Добавление лицензий или дополнительных служб в подписку клиента
Соответствующие роли: администратор управления пользователями | Агент администрирования | Агент продаж | Агент helpdesk
Примечание.
В этом разделе описываются параметры обновления для устаревших или традиционных подписок на основе лицензий. Партнеры могут просматривать сведения об обновлениях и переходах с помощью новых коммерческих подписок в новой документации по обновлению коммерции.
Если у клиента больше лицензий, чем в текущей подписке, или если у вас есть другая версия с дополнительными службами, вы можете обновить свою подписку.
Дополнительную информацию см. в статье Переход на другой план Приложений Microsoft 365 для бизнеса.
Обновления, поддерживаемые в программе поставщик облачных решений (CSP)
Следующие обновления поддерживаются в программе CSP:
| ПРЕДЛОЖЕНИЕ | Возможные обновления |
|---|---|
| Приложения Microsoft 365 для бизнеса | - Microsoft 365 бизнес премиум 1 - Приложения Microsoft 365 для предприятий - Office 365 корпоративный E3 - Office 365 корпоративный E5 |
| Microsoft 365 бизнес стандарт | - Office 365 корпоративный E3 - Office 365 корпоративный E5 |
| Microsoft 365 бизнес базовый | - Microsoft 365 бизнес стандарт 1 - Office 365 корпоративный E1 - Office 365 корпоративный E3 - Office 365 корпоративный E5 |
1 Приложения Microsoft 365 для бизнеса Индии и Microsoft 365 бизнес базовый Индии можно обновить до Microsoft 365 бизнес стандарт Индии, но не до Microsoft 365 бизнес стандарт.
Примечание.
С марта 2022 года большинство устаревших вариантов обновления больше не доступны, так как службы теперь доступны через новую коммерцию. Партнеры должны рассмотреть вопрос о переносе устаревших предложений на новые номера SKU коммерческого продукта или проконсультироваться с клиентами по вопросу о новых номерах SKU нового коммерческого продукта, которые лучше всего соответствуют потребностям своих клиентов.
Обновления, поддерживаемые для новых коммерческих подписок
Примечание.
Новые коммерческие возможности для служб на основе лицензий включают множество новых возможностей и доступны для всех поставщик облачных решений (ПОСТАВЩИКОВ услуг).
Дополнительные сведения см . в обзоре новых коммерческих возможностей.
Условия
Подписки можно обновить, если применяются следующие условия:
подписка должна быть активной (не приостановленной или отмененной);
у клиента не должно быть подписок, в которые включены дополнительные службы;
У клиента еще нет подписок, на которые вы пытаетесь обновить их.
В последних двух случаях клиент мог приобрести свои подписки или службы из другого партнера или другого канала. Они не смогут приобрести эти подписки от вас, если только они не отменят их существующие. Дополнительные сведения см. в разделе "Многоканальный".
Инструкции по обновлению подписки см. в статье об обновлении новых подписок на основе лицензий.
Для перехода некоторых учетных записей пользователей для некоторых служб может потребоваться дополнительная работа. В этом случае Центр партнеров предоставляет список учетных записей и служб, затронутых. Дополнительные сведения см. в разделе "Обновление до другого плана Майкрософт".