Стратегия внедрения Power BI: поддержка от руководства

Примечание

Эта статья является частью серии статей Power BI стратегии внедрения. Обзор серии см. в статье Стратегия внедрения Power BI.

При планировании развития культуры работы с данными и повышения уровня внедрения Power BI в организации крайне важно заручиться поддержкой руководства. Чрезвычайно важно назначить спонсора из руководящего звена, поскольку внедрение Power BI — это нечто большее, чем просто реализация технологического проекта.

Некоторые успехи могут быть достигнуты благодаря нескольким решительным участникам. Однако организация будет находиться в значительно лучшем положении при участии в процессе старшего руководителя, который обладает необходимой информацией, готов оказать поддержку и помощь в осуществлении приведенных ниже действий.

  • Определение стратегической концепции и приоритетов для бизнес-аналитики и анализа.
  • Демонстрация на собственном примере активного использования Power BI в соответствии с культурой работы с данными и целями внедрения.
  • Распределение кадров и приоритизация ресурсов.
  • Утверждение финансирования (например, для лицензий Power BI).
  • Распространение объявлений, имеющих критическое значение.
  • Принятие решений, в частности решений по управлению на стратегическом уровне.
  • Разрешение спорных вопросов (для эскалированных проблем, которые не могут быть разрешены рабочим или тактическим персоналом).
  • Поддержка организационных изменений (например, создание или развертывание центра компетенции).

Важно!

Идеальный спонсор из руководящего звена обладает достаточным авторитетом, влиянием и властью в организации.

Определение спонсора из руководящего звена

Существует несколько способов определения спонсора из руководящего звена.

Шаблон "Сверху вниз"

Спонсор из руководящего звена может быть выбран руководителем более высокого уровня. Например, генеральный директор (CEO) может нанять директора по обработке и анализу данных (CDO) или директора по аналитике (CAO), продвигать цели организации в области культуры данных. Затем CDO или CAO становится идеальным кандидатом на должность спонсора из руководящего звена для Power BI (или аналитики в целом).

Вот еще один пример: генеральный директор может наделить соответствующими полномочиями действующего руководителя, например финансового директора (CFO), потому что у последнего есть хороший опыт работы с данными. Являясь новым спонсором из руководящего звена, финансовый директор может затем возглавить деятельность по внедрению успешного опыта финансового отдела в другие подразделения организации.

Примечание

Наличие спонсора Power BI на уровне руководства является прекрасным показателем. Он свидетельствует о том, что организация признает важность данных как стратегического актива и продвигает свою культуру данных в правильном направлении.

Шаблон "Снизу вверх"

Кроме того, кандидат на роль спонсора из руководящего звена может появиться благодаря успеху, достигнутому им в сфере бизнес-аналитики. Например, подразделение внутри организации, например финансовый отдел, естественным образом достигло высоких производственных показателей в области использования данных и аналитики. По сути, сотрудники успешно создали собственную культуру данных в небольшом масштабе. Руководитель, не достигший уровня генерального директора (например, финансовый директор), может затем дорасти до роли спонсора из руководящего звена, делясь успехами с другими бизнес-подразделениями организации.

Подход "Снизу вверх" более вероятен в небольших организациях. Это связано с тем, что окупаемость инвестиций и стратегические императивы относительно культуры данных или цифрового преобразования не являются неотложной приоритетной задачей для руководителей высшего звена.

В рамках подхода "Снизу вверх" спонсор сможет достичь определенного прогресса, но у него не будет формальной власти над другими подразделениями. При отсутствии четко определенной сферы компетентности спонсора возникновение проблем, решение которых выходит за рамки его полномочий, является лишь вопросом времени. По этой причине подход "Сверху вниз" имеет больше шансов на успех. Однако первые положительные результаты использования подхода "Снизу вверх" могут убедить руководство повысить уровень спонсорства, что может положить начало здоровой конкуренции между другими подразделениями в процессе внедрения бизнес-аналитики.

Рекомендации и ключевые действия

Ниже приведен список рекомендаций и ключевых действий, которые можно предпринять для формирования или усиления поддержки от руководства для Power BI.

  • Вы должны четко знать, кто является вашим спонсором из руководящего звена.
  • Определите человека, занимающего достаточно влиятельное и авторитетное положение (в рамках организации), который понимает ценность и влияние бизнес-аналитики. Важно, чтобы человек был лично заинтересован в успехе внедрения решения по аналитике в организации.
  • Привлекайте спонсора из руководящего звена к принятию всех связанных с бизнес-аналитикой и управлением данными решений по управлению на стратегическом уровне.
  • Привлекайте спонсора из руководящего звена к участию во всех программах в области культуры данных, чтобы обеспечить согласованность целей и приоритетов и достичь консенсуса в их отношении.
  • Оформите соглашение с документированными обязанностями спонсора, чтобы исключить неопределенность относительно ожиданий.
  • Рассмотрите возможность назначения еще одного спонсора из руководящего звена, который будет заменять текущего. Это человек может участвовать в совещаниях в отсутствие спонсора и при необходимости принимать решения срочного характера.
  • Определите влиятельных сторонников среди руководства для каждого подразделения. Организации будет легче достичь поставленных целей при вовлечении руководителей подразделений и сотрудничестве с ними.

Уровни зрелости

Следующие уровни зрелости помогут оценить текущее состояние поддержки от руководителей.

Уровень Состояние поддержки Power BI от руководителей
100: начальный Как минимум один из руководителей понимает стратегическую важность роли Power BI в достижении целей организации в области культуры данных. Однако не определены ни спонсор Power BI, ни лицо, принимающее решения на исполнительном уровне.
200: повторяемый Поддержка Power BI со стороны руководства осуществляется через неформальные каналы и отношения.
300: определенный Существует официальное соглашение о спонсорстве и поддержке Power BI на уровне руководства с четким пониманием ожиданий от роли.
400: работоспособный Существует поддержка для увеличения инвестиций в Power BI, оказываемая лицом, обладающим достаточными полномочиями в рамках организации.
500: эффективный Поддержка от руководства является движущей силой для продвижения концепции культуры данных. Спонсор из руководящего звена участвует в постоянном совершенствовании процесса внедрения в организации. Поставлены измеримые цели.

Дальнейшие действия

В следующей статье из серии статей о стратегии внедрения Power BI приводятся более подробные сведения о владении содержимым и управлении им, а также о том, как оно влияет на управляемую самостоятельную бизнес-аналитику и корпоративную бизнес-аналитику.