Ошибка (Scrum)

Определение рабочих элементов ошибок и управление ими позволяет команде отслеживать дефекты и расставлять приоритеты при их устранении. При определении ошибки необходимо выполнить следующие задачи:

• создать достаточно точное описание ошибки, чтобы другие участники команды могли полностью оценить ее последствия;

• описать действия, выполнявшиеся перед обнаружением ошибки, чтобы другим участникам команды было проще воспроизвести соответствующее поведение продукта;

• описать ожидаемое поведение, чтобы другие члены команды могли понять, исправлена ли ошибка.

Содержание раздела

• Определение ошибки

• Добавление задач и их связывание с ошибкой

• Добавление тестовых случаев и их связывание с ошибкой

• Добавление в ошибку других рабочих элементов

• Изменение состояния ошибки

Необходимые разрешения

Для просмотра ошибок необходимо быть членом группы Читатели или обладать разрешением Просмотр рабочих элементов на этом узле со значением Разрешить. Для создания и изменения ошибок необходимо быть членом группы Участники или обладать разрешением Просмотр рабочих элементов на этом узле со значением Разрешить. Дополнительные сведения см. в разделе Управление разрешениями;

Определение ошибки

Форма рабочего элемента ошибки содержит поля и вкладки, показанные на следующем рисунке.

При определении ошибки необходимо указать Название. Все остальные поля можно оставить пустыми или принять значения по умолчанию, чтобы изменить их позже.

Определение ошибки

1. В верхнем разделе формы рабочего элемента ошибки необходимо заполнить одно или несколько из следующих полей.

   • В поле Название (обязательно) введите фразу, описывающую дефект кода.

   • В поле Итерация укажите путь итерации ошибки.

     Дополнительные сведения см. в разделе Создание и изменение областей и итераций.

   • В списке Исполнитель щелкните имя участника команды, который владеет ошибкой.

     Примечание

     Владельцами рабочих элементов могут быть только члены группы Участники.

   • В списке Состояние оставьте значение по умолчанию — Новый.

     Дополнительные сведения о поле Состояние и его использовании для отслеживания рабочего процесса см. ниже в разделе Изменение состояния ошибки.

   • В списке Причина оставьте значение по умолчанию — Получен отчет о новом дефекте.

   • В поле Приоритет невыполненной работы введите число, показывающее относительный приоритет ошибки.

     Большее число соответствует более низкому приоритету. По умолчанию в этом поле указано значение 1000, что помещает ошибку в конец списка невыполненных работ.

   • В поле Объем работ введите число, указывающее относительный объем работ по исправлению этой ошибки.

     Большее число соответствует большему объему работ.

   • В списке Важность выберите значение, указывающее влияние ошибки на проект.

     По умолчанию значение этого поля равно 3 - Средняя.

   • В списке Область выберите соответствующий путь области.

2. В нижней части формы рабочего элемента укажите следующие сведения.

   • На вкладке Шаги для воспроизведения укажите все необходимые сведения, чтобы другой участник команды мог понять проблему, которую нужно исправить.

     Указанное в этом поле содержимое можно отформатировать.

   • На вкладке Условия приемки опишите условия, которые будут применяться для оценки того, исправлена ли ошибка.

   • На вкладке Журнал добавьте комментарии для записи в журнал.

     При каждом изменении рабочего элемента участником команды в журнал рабочего элемента заносится дата изменения, имя участника команды, внесшего изменение, и сведения об измененных полях.

   • На вкладке Вложения можно добавить файлы, содержащие дополнительные сведения об ошибке.

     Например, можно вложить цепочку сообщений электронной почты, документ, изображение или файл журнала.

   • На вкладке Система опишите программную среду, в которой была найдена ошибка.

     В списке Найдено в построении щелкните или введите имя построения, в котором был обнаружен дефект.

     На этапе создания ошибки не следует указывать построение в поле Встроено в построение. После разрешения ошибки введите имя построения, которое включает в себя код или исправляет ошибку.

     Примечание

     С каждым построением связывается его уникальное имя.Сведения о том, как определять имена построений, см. в разделе Настройка номеров построений.

