Поделиться через

Как добавить новую запись о клиенте в Центре партнеров

  • Статья

Соответствующие роли: агент по администрированию | агент по продажам

В этой статье описывается, как добавить новую запись клиента в Центр партнеров.

Запись нового клиента должна быть добавлена в Центр партнеров, прежде чем продавать подписки, управлять выставлением счетов или предоставлять ему поддержку.

Примечание.

Косвенные торговые посредники могут запрашивать только связь с существующим клиентом; они не могут добавлять новых клиентов. Новые клиенты должны быть добавлены косвенным поставщиком, выполнив действия, описанные в разделе "Добавление нового клиента в Центре партнеров" в этой статье.

Рекомендации

При добавлении новой записи клиента в Центре партнеров:

  • Введите подробные, точные сведения о клиенте: чтобы упростить проверку клиента, убедитесь, что вы:

    • Введите точное юридическое, официальное имя, как показано в официальных документах.
    • Избегайте использования акронимов или коротких форм.
    • Не используйте имена тестов.
    • Укажите полные, точные сведения об адресе (например, сведения о расположении, городе, штате, стране или регионе и почтовом индексе).

  • Используйте правильный идентификатор регистрации: при вводе компании и идентификаторе регистрации клиентов обязательно используйте идентификатор налога на бизнес, а не личный идентификатор клиента.

  • Подтвердите Клиентское соглашение Майкрософт. Прежде чем разместить заказ от имени клиента, необходимо подтвердить, что клиент ранее принял Клиентское соглашение Майкрософт.

  • Используйте различные шаги для существующих клиентов: для существующих клиентов, включая клиентов, у которых уже есть записи клиентов в Центре партнеров через сценарий с несколькими каналами или несколькими частями , запросить связь с ними вместо выполнения описанных здесь действий.

  • Если ваш клиент является образовательным учреждением, см. статью "Как создать клиента для образования".

  • Введите дополнительные сведения для некоторых стран или регионов: идентификатор регистрации компании и номер телефона требуются для некоторых стран или регионов , если вы являетесь партнером по прямым счетам или косвенным поставщиком

Добавление нового клиента в Центр партнеров

  1. Войдите в Центр партнеров и выберите пункт Клиенты.
  2. Выберите " Добавить клиента".
  3. На странице сведений об учетной записи введите сведения о клиенте и основные контактные данные.
  4. Снимите флажок", если GDAP по умолчанию не требуется.

Примечание.

Партнеры должны явно предоставлять подробные разрешения группам безопасности в GDAP по умолчанию для управления клиентом.

Проверка имен и адресов

Имя вашей компании, имя клиента и адреса электронной почты должны соответствовать многим правилам проверки. Полный список этих правил см. в разделе "Проверка имен и адресов электронной почты компании".

Примечание.

Учетные записи клиентов должны быть проверены, и проверка обычно занимает три рабочих дня или меньше. Новые клиенты проверяются, и существующие клиенты возвращаются при внесении изменений в сведения о выставлении счетов учетной записи клиента. Когда выполняется проверка клиента (состояние учетной записи не равно "Утверждено"), новые покупки подписки блокируются. Управление существующими подписками и отменами также невозможно. Однако продление существующих подписок клиентов не влияет на них.

Включение службы "Управление затратами Майкрософт" для подписок Azure клиента

После добавления нового клиента вы можете включить Microsoft Cost Management для подписок Azure клиента. Предоставление доступа позволяет клиентам просматривать свои затраты на используемые службы Azure по мере использования по мере использования розничной торговли.

Затраты отображаются в валюте выставления счетов клиента для использования в подписке на основе ролей Azure контроль доступа (RBAC) и группах ресурсов.

Дополнительные сведения о том, как партнеры могут предоставлять доступ клиентам, см. в статье "Включение управления затратами для подписок клиента".

Идентификаторы регистрации компании и номера телефонов, необходимые для некоторых стран или регионов

Партнеры с прямым выставлением счетов и косвенные поставщики, добавляющие записи для клиентов в следующих странах или регионах, также должны ввести номер телефона компании и идентификатор регистрации (также известный как INN организации):

  • Армения
  • Азербайджан
  • Беларусь
  • Бразилия
  • Венгрия
  • Индия
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизстан
  • Молдова
  • Мьянма
  • Польша
  • Россия
  • Саудовская Аравия
  • ЮАР
  • Южный Судан
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Турция
  • Украина
  • ОАЭ
  • Узбекистан
  • Венесуэла
  • Вьетнам

Связанный контент