Невозможно синхронизировать общую папку, заданную в качестве ярлыка в приложении приложение синхронизации OneDrive

Симптомы

Вы создаете ярлык для папки , хранящейся в библиотеке документов SharePoint Online, а затем добавляете его в OneDrive. При попытке синхронизировать библиотеку документов SharePoint Online с приложением приложение синхронизации Microsoft OneDrive синхронизация перестает работать и появляется следующее сообщение об ошибке:

К сожалению, не удается синхронизировать эту папку. Вы уже синхронизируете ярлык с папкой из этой общей библиотеки.

Причина

Такое поведение является особенностью данного продукта. Вы не можете синхронизировать библиотеку документов, которая уже задана в качестве ярлыка в OneDrive. Аналогичным образом нельзя использовать параметр Добавить ярлык в мои файлы , если библиотека документов уже синхронизирована.

Примечание: Для библиотеки документов SharePoint нельзя использовать функции Синхронизация и Добавить ярлык для моих файлов .

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов для удаления ярлыка.

Способ 1. Удаление ярлыка из папки OneDrive

  1. Откройте папку OneDrive на устройстве.
  2. Найдите папку ярлыка с небольшим значком ссылки ( ).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши папку ярлыка и выберите команду Удалить.

Если не удается удалить папку ярлыка, приостановите синхронизацию в приложении приложение синхронизации OneDrive, а затем повторите попытку, чтобы удалить ярлык.

Способ 2. Удаление ярлыка с сайта OneDrive

  1. Войдите в учетную запись Microsoft 365 и выберите OneDrive в средстве запуска приложений ( ). Или откройте URL-адрес сайта OneDrive напрямую.
  2. В левом верхнем углу выберите Мои файлы.
  3. Найдите папку ярлыка с небольшим значком ссылки ( ).
  4. Щелкните папку правой кнопкой мыши или выберите значок с тремя точками ( ), который находится рядом с папкой, и выберите команду Удалить.

Если вы не можете удалить ярлык, приостановите синхронизацию в приложении приложение синхронизации OneDrive, а затем повторите попытку, чтобы удалить ярлык.