Используйте загрузку по сети, чтобы импортировать файлы PST вашей организации в Microsoft 365

Руководство по лицензированию Microsoft 365 для обеспечения безопасности и соответствия требованиям.

Примечание.

Эта статья предназначена для администраторов. Вам необходимо импортировать PST-файлы в свой почтовый ящик? См. статью Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла.

Вот пошаговые инструкции, необходимые для загрузки по сети для массового импорта нескольких файлов PST в почтовые ящики Microsoft 365. Часто задаваемые вопросы об использовании сетевой загрузки для массового импорта файлов PST в почтовые ящики Microsoft 365 см. В разделе часто задаваемых вопросов об использовании сетевой загрузки для импорта файлов PST.

Шаг 1. Скопируйте URL-адрес SAS и скачайте AzCopy

Шаг 2: Загрузите ваши файлы PST в Microsoft 365

(Необязательно) Шаг 3. Просмотр списка загруженных файлов PST

Шаг 4. Создание файла сопоставления для импорта PST-файлов

Шаг 5. Создание задания импорта PST

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

Вы должны выполнить Шаг 1 только один раз, чтобы импортировать файлы PST в почтовые ящики Microsoft 365. После этого каждый раз, когда вам необходимо будет отправить и импортировать пакет PST-файлов, следует выполнить шаги 2–6.

Совет

Если вы не являетесь клиентом E5, используйте 90-дневную пробную версию решений Microsoft Purview, чтобы узнать, как дополнительные возможности Purview могут помочь вашей организации управлять безопасностью данных и соответствием требованиям. Начните сейчас, перейдя в центр пробных версий на портале соответствия требованиям Microsoft Purview. Сведения о регистрации и условиях пробной версии.

Перед импортом PST-файлов

• Вам должна быть назначена роль экспорта импорта почтовых ящиков в Exchange Online, чтобы создавать задания импорта на портале соответствия требованиям Microsoft Purview и импортировать PST-файлы в почтовые ящики пользователей. По умолчанию эта роль не назначена ни одной группе ролей в Exchange Online. Вы можете добавить роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" в группу ролей "Управление организацией". Кроме того, вы можете создать группу ролей, назначить ей роль "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и добавить себя в качестве участника группы. Дополнительные сведения см. в разделах "Добавление роли в группу ролей" или "Создание группы ролей" статьи Управление группами ролей.

  Помимо роли "Импорт и экспорт почтовых ящиков", вам также должна быть назначена роль "Получатели почты" в Exchange Online. По умолчанию эта роль назначается группам ролей "Управление организацией" и "Управление получателями" в Exchange Online.

  Совет

  Попробуйте создать новую группу ролей в Exchange Online, специально предназначенную для импорта файлов PST. Для минимального уровня прав, необходимого для импорта PST-файлов, назначьте роли "Импорт и экспорт почтовых ящиков" и "Получатели почты" новой группе ролей, а затем добавьте участников.

• Единственный поддерживаемый метод импорта файлов PST в Microsoft 365 -— это использование инструмента AzCopy, как описано в этой статье. Использование обозревателя службы хранилища Microsoft Azure для загрузки PST-файлов непосредственно в хранилище Azure не поддерживается.

• Крупные PST-файлы могут повлиять на скорость импорта PST. По этой причине рекомендуется, чтобы размер каждого PST-файла, отправляемого в хранилище Azure на шаге 2, не превышал 20 ГБ.

• В этой процедуре необходимо будет скопировать URL-адрес, содержащий ключ доступа, а затем сохранить его копию. Эта информация будет использоваться на шаге 2 для отправки PST-файлов и на шаге 3 для просмотра списка PST-файлов, отправленных в Microsoft 365. Необходимо защитить URL-адрес так же надежно, как вы защищаете пароли и прочую информацию, связанную с обеспечением безопасности. Например, можно сохранить его в документе Microsoft Word, защищенном паролем, или на зашифрованном USB-накопителе. Пример URL-адреса с ключом см. в разделе Дополнительные сведения.

• PST-файлы можно импортировать в неактивный почтовый ящик Microsoft 365. Это можно сделать, указав GUID неактивного почтового ящика в параметре Mailbox в файле сопоставления импорта PST. Дополнительные сведения см. в шаге 4 на вкладке Инструкции этой статьи.

• В гибридной среде Exchange вы можете импортировать PST-файлы в облачный архивный почтовый ящик пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным. Для этого выполните следующие действия в файле сопоставления для импорта PST-файлов:

  • Укажите адрес электронной почты для локального почтового ящика пользователя в параметре Mailbox .

