Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
В этой статье содержатся сведения об устранении неполадок для различных сочетаний ошибок SIP 403 и кодов ответов Майкрософт.
10199 403 Звонок отклонен, так как частный вызов отключен для вызываемого абонента
- Код ответа Майкрософт: 10199
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- В политике звонков, назначенной затронутым пользователем, включите параметр "Сделать частные звонки ".
10500 403 Текущее состояние сайта вызова предотвращает вилку для этой сущности
- Код ответа Майкрософт: 10500
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что маршрутизация на основе расположения настроена правильно, и исправьте любые неправильно настроенные конфигурации.
Этап вызова участника 10553 403 был отменен, так как приглашение на обязательный записыватель завершилось сбоем
- Код ответа Майкрософт: 10553
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что запись соответствия настроена правильно, включая подготовку бота записи.
- Обратитесь к партнеру по записи соответствия требованиям, который предоставляет службу записи, чтобы проверить, почему бот не может быть приглашен.
510532 403 Получение входящего прямого маршрутизации — конфигурация магистрали RuntimeApi не найдена для клиента
- Код ответа Майкрософт: 510532
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Проверьте конфигурацию магистрали (шлюза) для конкретного клиента и убедитесь, что она настроена правильно. Дополнительные сведения о конфигурации маршрутизации вызовов см. в разделе "Настройка маршрутизации вызовов для прямой маршрутизации".
510532 403 Без конфигурации магистрали
- Код ответа Майкрософт: 510532
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что вызовы отправляются из правильного полного доменного имени пограничного контроллера сеанса (SBC), связанного с вашим клиентом. Кроме того, убедитесь, что полное доменное имя в заголовке contact сообщения SIP INVITE зарегистрировано в клиенте.
510534 403 Получение входящего прямого маршрутизации — заблокированный номер звонка для клиента
- Код ответа Майкрософт: 510534
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Проверьте параметры блокировки входящих вызовов для заблокированных номеров абонентов.
510546 403 Get Outbound Direct Routing — конфигурация магистрали не найдена критериями выбора LBR
- Код ответа Майкрософт: 510546
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
Если вы используете маршрутизацию на основе расположений для прямой маршрутизации, проверьте параметры, чтобы определить, ограничен ли обход платных вызовов для расположения затронутого пользователя. Если это так, эта ошибка ожидается и никаких действий не требуется. В противном случае исправьте любую неправильно настроенную конфигурацию.
Если вы не используете прямую маршрутизацию, убедитесь , что параметр PreventTollBypass в политике звонков Teams имеет значение True. Чтобы проверить этот параметр, выполните следующую команду PowerShell и найдите параметр PreventTollBypass в результате:
Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName>
Если значение равно True, выполните команду Set-CsTeamsCallingPolicy PowerShell, чтобы задать значение False:
Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName> -PreventTollBypass $false
Пользователь 510560 403 не включен Корпоративная голосовая связь
- Код ответа Майкрософт: 510560
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что затронутый пользователь назначен телефонная система лицензию и включите Корпоративная голосовая связь для пользователя.
Пользователь 510560 403 не Корпоративная голосовая связь включен. Пользователь не может сделать абонентскую связь на основе пользователей
- Код ответа Майкрософт: 510560
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что затронутый пользователь назначен телефонная система лицензию и включите Корпоративная голосовая связь для пользователя.
510562 403 Пользователь не может совершать исходящие вызовы ТСОП
- Код ответа Майкрософт: 510562
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что затронутый пользователь назначен телефонная система лицензии и правильно включен для прямой маршрутизации. Дополнительные сведения о проблемах с исходящими вызовами см. в разделе "Проблемы, влияющие на исходящие вызовы прямой маршрутизации".
510563 403 Пользователь может выполнять только внутренние звонки. Это международный звонок
- Код ответа Майкрософт: 510563
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Проверьте, ограничен ли пользователь только внутренними звонками.
560403 403 Запрещено; Отклонен вызов
- Код ответа Майкрософт: 560403
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Проверьте журналы на SBC, чтобы выяснить, почему звонок был отклонен.
510559 403 Получение исходящей маршрутизации — нет жизнеспособного пути (запрещено)
- Код ответа Майкрософт: 510559
- Код ответа SIP: 403
- Предлагаемые действия:
- Убедитесь, что телефонный номер в Teams соответствует соответствующему шаблону номера в маршруте голосовой связи для данного пользователя. В некоторых случаях эта ошибка возникает из-за неправильного номера или собственной внутренней политики клиента запрещает вызовы к определенной стране или региону или шаблонам номеров.