Обеспечение поддержки

Область применения: Центр партнеров | Центр партнеров, управляемый 21Vianet | Центр партнеров для Microsoft Cloud for US Government

В этом разделе описаны способы, которыми партнеры по поставщикам облачных решений могут использовать Центр партнеров для программного управления запросами на поддержку и обслуживание.

Администратор служб для клиента

• Получение ссылок на управляемые службы клиента по идентификатору

Управление запросами на обслуживание

• Получение всех запросов на обслуживание для клиента
• Получение сведений о запросе на обслуживание по идентификатору
• Обновление запроса на обслуживание

Дополнительные сведения см. в разделе Сценарии.