  • Укажите значение TRUE в параметре IsArchive .

    Дополнительные сведения см. Шаг 4.

• После импорта файлов PST параметр удержания для почтового ящика включается на неопределенный срок. Это означает, что политика хранения, назначенная почтовому ящику, не будет обрабатываться, пока вы не отключите приостановку хранения или не назначите дату выполнения. Почему мы это делаем? Старые сообщения при импорте в почтовый ящик могут удаляться без возможности восстановления, так как их срок хранения, заданный в параметрах хранения почтового ящика, закончился. Приостановка хранения дает владельцу почтового ящика время для управления импортированными сообщениями или предоставляет вам время на изменение параметров хранения для почтового ящика. Рекомендации по управлению приостановкой хранения см. в разделе Дополнительные сведения этой статьи.

• По умолчанию максимальный размер сообщения, которое может получить почтовый ящик Microsoft 365, составляет 35 МБ. Это связано с тем, что значение по умолчанию для свойства MaxReceiveSize для почтового ящика равно 35 МБ. Тем не менее, максимальный размер сообщения в Microsoft 365 ограничен 150 МБ. Поэтому при импорте PST-файла, содержащего элемент размером более 35 МБ, служба импорта Microsoft 365 автоматически изменит значение свойства MaxReceiveSize в целевом почтовом ящике на 150 МБ. Это позволяет импортировать в почтовые ящики пользователей сообщения размером до 150 МБ.

  Совет

  Чтобы определить размер получения сообщения для почтового ящика, выполните следующую команду в Exchange Online PowerShell: Get-Mailbox <user mailbox> | FL MaxReceiveSize.

• Общий обзор процесса импорта PST см. в разделе Как работает процесс импорта в этой статье.

Шаг 1. Скопируйте URL-адрес SAS и скачайте AzCopy

Прежде всего необходимо скачать средство AzCopy, которое запускается на шаге 2 для отправки PST-файлов в Microsoft 365. Вам также нужно скопировать URL-адрес SAS для своей организации. Этот URL-адрес является сочетанием сетевого URL-адреса хранилища Azure вашей организации в Microsoft Cloud и ключа подписанного URL-адреса (SAS). Этот ключ содержит необходимые разрешения для отправки PST-файлов в хранилище Azure. Примите меры предосторожности, чтобы защитить URL-адрес SAS. Он является уникальным для вашей организации и будет использован на шаге 2.

Важно!

Для импорта PST-файлов с помощью метода отправки по сети и синтаксиса команды, описанных в этой статье, используйте версию AzCopy, которую можно скачать на шаге 6б описанной ниже процедуры. Эту же версию AzCopy можно также скачать здесь. Использование другой версии AzCopy не поддерживается.

1. Перейдите в https://compliance.microsoft.com и войдите в систему, используя учетные данные для учетной записи администратора в вашей организации.

2. В левой области портала соответствия требованиям выберите Управление жизненным циклом> данныхMicrosoft 365>ИмпортMicrosoft 365>.

   Примечание.

   Вам должны быть назначены соответствующие разрешения на доступ к странице Импорт на портале соответствия требованиям. Подробнее см. в разделе Перед началом работы.

3. На вкладке Импорт щелкните Новое задание импорта.

   Откроется мастер заданий импорта.

4. Введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

5. На странице Отправить или передать данные? выберите Отправка данных, а затем нажмите кнопку Далее.

   

6. На странице Импорт данных выполните следующие два действия.

   

   1. На шаге 2 щелкните ссылку Отображение URL-адреса SAS для отправки данных по сети. После отображения URL-адреса SAS выберите команду Копировать в буфер, а затем вставьте URL-адрес в новый текстовый файл и сохраните его, чтобы обращаться к нему позже.

   2. На шаге 3 щелкните Скачать Azure AzCopy,, чтобы скачать средство AzCopy на локальный компьютер. Эта версия AzCopy — просто исполняемый файл, поэтому не нужно ничего устанавливать.

   Примечание.

   Вы можете оставить страницу Импорт данных открытой (на случай, если потребуется еще раз скопировать URL-адрес SAS) или нажать кнопку Отмена, чтобы закрыть ее.

Шаг 2: Загрузите ваши файлы PST в Microsoft 365

Теперь с помощью средства AzCopy вы можете отправить PST-файлы в Microsoft 365. Это средство отправляет и сохраняет PST-файлы в предоставленное Майкрософт хранилище Azure в Microsoft Cloud. Как указано ранее, хранилище Azure, в которое вы отправляете PST-файлы, находится в том же региональном центре обработки данных Майкрософт, к которому относится ваша организация. Чтобы выполнить этот шаг, PST-файлы должны быть расположены в общей папке или файловом сервере вашей организации или в службе хранилища Azure, управляемом вашей организацией. Расположение PST-хранилища известно как исходное расположение в этой процедуре. При каждом запуске средства AzCopy можно будет указать другое исходное расположение.

