Управление приложениями Dynamics 365

Вы можете использовать центр администрирования Microsoft Power Platform для установки, настройки и управления приложениями Dynamics 365, которые работают на Microsoft Dataverse. Приложения в этом разделе относятся к приложениям Dynamics 365, таким как Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и приложениям, приобретенным из Microsoft Marketplace, требующим любой из этих лицензий Dynamics 365.

Примечание.

Вы можете устанавливать приложения Dynamics 365 и управлять ими только в среде, которая была создана с базой данных и с приложениями Dynamics 365, включенными во время создания среды. Для включения приложений Dynamics 365 во время создания среды требуется действующая лицензия Dynamics 365. Дополнительные сведения: Создание среды с базой данных

Вы можете управлять приложениями как на уровне клиента, так и на уровне среды.

Просмотр приложений на уровне клиента

Управление приложениями осуществляется из представления приложений на уровне клиента в Power Platform центре администрирования. Выполните следующие действия, чтобы просмотреть список всех лицензированных приложений Dynamics 365 для вашего клиента.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
2. В области навигации выберите Управление.
3. На панели Управление выберите Приложения Dynamics 365.

Вы увидите список установленных (или доступных для установки или настройки) приложений Dynamics 365 для вошедшего в систему пользователя. Системный администратор может просматривать все установленные или доступные для установки приложения.

Дублирующиеся элементы отображаются под Именем , если у вас одна и та же лицензия приложения применена к нескольким средам.

Обратите внимание на следующее в Статус:

• Включено: это приложение готово к установке в вашей среде.
• Настроенные: это приложение было настроено для среды. Его можно перенастроить для другой среды или можно обновить конфигурацию до текущей среды.
• Не настроено: это приложение готово быть настроенным для среды.

В зависимости от статуса приложения из верхней панели команд вы можете выполнить следующие действия:

• управлять: выберите, чтобы перейти на страницу, где вы можете управлять своим приложением.
• Подробно: см. информацию о приложении, например, об издателе.
• Установить приложение: установите определенные приложения в выбранную среду, для которой у вас есть разрешения. После выбора среды вы увидите список пакетов, которые нужно установить.

Если ваш клиент является многорегиональным, вы можете изменить локаль с помощью селектора региона в верхней панели команд.

Просмотр приложений на уровне среды

Управление приложениями также можно осуществлять из представления приложений на уровне среды в Power Platform центре администрирования. Выполните следующие действия, чтобы просмотреть список всех лицензированных приложений Dynamics 365, установленных для вашей среды.

1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
2. В области навигации выберите Управление.
3. На панели Управление выберите Среды.
4. На странице Окружения выберите окружение.
5. На панели команд разверните Ресурсы, а затем выберите Приложения Dynamics 365.

Вы видите список приложений Dynamics 365, установленных вами в выбранной среде. Системный администратор видит все установленные приложения в выбранной среде.

Выберите приложение. В верхней строке меню, в зависимости от статуса приложения, вы можете сделать следующее:

• Установить приложение: администраторы могут устанавливать определенные приложения в выбранную среду, для которой у них есть разрешения. После выбора среды вы увидите список пакетов, которые нужно установить.
• Откройте Marketplace: выберите установку приложения из Marketplace.
• Обновить: появляется, если доступно обновление. Выберите для обновления пакета.
• Подробно: см. информацию о приложении, например, об издателе.

Если не удалось выполнить установку, см. Устранение неполадок при сбое установки.

Установка приложения

Процесс установки приложения зависит от вашего представления.

Установите приложение в представлении клиента

1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
2. В области навигации выберите Управление.
3. На панели Управление выберите Приложения Dynamics 365.

Вы видите список приложений, которые доступны для установки и настройки в клиенте.

Чтобы установить приложение:

1. Выберите Включенное приложение, затем выберите Установить на верхней панели команд.
2. На боковой панели выберите среду. Проверьте пакеты, которые нужно установить, затем согласитесь с условиями обслуживания, выбрав Согласен, а затем Установить.
3. Перейдите в представление на уровне среды, где вы можете увидеть статус установки.

Установите приложение в представлении среды

1. Войдите в центр администрирования Power Platform.
2. В области навигации выберите Управление.
3. На панели Управление выберите Среды.
4. На странице Окружения выберите окружение.
5. На панели команд разверните Ресурсы, а затем выберите Приложения Dynamics 365.

Вы видите список приложений, которые доступны для установки и управления в среде.

Чтобы установить приложение::

1. На верхней панели команд выберите Установить приложение.
2. На боковой панели выберите Включенное приложение, затем выберите Далее.
3. Согласитесь с условиями обслуживания, выбрав Согласен, затем выберите Установить.

Устранение ошибки при установке

Если вы видите следующую ошибку:

«Установка приложений Dynamics 365, таких как Dynamics 365 Sales и Dynamics 365 Customer Service, поддерживается только в средах, которые были созданы с базой данных с параметром Включение приложений Dynamics 365, заданным как Да. Попробуйте установить это приложение в среде с базой данных и включить Включение приложений Dynamics 365".

Вам необходимо создать новую среду, как указано в разделе Создание среды с базой данных. На шаге Включить приложения Dynamics 365 обязательно установите Да.

Устранение неполадок при сбое установки

Если установка приложения не удалась, ее статус будет помечен как Установка не удалась. Выберите Подробности на панели команд, чтобы просмотреть страницу сведений об ошибке.

Если необходимо обратиться в службу поддержки, обязательно предоставьте данные, указанные на странице сведений об ошибке.

Удаление приложения

Информацию об удалении приложения см. в разделе Удаление приложения на основе модели.

Вопросы и ответы

Среда не отображается?

Количество администраторов среды в раскрывающийся список Выберите среду будет меньше или равен количеству сред, отображаемых на страница Среды в Центр администрирования Power Platform. Убедитесь, что на странице Среды не применяется фильтр.

Фильтры применяются к раскрывающийся список Выберите среду следующим образом:

1. Отображает среды на основе географического региона; выбранный администратором в представлении уровня клиента.
2. Отображает среды, в которых есть только база данных.
3. Отображает среды, которые находятся только в состоянии готовности.