3. Свяжите ошибку с другими рабочими элементами, выполнив одно или несколько действий из следующего списка.

   • На вкладке Задачи создайте одну или несколько связей ошибки с задачами.

     Дополнительные сведения см. в подразделе Добавление задач и их связывание с ошибкой далее в этом разделе.

   • На вкладке Тестовые случаи создайте одну или несколько связей ошибки с тестовыми случаями.

     Дополнительные сведения см. в подразделе Добавление тестовых случаев и их связывание с ошибкой далее в этом разделе.

   • На вкладке Связи создайте одну или несколько связей ошибки с другими ошибками или с рабочими элементами других типов. Кроме того, можно добавить одну или несколько гиперссылок на веб-сайты или файлы, хранящиеся на серверах или на веб-сайтах.

     Дополнительные сведения см. в подразделе Добавление в ошибку других рабочих элементов далее в этом разделе.

4. На панели инструментов рабочего элемента щелкните значок Сохранить рабочий элемент.

   После сохранения ошибки в заголовке на панели инструментов рабочего элемента отобразится идентификатор.

Добавление задач и их связывание с ошибкой

В ошибку можно добавить рабочие элементы задач, чтобы отслеживать ход работ по разрешению и закрытию ошибки.

Создание задачи, связанной с ошибкой

1. На вкладке Задачи нажмите кнопку Создать.

   Откроется диалоговое окно Добавление нового связанного рабочего элемента.

   

2. В списке Тип ссылки оставьте вариант по умолчанию — Дочерний.

3. В списке Тип рабочего элемента выберите вариант Задача.

4. В поле Название введите имя, которое как можно более точно описывает область выполняемых работ.

5. (Необязательно.) Введите дополнительные сведения в поле Комментарий.

6. Нажмите кнопку ОК.

   Откроется форма рабочего элемента задачи, которая будет содержать заданные сведения.

7. Заполните оставшиеся поля и нажмите кнопку Сохранить рабочий элемент.

   Дополнительные сведения о полях рабочего элемента задачи см. в разделе Задача (Scrum).

Связывание существующих задач с ошибкой

1. На вкладке Задачи нажмите кнопку Связь с.

   Откроется диалоговое окно Добавить ссылку на ошибку.

2. В списке Тип ссылки оставьте вариант по умолчанию — Дочерний.

3. Нажмите кнопку Обзор.

   Откроется диалоговое окно Выбор связанных рабочих элементов.

   

4. Чтобы указать задачи, с которыми требуется связать ошибку, выполните одно из следующих действий:

   • запустите запрос по поиску задач, с которыми необходимо создать связь;

   • введите идентификаторы задач, с которыми необходимо создать связь;

   • введите какой-либо текст из названий искомых элементов и выберите Задача в качестве типа рабочего элемента.

   Установите флажок рядом с каждой задачей, которую требуется связать с ошибкой, и нажмите кнопку ОК.

   Диалоговое окно Выбор связанных рабочих элементов будет закрыто. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск рабочих элементов для связывания или импорта.

5. (Необязательно.) В диалоговом окне Добавление нового связанного рабочего элемента введите описание задач, связываемых с ошибкой.

6. Нажмите кнопку ОК, а затем — Сохранить рабочий элемент.

   Ошибка и задачи, с которыми она была связана, будут обновлены. Для каждой добавленной задачи будет создана родительская ссылка на ошибку.

Добавление тестовых случаев и их связывание с ошибкой

Можно создать тестовый случай и связать его с ошибкой. Рекомендованным клиентом для создания наборов тестов и тестовых случаев является средство Microsoft Test Manager. При помощи этого клиента можно также создать связь с ошибкой, как описано в разделе Практическое руководство. Просмотр требований или сведений, полученных от пользователей, с помощью Microsoft Test Manager.

Добавление тестового случая в ошибку

1. На вкладке Тестовые случаи нажмите кнопку Создать.

   Откроется диалоговое окно Добавление нового связанного рабочего элемента.

2. В списке Тип ссылки оставьте вариант по умолчанию — Тест выполнил.

3. В списке Тип рабочего элемента оставьте вариант по умолчанию — Тестовый случай.