Примечание.

Как упоминалось ранее, размер каждого PST-файла, отправляемого в хранилище Azure, не должен превышать 20 ГБ. PST-файлы размером более 20 ГБ могут повлиять на скорость импорта PST, запускаемого на шаге 6. Кроме того, каждый PST-файл должен иметь уникальное имя.

1. Откройте окно командной строки на локальном компьютере.

2. Перейдите в каталог, в котором скачали файл azcopy.exe в шаге 1.

3. Выполните указанную ниже команду для отправки PST-файлов в Microsoft 365.

   azcopy.exe copy "<Source location of PST files>" "<SAS URL>"
   

   Важно!

   Вы можете указать каталог или службу хранилища Azure в качестве исходного расположения в предыдущей команде; нельзя указать отдельный PST-файл. Все PST-файлы в исходном расположении будут отправлены.

   В следующей таблице приведены поля azcopy.exe и необходимые значения для них. Для значений этих полей используются данные, полученные на предыдущем шаге.

   Field	Описание
   Source	Первое поле задает исходный каталог в вашей организации, содержащий PST-файлы, которые будут отправлены в Microsoft 365. Кроме того, вы можете указать службу хранилища Azure в качестве исходного расположения PST-файлов для отправки. Обязательно заключите значение этого поля в кавычки (" "). Примеры: "\\FILESERVER01\PSTs" или "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx"
   Назначение	Задает URL-адрес SAS, полученный на шаге 1. Обязательно заключите значение этого параметра в кавычки (" "). Примечание. Если в скрипте или пакетном файле используется URL-адрес SAS, необходимо следить за определенными символами, которые должны пропускаться. Например, % необходимо заменить на %%, а & — на ^&. Совет. (Необязательно.) Вы можете выбрать в хранилище Azure вложенную папку, в которую будут передаваться PST-файлы. Для этого нужно указать ее расположение в URL-адресе SAS (после "ingestiondata"). В первом примере вложенная папка не указана. Это означает, что PST-файлы отправляются в корневой каталог хранилища Azure (с именем ingestiondata). Во втором примере PST-файлы отправляются во вложенную папку ( PSTFiles) в корне расположения службы хранилища Azure. Примеры: "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" или "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata/PSTFiles?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"
   --recursive	Этот необязательный флаг указывает рекурсивный режим, чтобы средство AzCopy скопировало PST-файлы, расположенные во вложенных папках в исходном каталоге, указанном полем источника. Значение по умолчанию для этого флажка — true. Примечание. Если поставить этот флажок, после отправки PST-файлов из вложенных папок они будут иметь разные пути в службе хранилища Azure. Потребуется указать точный путь в CSV-файле, который будет создан на шаге 4.
   --s2s-preserve-access-tier	Этот необязательный флажок необходим только в том случае, если исходным расположением является расположение службы хранилища Azure v2 общего назначения, которое поддерживает уровни доступа. Для сценария импорта PST-файлов нет необходимости сохранять уровень доступа при копировании PST-файлов из вашей учетной записи службы хранилища Azure в расположение службы хранилища Azure, предоставленное Майкрософт. В этом случае можно включить этот флажок и использовать значение false. Этот флажок не требуется при копировании PST-файлов из классической учетной записи службы хранилища Azure, которая не поддерживает уровни доступа.

Дополнительные сведения о команде копирование azcopy.exe см. в статье Копирование AzCopy.

Вот примеры синтаксиса для средства AzCopy, в котором использованы действительные значения для каждого параметра.

Пример 1

Это пример для исходного каталога, расположенного на файловом сервере или локальном компьютере.

azcopy.exe copy "\\FILESERVER1\PSTs" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D"

Пример 2

Это пример для исходного каталога, расположенного в классической учетной записи службы хранилища Azure с подкаталогами.

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --recursive

Пример 3

Это пример для исходного каталога, расположенного в учетной записи службы хранилища Azure v2 общего назначения. Уровни доступа не сохраняются при отправке PST-файлов.

azcopy.exe copy "https://storageaccountid.blob.core.windows.net/PSTs?sp=racwdl&st=2021-09-21T07:25:53Z&se=2021-09-21T15:25:53Z&sv=2020-08-04&sr=c&sig=xxxxxx" "https://3c3e5952a2764023ad14984.blob.core.windows.net/ingestiondata?sv=2012-02-12&se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&sr=c&si=IngestionSasForAzCopy201601121920498117&sig=Vt5S4hVzlzMcBkuH8bH711atBffdrOS72TlV1mNdORg%3D" --s2s-preserve-access-tier=false

После того как вы запустите команду, будут отображаться сообщения о состоянии, показывающие ход отправки PST-файлов. В окончательном сообщении о состоянии будет отображено общее количество успешно отправленных файлов.

