Поддержка регистрации Surface для Windows Autopilot

  • Статья
  • Применяется к:
    Windows 10, Windows 11

Упрощенный процесс регистрации устройств Surface для развертывания Windows Autopilot теперь доступен в служба поддержки Майкрософт. Клиенты и поставщики облачных решений Майкрософт могут регистрировать устройства Surface, отправляя запросы в служба поддержки Майкрософт. На этой странице описаны требования для следующих поддерживаемых сценариев регистрации Autopilot:

  • Регистрация устройства Surface Autopilot. Отправляет запрос на регистрацию устройств Surface в Windows Autopilot.
  • Запрос хэша оборудования устройства Surface. Отправляет запрос в служба поддержки Майкрософт, чтобы предоставить вам хэши оборудования, которые клиенты или поставщики облачных служб могут использовать для самостоятельной регистрации устройств через Microsoft Intune или Центр партнеров Майкрософт.
  • Отмена регистрации устройства Surface Device Autopilot. Отправляет запрос на удаление устройств из Windows Autopilot, обычно используемых в сценариях окончания срока жизни устройства.

Сведения, которые необходимо собрать перед отправкой запросов на регистрацию в служба поддержки Майкрософт, см. в следующей таблице. Официальные имена моделей системы для всех устройств Surface см. в справочнике по номеру SKU системы Surface.

Таблица 1: Необходимые сведения для запросов на регистрацию Autopilot

Необходимые сведения Описание Регистрация Autopilot Аппаратный хэш-запрос Автопилоте
Отмена регистрации
идентификатор клиента Microsoft Entra Идентификатор клиента Microsoft Entra — это глобальный уникальный идентификатор (GUID), который отличается от имени вашей организации или домена.

Чтобы найти идентификатор клиента, войдите на портал Azure здесь.		 Y N Y
доменное имя Microsoft Entra Доменное имя верхнего уровня; например, contoso.com. Y N Y
Подтверждение владения Проверьте подтверждение владения, отправив исходный счет на продажу или счет в формате PDF. Снимки экрана не принимаются.

Выставление на продажу или счет-фактура должны включать следующее:
Серийные номера устройств.
Название компании.		 Y Y Y
Серийные номера устройств Отправьте файл Excel в формате CSV с каждым серийным номером устройства в новой строке. Y Y Y

Отправка запросов на поддержку

Получите поддержку регистрации Autopilot для Surface.

Подробнее