Поддержка регистрации #REF! для Windows Autopilot

Упрощенный процесс регистрации устройств #REF! для развертывания Windows Autopilot теперь доступен в служба поддержки Майкрософт. Клиенты и поставщики облачных решений Майкрософт могут регистрировать устройства #REF!, отправляя запросы в служба поддержки Майкрософт. На этой странице описаны требования для следующих поддерживаемых сценариев регистрации Autopilot:

  • Регистрация устройства #REF! Autopilot. Отправляет запрос на регистрацию устройств #REF! в Windows Autopilot.
  • Запрос хэша оборудования устройства #REF!. Отправляет запрос в служба поддержки Майкрософт, чтобы предоставить вам хэши оборудования, которые клиенты или поставщики облачных служб могут использовать для самостоятельной регистрации устройств через #REF! или Центр партнеров Майкрософт.
  • Отмена регистрации устройства #REF! Device Autopilot. Отправляет запрос на удаление устройств из Windows Autopilot, обычно используемых в сценариях окончания срока жизни устройства.

После получения аппаратного хэша (дальнейшие действия)

После получения хэша оборудования зарегистрируйте устройство в Windows Autopilot и назначьте профиль развертывания Autopilot в клиентской среде.

Сведения, которые необходимо собрать перед отправкой запросов на регистрацию в служба поддержки Майкрософт, см. в следующей таблице. Официальные имена моделей системы для всех устройств #REF! см. в справочнике по номеру SKU системы #REF!.

Таблица 1: Необходимые сведения для запросов на регистрацию Autopilot

Необходимые сведения Описание Регистрация Autopilot Аппаратный хэш-запрос Отмена регистрации Autopilot
Идентификатор клиента Идентификатор клиента #REF! — это глобальный уникальный идентификатор (GUID), который отличается от имени вашей организации или домена. Чтобы найти идентификатор клиента, войдите в портал #REF!. Н/Д Нет Да
Доменное имя Доменное имя верхнего уровня; например, contoso.com Да Нет Да
Подтверждение владения Проверьте подтверждение владения, отправив исходный счет на продажу или счет в формате PDF. Снимки экрана не принимаются. В счете или счете-фактуре должны быть указаны серийные номера устройств и название компании. Да Y Y
Серийные номера устройств Отправьте файл Excel в формате CSV с каждым серийным номером устройства в новой строке. Y Y Y

Примечание.

Переход на современный: поддержка #REF! будет отходить от поддержки для бизнеса. Не подождите. Теперь получите улучшенную поддержку с помощью портала поддержки #REF! или портала управления #REF!. Дополнительные сведения см. в статье Обзор порталов #REF!

Отправка запросов на поддержку

Получите поддержку регистрации Autopilot для #REF!.

Подробнее