Совет

После успешного выполнения команды копирование azcopy.exe и проверки правильности всех параметров сохраните синтаксис командной строки в тот же (защищенный) файл, в котором вы сохранили сведения, полученные на шаге 1. После этого вы сможете копировать эту команду и вставлять ее в командную строку каждый раз, когда необходимо запустить средство AzCopy для отправки PST-файлов в Microsoft 365. Вам может потребоваться изменить только значение исходного поля. Это зависит от исходного каталога, в котором расположены PST-файлы.

Шаг 3 (необязательно). Просмотрите список PST-файлов, отправленных в Microsoft 365

При желании можно установить и использовать бесплатное средство с открытым исходным кодом, обозреватель службы хранилища Microsoft Azure, для просмотра списка PST-файлов, отправленных в большой двоичный объект (BLOB) Azure. Это средство позволяет:

• убедиться, что PST-файлы из общей папки или файлового сервера в организации успешно отправлены в большой двоичный объект Azure;

• проверить имя файла (и путь к вложенной папке, если он включен) для каждого PST-файла, отправленного в большой двоичный объект Azure. Эти функции пригодятся при создании PST-файла сопоставления на следующем шаге, когда необходимо будет указать путь к папке и имя каждого PST-файла. Проверив эти имена, вы сможете уменьшить количество возможных ошибок в PST-файле сопоставления.

Приложение Обозреватель службы хранилища Azure доступно для широкого круга пользователей. Последнюю версию этого приложения можно скачать по ссылке в следующей процедуре.

Важно!

Обозреватель службы хранилища Microsoft Azure нельзя использовать для отправки или изменения PST-файлов. Единственный поддерживаемый метод импорта файлов PST - это использование AzCopy. Кроме того, PST-файлы, отправленные в большой двоичный объект Azure, нельзя удалить. При попытке удалить PST-файл возникает сообщение о том, что у вас нет необходимых разрешений. Учтите, что все PST-файлы автоматически удаляются из хранилища Azure. При отсутствии выполняющихся заданий импорта все PST-файлы в контейнере ingestiondata удаляются через 30 дней после даты создания последнего задания импорта.

Чтобы установить обозреватель службы хранилища Microsoft Azure и подключиться к хранилищу Azure, выполните следующие действия.

1. Скачайте и установите обозреватель службы хранилища Microsoft Azure.

2. Запустите обозреватель службы хранилища Microsoft Azure.

3. На странице Выбор ресурса в диалоговом окне Соединение со службой хранилища Azure щелкните Контейнер больших двоичных объектов.

4. На странице Выбор способа проверки подлинности выберите вариант Подпись общего доступа (SAS) и щелкните Далее.

5. На странице Ввод информации о соединении вставьте URL-адрес SAS, полученный на шаге 1, в поле в разделе URL-адрес SAS контейнера больших двоичных объектов и щелкните Далее. После вставки URL-адреса SAS поле Отображаемое имя автоматически заполняется данными ingestiondata.

6. На странице Сводка просмотрите сведения о подключении и нажмите кнопку Подключиться.

   Открывается контейнер ingestiondata. Он содержит PST-файлы, отправленные на шаге 2. Контейнер ingestiondata находится в разделе Учетные записи хранения(Присоединенные>контейнеры)>Контейнеры BLOB-объектов.

7. После завершения работы с обозревателем службы хранилища Microsoft Azure щелкните правой кнопкой элемент ingestiondata и выберите пункт Отсоединить, чтобы отключиться от хранилища Azure. В противном случае при следующей попытке подключиться произойдет ошибка.

Шаг 4. Создание файла сопоставления для импорта PST-файлов

После загрузки файлов PST в расположение хранилища Azure для вашей организации следующим шагом будет создание файла значений с разделителями-запятыми (CSV), в котором указываются почтовые ящики пользователей, в которые будут импортироваться файлы PST. Этот CSV-файл будет отправлен на следующем шаге, когда будет создаваться задание на импорт PST-файлов.

1. Скачайте файл сопоставления для импорта PST-файлов.