4. В поле Название введите описание тестируемой области.

5. (Необязательно.) Введите дополнительные сведения в поле Комментарий.

6. Нажмите кнопку ОК.

   Откроется форма тестового случая, которая будет содержать заданные сведения.

7. Заполните оставшиеся поля и нажмите кнопку Сохранить рабочий элемент.

   Дополнительные сведения о полях в форме рабочего элемента тестового случая см. в разделе Тестовый случай (Scrum).

Добавление в ошибку существующих тестовых случаев

1. На вкладке Тестовые случаи нажмите кнопку Добавить ссылку на.

   Откроется диалоговое окно Добавить ссылку на ошибку.

2. В списке Тип ссылки оставьте вариант по умолчанию — Тест выполнил.

3. В поле Идентификаторы рабочих элементов введите идентификаторы тестовых случаев, с которыми необходимо создать связь, или перейдите к ним.

   Можно выполнить сохраненный запрос, чтобы найти тестовые случаи, которые требуется добавить, а затем установить флажок рядом с каждым тестовым случаем, с которым необходимо создать связь.

   Дополнительные сведения см. в разделе Поиск рабочих элементов для связывания или импорта.

4. (Необязательно.) Введите описание связываемых с ошибкой тестовых случаев.

5. Нажмите кнопку ОК, а затем — Сохранить рабочий элемент.

   Ошибка и тестовый случай, с которым она была связана, будут обновлены. Для каждого добавленного в ошибку тестового случая будет создана ссылка Тесты.

Добавление в ошибку других рабочих элементов

С помощью вкладки Связи в ошибку можно добавить другую ошибку или рабочие элементы любого другого типа.

Создание рабочего элемента и его связывание с ошибкой

1. На вкладке Связи нажмите кнопку Создать.

   Откроется диалоговое окно Добавить новый связанный рабочий элемент.

2. В списке Тип связи выберите Связано.

3. В списке Тип рабочего элемента выберите тип создаваемого рабочего элемента.

4. В поле Название введите описание рабочего элемента.

5. (Необязательно.) Введите дополнительные сведения в поле Комментарий.

6. Нажмите кнопку ОК.

   Откроется форма рабочего элемента, содержащая введенные сведения.

7. Нажмите кнопку Сохранить рабочий элемент.

Изменение состояния ошибки

Команда может отслеживать ход работы над ошибкой, указывая в поле Состояние одно из следующих значений: Новый, Утверждено, Удалено, Зафиксировано или Выполнено. На следующей схеме показан типичный и нетипичный ход реализации рабочего процесса для ошибки.

Схема состояний ошибки

Типичная схема рабочего процесса. Создание рабочего элемента ошибки в состоянии по умолчанию Новый. Переход из состояния Новый в состояние Утверждено. Переход из состояния Утверждено в состояние Зафиксировано, когда команда подтверждает необходимость исправления ошибки. Переход из состояния Зафиксировано в состояние Выполнено. Переходы вне стандартного процесса Переход из состояния Новый в состояние Удалено. Переход из состояния Удалено в состояние Новый. Переход из состояния Утверждено в состояние Удалено. Переход из состояния Зафиксировано в состояние Утверждено.

Изменения состояния	Условия использования
Из Новый в Утверждено.	Владелец продукта утверждает необходимость исправить ошибку.
Из Новый в Удалено.	Владелец продукта отклоняет необходимость исправить ошибку.
Из Утверждено в Зафиксировано.	Команда фиксирует намерение исправить ошибку в текущем спринте.
Из Утверждено в Удалено.	Команда принимает решение не исправлять ошибку.
Из Удалено в Новый.	Команда снова принимает решение исправить ошибку.
Из Зафиксировано в Выполнено.	Команда исправила ошибку, условия приемки соблюдены.
Из Выполнено в Зафиксировано.	Команда обнаружила дополнительную работу, которая должна быть выполнена для исправления ошибки.
Из Зафиксировано в Утверждено.	Команда остановила работу над этой ошибкой из-за изменения приоритетов или состава команды.

См. также

Другие ресурсы

Visual Studio Scrum 1.0