Принципы работы пульса в Operations Manager

  • Статья

Важно!

Поддержка этой версии Operations Manager завершена. Рекомендуется выполнить обновление до Operations Manager 2022.

System Center — Operations Manager использует пульс для мониторинга каналов связи между агентом и основным сервером управления агента. Пульс — это пакет данных, регулярно отправляемых агентом на сервер управления, по умолчанию каждые 60 секунд с использованием порта 5723 (UDP).

Если агенту не удается отправить пульс четыре раза, создается оповещение о сбое пульса службы работоспособности , и сервер управления пытается связаться с компьютером с помощью проверки связи. Если компьютер не отвечает на запрос связи, создается оповещение Не удалось подключиться к компьютеру . На следующем рисунке показан этот процесс.
Схема, показывающая пакет пульса от агента к MS.

При отображении обоих оповещений вы знаете, что сервер управления не может связаться с компьютером. Если отображается только оповещение о сбое пульса, вы знаете, что с компьютером можно связаться, но возникла проблема с агентом. Оба предупреждения автоматически закрываются после возобновления пульса.

Примечание

По умолчанию предупреждения для пропущенных пакетов пульса и ответов на запросы проверки связи отключены для клиентских операционных систем. Для получения предупреждений для клиентских операционных систем переопределите мониторы Сбой пульса службы работоспособности и Компьютер недоступен для класса Клиентская операционная система Windows , чтобы установить для параметра Создает предупреждения значение True.

Для агентов, отчитывающихся на сервер шлюза, необходимо настроить учетную запись автоматического управления агентами , которая используется для автоматической диагностики сбоев агента (например, сбоев пульса и сбоев при получении данных), чтобы учетная запись запуска от имени получила права доступа как к серверу управления, так и к шлюзу. В противном случае задача восстановления завершается ошибкой на сервере шлюза. Этот сценарий поддерживается в следующих случаях:

  1. Сервер шлюза — это элемент доверенного леса Active Directory, но он находится за пределами зоны доверия Kerberos группы управления.
  2. Сервер шлюза — это элемент того же леса Active Directory, что и серверы управления Operations Manager. В этом случае сервер шлюза используется из-за брандмауэра или элемента локального пула ресурсов.

Состояние работоспособности для управляемого агентом компьютера будет изменяться на критическое (красное) при формировании предупреждения Сбой пульса службы работоспособности . Чтобы просмотреть сведения о состоянии работоспособности, щелкните правой кнопкой мыши компьютер в разделе Активные оповещения, наведите указатель мыши на пункт Открыть и выберите работоспособности Обозреватель. Развернется узел "Доступность" для отображения критических элементов. Выберите сбой пульса службы работоспособности и перейдите на вкладку События изменения состояния . Вы увидите список изменений состояния с датой и временем возникновения. Выберите любое событие, чтобы отобразить информацию в области Сведения . Состояние работоспособности изменится на "работоспособное" (зеленое) при возобновлении пульса.

Можно изменить интервал следования пакетов пульса для всех агентов, а также количество пропущенных пульсов для всех серверов управления в узле Параметры рабочей области Администрирование , как показано на следующем рисунке.
Снимок экрана: настройка глобальных параметров пульса.

Также можно переопределить глобальный интервал следования пакетов пульса для отдельных агентов и количество пропущенных сигналов для отдельных серверов управления, открыв свойства компьютера в окне Управляемые агентом или Серверы управления в рабочей области Администрирование . Например, можно увеличить интервал следования пакетов пульса для компьютера с медленным подключением к сети.

Дальнейшие действия