2. Откройте или сохраните этот CSV-файл на локальный компьютер. В примере ниже показан готовый файл сопоставления для импорта PST-файлов (открытый в Блокноте). Для редактирования CSV-файла намного удобнее использовать Microsoft Excel.

   Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
   Exchange,,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
   Exchange,,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
   Exchange,PSTFiles,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   Exchange,PSTFiles,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   Exchange,PSTFiles,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,,,,,
   Exchange,PSTFiles,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
   

   В первой строке (строке заголовков) CSV-файла перечислены параметры, которые будут использоваться службой импорта PST-файлов для импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей. Имена параметров отделяются друг от друга запятыми. Каждая строка, расположенная под строкой заголовков, содержит значения для импорта PST-файла в определенный почтовый ящик. Для каждого PST-файла, который необходимо импортировать в почтовый ящик пользователя, требуется отдельная строка. В файле CSV/сопоставлений теперь можно использовать до 500 строк. Чтобы импортировать более 500 PST-файлов, необходимо создать несколько файлов сопоставления и добавить несколько заданий импорта в Действии 5.

   Примечание.

   Не изменяйте ничего в строке заголовков, в том числе параметры SharePoint. Они будут проигнорированы в процессе импорта PST-файлов. Также не забудьте заменить данные-заполнители в файле сопоставления действительными данными.

3. Для заполнения CSV-файла необходимой информацией воспользуйтесь сведениями из таблицы ниже.

   Параметр	Описание	Пример
   Workload	Определяет сервис, в который будут импортированы данные. Чтобы импортировать PST-файлы в почтовые ящики пользователей, используйте .Exchange	Exchange
   FilePath	Указывает расположение папки в хранилище Azure, в которую на шаге 2 были отправлены PST-файлы. Если вы не включили необязательное имя вложенной папки в URL-адрес SAS в /Dest: параметре на шаге 2, оставьте этот параметр пустым в CSV-файле. Если вы его добавили имя вложенной папки, укажите его в этом параметре (см. второй пример). Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра. В любом случае не включайте "ingestiondata" в значение параметра FilePath . Внимание! Имя пути к файлу нужно указывать в том же регистре, который использовался для необязательного имени подпапки в URL-адресе SAS в поле назначения на шаге 2. Например, если вы использовали PSTFiles имя вложенной папки на шаге 2, а затем использовали pstfiles в FilePath параметре в CSV-файле, импорт PST-файла завершится ошибкой. Используйте одинаковый регистр в обоих случаях.	(Оставьте пустым) или PSTFiles
   Name	Указывает имя PST-файла, который будет импортирован в почтовый ящик пользователя. Значение этого параметра нужно указывать с учетом регистра. Имя каждого PST-файла в файле сопоставления для задания импорта должно быть уникальным. Внимание! Имя PST-файла должно быть указано в CSV-файле в том же регистре, что и имя PST-файла, переданного в хранилище Azure на шаге 2. Например, если в параметре Name в CSV-файле используетсяannb.pst, но фактический PST-файл имеет AnnB.pstимя , импорт для этого PST-файла завершится ошибкой. Убедитесь, что для имени PST-файла в CSV-файле используется тот же регистр, что и для имени самого PST-файла.	annb.pst
   Mailbox	Указывает электронный адрес почтового ящика, в который будет импортирован PST-файл. Нельзя указать общедоступную папку или единую группу, так как служба импорта PST не поддерживает импорт PST-файлов или унифицированных групп в общедоступные папки. Для импорта PST-файла в неактивный почтовый ящик необходимо указать GUID почтового ящика для этого параметра. Чтобы получить этот ИДЕНТИФИКАТОР, выполните следующую команду PowerShell в Exchange Online: Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly \FL ExchangeGuid.	Примечание. Иногда может существовать несколько почтовых ящиков с одинаковым адресом электронной почты, один из которых является активным, а другой — обратимо удаленным (неактивным). В этих ситуациях требуется указать GUID почтового ящика, в который нужно импортировать PST-файл. Чтобы получить этот GUID для активных почтовых ящиков, выполните следующую команду PowerShell: Get-Mailbox <identity of active mailbox> \| FL ExchangeGuid. Чтобы получить GUID для обратимо удаленных (или неактивных) почтовых ящиков, выполните следующую команду: Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox \| FL ExchangeGuid
   IsArchive	Указывает, следует ли импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. Возможны два варианта: FALSE: импортировать PST-файл в основной почтовый ящик пользователя. TRUE: импортировать PST-файл в архивный почтовый ящик пользователя. При этом предполагается, что архивный почтовый ящик пользователя включен. Если для этого параметра задано значение TRUE , а архивный почтовый ящик пользователя не включен, импорт для этого пользователя завершится ошибкой. Если импорт завершается ошибкой для одного пользователя (так как его архив не включен и для этого свойства задано значение TRUE), другие пользователи в задании импорта не будут затронуты. Если этот параметр оставлен пустым, PST-файл импортируется в основной почтовый ящик пользователя. Заметка: Чтобы импортировать PST-файл в облачный архивный почтовый ящик для пользователя, основной почтовый ящик которого является локальным, просто укажите TRUE для этого параметра и укажите адрес электронной почты для локального почтового ящика пользователя для Mailbox параметра .	FALSE или TRUE
   TargetRootFolder	Указывает папку почтового ящика, в которую импортируется PST-файл. Если оставить этот параметр пустым, PST-файл будет импортирован в новую папку с именем Импортированные на корневом уровне почтового ящика (на том же уровне, что и папка "Входящие" и другие стандартные папки почтового ящика). Если указать /, папки и элементы из PST-файла импортируются в верхнюю часть структуры папок в целевом почтовом ящике или архиве. Если папка существует в целевом почтовом ящике (например, стандартные папки, такие как "Входящие", "Отправленные" и "Удаленные"), элементы из этой папки PST-файла объединяются с существующей папкой целевого почтового ящика. Например, если PST-файл содержит папку "Входящие", элементы из нее импортируются в папку "Входящие" целевого почтового ящика. Новые папки создаются, если они отсутствуют в структуре папок целевого почтового ящика. Если указать /<foldername>, элементы и папки в PST-файле импортируются в папку с именем <foldername> . Например, если вы используете /ImportedPst, элементы будут импортированы в папку с именем ImportedPst. Эта папка будет расположена в почтовом ящике пользователя на том же уровне, что и папка "Входящие". Совет. Можно запустить несколько тестовых пакетов, чтобы поэкспериментировать с этим параметром и определить лучшее расположение для папки, в которую необходимо импортировать PST-файлы.	(Оставьте пустым) или / или /ImportedPst
   ContentCodePage	Этот необязательный параметр задает числовое значение кодовой страницы, которую следует использовать для импорта PST-файлов в формате ANSI. Этот параметр применяется при импорте PST-файлов на китайском, японском и корейском языках, так как в них обычно используется двухбайтовая кодировка (DBCS). Если не использовать этот параметр, названия папок почтовых ящиков могут быть искажены после импорта. Список поддерживаемых значений для этого параметра см. в статье Идентификаторы кодовых страниц. Примечание. Как говорилось выше, этот необязательный параметр можно не включать в CSV-файл. Кроме того, вы можете добавить его и оставить поле пустым для одной или нескольких строк.	(Оставьте пустым) Или 932 (идентификатор кодовой страницы для японского языка ANSI/OEM)
   SPFileContainer	При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.	Неприменимо
   SPManifestContainer	При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.	Неприменимо
   SPSiteUrl	При импорте PST-файлов оставьте этот параметр пустым.	Неприменимо

