записи.

  2. В левой области навигации Центр администрирования Microsoft 365 перейдите в раздел Выставление счетов>за покупки служб.

  3. Найдите кредиты на связь в категории надстроек или найдите Кредиты на связь в поле поиска Поиск по всем категориям продуктов и выберите Сведения.

  4. Просмотрите сведения о службе и нажмите кнопку Купить. (Примечание. Фиксированное количество лицензий на кредиты на связь выбирается автоматически в каждом заказе.)

  5. На странице Оформления заказа введите платежные данные и введите необходимые сведения:

    • Добавление средств Введите сумму, которую вы хотите добавить в учетную запись.

    • Авт. пополнение счета. Включение автоматического пополнения счета позволяет автоматически добавлять средства на ваш счет, когда остаток на нем опускается ниже заданного порогового значения.

      Майкрософт рекомендуется использовать параметр автоматического пополнения, чтобы избежать каких-либо перебоев в обслуживании, если баланс кредитов на связь достигает нуля. Вам будет отправлено сообщение электронной почты, когда транзакции пополнения будут успешно завершены, при сбое транзакций по пополнения (например, просроченной кредитной картой) и когда баланс ваших кредитов на связь достигнет нуля.

    • Сумма пополнения. В поле Enter the amount in the (Пополнять счет с) введите сумму, на которую требуется пополнить счет, когда остаток на нем достигает указанной ниже пороговой суммы.

    • Сумма триггера Введите сумму в поле Когда баланс падает под полем, которое будет использоваться для запуска автоматического пополнения. После того как ваш баланс будет ниже этой суммы, сумма пополнения будет автоматически добавлена на ваш счет.

      Примечание.

      Средства будут расходоваться только на оплату кредитов на связь по опубликованным корпорацией Майкрософт тарифам при использовании служб. Средства, не израсходованные за 12 месяцев с даты приобретения, списываются и не могут использоваться для оплаты.

      При использовании функции автоматического пополнения счета за кредиты на связь создаются при достижении суммы триггера и обработке транзакции пополнения. Суммы кредита на связь используются в первую очередь в порядке первого выхода. Чтобы узнать, как проверить ежемесячное использование, ознакомьтесь с отчетом об использовании ТСОП Майкрософт Teams.

  6. Нажмите Разместить заказ.‎

    Важно

    Если вы являетесь клиентом корпоративного лицензирования, вы можете использовать соглашение Enterprise для оплаты. Если у вас несколько номеров соглашений Enterprise, вы сможете выбрать, какое соглашение enterprise вы хотите использовать для оплаты. Вам также будет предоставлена возможность указать номер заказа на покупку для связи с номером соглашения enterprise (если применимо), как только служба поддержки развернет это.

У каждой организации свой объем по плану звонков и свои тарифы. Этот тип данных об использовании необходимо получить от текущего поставщика услуг. Организации, уже использующие Майкрософт Teams в качестве поставщика услуг, могут получить данные об использовании, просмотрев их вотчетах &центра администрирования> Майкрософт TeamsАналитические отчеты> об использовании отчетов об > использованииТСОП и SMS (предварительная версия).

При настройке кредитов на связь необходимо изучить использование звонков в вашей организации, чтобы определить необходимые суммы. Сведения об использовании звонков можно получить, просмотрив отчет об использовании ТСОП и SMS (предварительная версия). Этот отчет позволяет экспортировать записи данных вызовов в Excel, если необходимо сохранить данные или создать настраиваемые отчеты. Чтобы узнать, как просмотреть сведения об использовании, ознакомьтесь с отчетом об использовании ТСОП Майкрософт Teams.

Шаг 3. Назначение лицензии на кредиты на связь пользователям

  1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с помощью рабочей или учебной учетной записи.

  2. В левой области навигации Центр администрирования Microsoft 365 выберите Пользователи>Активные пользователи, а затем выберите пользователя из списка.

  3. Выберите Лицензии и приложения.

  4. Чтобы назначить эту лицензию, установите переключатель Кредиты на связь в значение Вкл ., а затем нажмите кнопку Сохранить.

    Примечание.

    Это рекомендуется делать даже в том случае, если у вас есть пользователи с назначенными лицензиями на выпуск Корпоративный E5.

    Совет

    PowerShell можно использовать для назначения лицензий и приложений нескольким пользователям с помощью одной команды.

Дополнительные сведения