Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
возможности Copilot в приложениях Dynamics 365, приложениях Power Apps или Microsoft Copilot позволяют пользователям задавать вопросы на естественном языке о данных, хранящихся в Dataverse. Copilot помогают пользователям получать аналитику и информацию из корпоративных данных, повышая их продуктивность и улучшая качество принимаемых решений. Однако иногда они не получают от копилотов тех ответов, которые ожидают или в которых нуждаются. В этой статье показано, как повысить точность и релевантность ответов помощника с помощью Microsoft Copilot Studio и средства выбора записей.
Предварительные требования для использования Copilot с Dataverse
По умолчанию функция Copilot для пользователей приложений на основе моделей отключена. Администраторы должны включить эту функцию для своих сред в Power Platform центре администрирования. Подробнее: Включите функции Copilot и генеративного ИИ
Улучшить результаты для Dataverse с помощью источников знаний в Copilot Studio
Как создатель, вы знаете, как структурированы ваши данные и какие вопросы о них задают ваши пользователи. Чтобы повысить качество результатов, можно обучить Copilot некоторым знаниям в предметной области, также называемым граундингом, используя синонимы и фразы с определениями. Эта информация помогает помощнику понять, как ваши пользователи задают вопросы, которые не соответствуют названиям или значениям таблиц или столбцов в ваших данных.
Например, если ваши пользователи спрашивают: «Каковы мои закрытые лиды?», а результаты зависят от столбца, который не включает слово «закрыто», или статуса, в определении которого нет слова «закрыто», результаты могут быть неточными. Если в вашей компании закрытым считается интерес со статусом "Не квалифицирован" или "Отменен", можно добавить в глоссарий термин "закрытые интересы" с определением «статус интереса не равен "Квалифицирован" или "Отменен"». Эта дополнительная информация поможет Copilot лучше понимать вопросы пользователей.
Обучите своего помощника знаниям предметной области, добавив источник знаний в Copilot Studio, чтобы сделать его ответы более релевантными и информативными для ваших пользователей. В качестве источников знаний можно добавлять корпоративные данные из Power Platform, Dynamics 365 и внешних систем. Вы также можете добавить Dataverse данные в качестве источника знаний. Подробнее: Добавление знаний в Copilot
Улучшите ответы для определенной записи с помощью помощника в приложении
В Power Apps приложениях на основе моделей и Dynamics 365 Sales пользователи могут использовать средство выбора записей для улучшения своих результатов. Средство выбора записей позволяет вам выбрать запись, которая будет использоваться в качестве объекта вашего вопроса. Это поможет вам получить лучшие ответы, когда результаты включают записи из разных таблиц или записи, которые не те, что вы хотели.
Чтобы открыть средство выбора записей, введите /. Затем введите название нужной записи. Подробнее: Используйте чат Copilot в приложениях на основе моделей