Шаг 5. Создание задания импорта PST

Следующим шагом является создание задания импорта PST в службе импорта в Microsoft 365. Как указано выше, вам необходимо отправить файл сопоставления для импорта PST-файлов, созданный на шаге 4. После создания задания Microsoft 365 анализирует данные в файлах PST, а затем дает возможность фильтровать данные, которые фактически импортируются в почтовые ящики, указанные в файле отображения импорта PST (см. Шаг 6).

1. Перейдите в https://compliance.microsoft.com и войдите в систему, используя учетные данные для учетной записи администратора в вашей организации.

2. На левой панели портала соответствия требованиям выберите Управление жизненным циклом> данныхИмпорт Microsoft 365>**.

3. На вкладке Импорт щелкните Новое задание импорта.

   Примечание.

   Чтобы создать задание импорта, вам должны быть назначены соответствующие разрешения на доступ к странице Импорт на портале соответствия требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Перед импортом PST-файлов .

4. Введите имя для задания импорта PST-файлов и нажмите кнопку Далее. Используйте строчные буквы, числа, дефисы и символы подчеркивания. Имя не должно содержать заглавных букв и пробелов.

5. На странице Отправить или передать данные? выберите Отправка данных, а затем нажмите кнопку Далее.

6. На шаге 4 на странице Импорт данных установите флажки Все файлы отправлены и У меня есть доступ к файлу сопоставления, а затем нажмите кнопку Далее.

   

7. На странице Выбор файла сопоставления щелкните Выбрать файл сопоставления, чтобы отправить файл CSV/сопоставления, созданный в Действии 4.

