Поделиться через

Приложения Microsoft 365 ошибка активации: "Ваша учетная запись не разрешает редактирование на компьютере Mac"

  • Применяется к: Microsoft 365

При попытке активировать приложения Microsoft 365 возникает сообщение об ошибке:

Ваша учетная запись не разрешает редактирование на компьютере Mac.

Попробуйте следующие методы устранения неполадок для решения проблемы.

Примечание Некоторые из этих методов устранения неполадок могут быть выполнены только администратором Microsoft 365. Если вы не являетесь администратором, см. статью Как найти администратора Microsoft 365?

Убедитесь, что назначены пользовательские лицензии
  1. В Центре администрирования Microsoft 365 перейдите на страницу Пользователи>Активные пользователи.
  2. Выберите строку пользователя, которому хотите назначить лицензию.
  3. В области справа выберите Лицензии и приложения.
  4. Разверните раздел Лицензии, установите флажки для лицензий, которые нужно назначить, и нажмите Сохранить изменения.
  5. Если лицензия уже назначена, снимите с нее флажок, выберите Сохранить изменения, а затем снова установите для нее флажок и снова выберите Сохранить изменения.

Выйдите из Office и снова войдите в систему
  1. Откройте приложение Office, например Word.
  2. Выберите имя и изображение профиля или значок вверху.
  3. Выберите Выйти.
  4. Щелкните ссылку Войти.
  5. Убедитесь, что вы вошли в свою рабочую или учебную учетную запись, а не личную учетную запись Майкрософт.
  6. Попробуйте активировать Microsoft 365 еще раз.

Использование средства удаления лицензий Mac

См . статью Удаление файлов лицензий Office на компьютере Mac.

Удаление и повторная установка Office для Mac

Инструкции см. в следующих статьях:

Ссылки