   

8. Когда имя CSV-файла появится в разделе Имя файла сопоставления, выберите его и щелкните Проверить, чтобы проверить CSV-файл на наличие ошибок.

   

   Чтобы можно было создать задание импорта PST-файлов, CSV-файл должен успешно пройти проверку. Имя файла становится зеленым после успешной проверки. Если проверка завершилась сбоем, щелкните ссылку Просмотреть журнал. Откроется журнал ошибок, в котором для каждой строки со сбоем будет соответствующее сообщение об ошибке.

   Примечание.

   Как было сказано выше, в файле сопоставления может быть не более 500 строк. Если файл сопоставления содержит более 500 строк, то проверка завершится сбоем. Чтобы импортировать более 500 PST-файлов, необходимо создать несколько файлов сопоставления и несколько заданий импорта в Действии 5.

9. После успешной проверки файла сопоставления прочитайте документ с условиями, а затем установите флажок.

10. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы отправить задание, а затем нажмите кнопку Закрыть, когда задание будет успешно создано.

    Появится всплывающее окно со статусом Анализ выполняется, а новое задание импорта появится в списке на странице Импорт PST-файлов.

11. Нажмите чтобы обновить сведения о состоянии, отображаемые в столбце Состояние. Когда анализ будет завершен, а данные станут готовы к импорту, состояние изменится на Анализ выполнен.

    Вы можете щелкнуть задание импорта, чтобы открыть всплывающее окно состояния, которое содержит более подробные сведения о задании импорта, такие как состояние каждого PST-файла, перечисленного в файле сопоставления.

Шаг 6. Фильтрация данных и запуск задания импорта PST-файлов

После создания задания импорта на шаге 5 Microsoft 365 анализирует данные в файлах PST (безопасным и надежным способом), определяя возраст элементов и различные типы сообщений, включенные в файлы PST. После завершения анализа и подготовки вы можете импортировать все данные в PST-файлах или настроить фильтры.

1. На вкладкеИмпорт портала соответствия выберите задания импорта, созданные в шаге 5, и нажмитеИмпорт в Microsoft 365.

   Откроется страница Отфильтровать данные. На ней представлены результаты анализа PST-файлов, выполненного в Microsoft 365, в том числе сведения о возрасте данных. На этом этапе вы можете отфильтровать данные или импортировать их все.

   

2. Выполните одно из следующих действий.

   1. Чтобы ограничить объем импортируемых данных, щелкните Да, я хочу отфильтровать данные перед импортом.

      Пошаговые инструкции по фильтрации данных в PST-файлах и запуску задания импорта можно найти в статье Фильтрация данных при импорте PST-файлов в Microsoft 365.

      Или

   2. Чтобы импортировать все данные из PST-файлов, щелкните Нет, импортировать все, а затем нажмите кнопку Далее.

3. Если вы решили импортировать все данные, нажмите кнопку Импорт данных, чтобы запустить задание импорта.

   Состояние задания отображается на странице Импорт PST-файлов. Щелкните Обновите , чтобы обновить сведения о состоянии, отображаемые в столбце Состояние . Щелкните задание импорта, чтобы открыть всплывающее окно, в котором отображаются сведения о состоянии каждого импортируемого PST-файла.

Дополнительные сведения

• Зачем импортировать файлы PST в Microsoft 365?

  • Это хороший способ импортировать данные архивных сообщений вашей организации в Microsoft 365.

  • Данные доступны пользователю на любых устройствах, так как они хранятся в облаке.

  • Он помогает удовлетворить потребности вашей организации в соответствии с требованиями, позволяя применять функции Microsoft Purview к данным из импортированных PST-файлов. К ним относятся:

  • использовать архивные почтовые ящики и архивацию с автоматическим расширением для расширения доступного пользователям места в почтовых ящиках для хранения импортированных данных;

  • помещать почтовые ящики на хранение для судебного разбирательства с целью сохранения импортированных данных.

  • с помощью средства Microsoft для обнаружения электронных данных проводить поиск в импортированных данных;

  • Использование политик хранения Microsoft 365 для контроля того, как долго будут храниться импортированные вами данные и какие действия предпринять после истечения срока хранения.

  • Поиск в журнале аудита событий, связанных с почтовыми ящиками, которые влияют на импортированные данные.

  • импортировать данные в неактивные почтовые ящики для архивации данных согласно нормативным требованиям;

  • использовать политики защиты от потери данных для предотвращения утечки секретных данных из организации.

• Как упоминалось выше, служба импорта Microsoft 365 включает параметр приостановки хранения (на неопределенное время) после импорта PST-файлов в почтовый ящик. Это означает, что свойство RetentionHoldEnabled имеет значение True , чтобы политика хранения, назначенная почтовому ящику, не обрабатывалась. Это предоставляет владельцу почтового ящика время управлять только что импортированными сообщениями, не давая политике удаления или архивации удалить или архивировать более старые сообщения. Вот как можно управлять приостановкой хранения:

  • По прошествии определенного времени вы можете отключить приостановку хранения, выполнив команду Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false. Инструкции для этого см. в статье Включение функции приостановки хранения для почтового ящика.

  • Приостановку хранения можно настроить таким образом, чтобы она отключилась в определенную дату. Это можно сделать, выполнив команду Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold date. Например, если текущая дата — 1 июня 2016 г. и вы хотите, чтобы удержание было отключено в течение 30 дней, выполните следующую команду: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 01.07.2016. В этом сценарии для свойства RetentionHoldEnabled необходимо оставить значение True. Дополнительные сведения см. в статье Set-Mailbox.

  • Параметры назначенной почтовому ящику политики хранения можно изменить таким образом, чтобы более старые из импортированных элементов не удалялись и не перемещались в архивный почтовый ящик пользователя сразу. Например, можно продлить срок хранения для назначенной почтовому ящику политики удаления или архивации. В таком случае после того, как вы измените параметры политики хранения, нужно отключить приостановку хранения в почтовом ящике. Для получения дополнительной информации см. Настройка политики архивирования и удаления для почтовых ящиков в вашей организации.

Как протекает процесс импорта

Для массового импорта PST-файлов в почтовые ящики пользователей можно использовать функцию отправки по сети и службу импорта Microsoft 365. При отправке по сети PST-файлы отправляются во временное хранилище в Microsoft Cloud. Затем с помощью службы импорта Microsoft 365 они копируются из хранилища в целевые почтовые ящики пользователей.

На схеме ниже показан процесс отправки по сети для импорта PST-файлов в почтовые ящики Microsoft 365.

1. Скачивание средства импорта PST и ключа для частного хранилища Azure. Сначала скачайте программу командной строки AzCopy и ключ доступа, используемый для отправки PST-файлов в хранилище Azure в Microsoft Cloud. Их можно получить на странице Импорт на портале соответствия. Ключ подписи безопасного доступа (SAS) содержит необходимые разрешения для отправки PST-файлов в защищенное частное хранилище Azure. Этот ключ является уникальным и помогает предотвратить несанкционированный доступ к PST-файлам, переданным в Microsoft Cloud. Для импорта файлов PST не требуется, чтобы ваша организация имела отдельную подписку Azure.

2. Загрузите PST-файлы в хранилище Azure: Следующим шагом является использование средства azcopy.exe (скачанного на шаге 1) для загрузки и сохранения ваших PST-файлов в хранилище Azure, которое находится в том же региональном центре обработки данных Microsoft, где находится ваша организация. расположен. Для их загрузки PST-файлы, которые вы хотите импортировать, должны находиться в общей папке или на файловом сервере в вашей организации.

   После отправки PST-файлов в хранилище Azure можно просмотреть их список.

3. Создание файла сопоставления для импорта PST-файлов. После отправки PST-файлов в хранилище Azure необходимо создать файл данных с разделителями-запятыми (CSV-файл), определяющий, в какие почтовые ящики пользователей нужно импортировать PST-файлы: в основные или архивные. Служба импорта Microsoft 365 использует информацию в CSV-файле для импорта PST-файлов.

4. Создание задания импорта PST. Следующим шагом является создание задания импорта PST на страницеИмпорт файлов PST на портале соответствия и отправка файла сопоставления импорта PST, созданного в предыдущем шаге. После создания задания импорта Microsoft 365 анализирует данные в файлах PST, а затем дает возможность установить фильтры, которые управляют тем, какие данные фактически импортируются в почтовые ящики, указанные в файле сопоставления импорта PST.

5. Фильтрация данных PST, которые будут импортированы в почтовые ящики: После создания и запуска задания импорта Microsoft 365 анализирует данные в файлах PST (безопасно и надежно), определяя возраст элементов и различные типы сообщений, включенных в PST. файлы. После завершения анализа и подготовки вы можете импортировать все данные в PST-файлах или настроить фильтры.

6. Запустите задание импорта PST. После запуска задания импорта Microsoft 365 использует информацию из файла сопоставления импорта PST для импорта файлов PST из расположения хранилища Azure в почтовые ящики пользователей. Сведения о состоянии задания импорта (включая сведения о каждом импортируемом файле PST) отображаются на странице Импорт PST-файлов на портале соответствия. После завершения импорта состояние изменяется на Выполнено.