Разрешение оповещений пульса
Служба работоспособности отправляет пульс серверу управления для проверки возможности получения ответа системы. Если указанное число пульсов не удается прибыть, System Center — Operations Manager отображает оповещение.
В данном разделе в качестве примера описывается методика изучения предупреждения "Сбой пульса службы работоспособности". Различные предупреждения вызваны разными причинами и имеют неодинаковые способы разрешения.
Если вы хотите выполнить эти процедуры, это оповещение можно вызвать, отключив службу Microsoft Monitoring Agent в тестовой системе.
Чтобы вызвать оповещение о сбое пульса служба работоспособности для тестирования
На компьютере с установленным агентом откройте панель управления.
Дважды щелкните значок Администрирование.
Дважды щелкните Службы.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Microsoft Monitoring Agent и выберите "Остановить".
Примечание.
Используйте эту же процедуру и нажмите кнопку "Пуск " на шаге 4 при завершении тестирования.
Исследование проблем пульса агента
В рабочей области Наблюдение отображаются активные предупреждения. Просмотр предупреждений предоставляет информацию и средства исследования.
Изучение активного оповещения
Откройте консоль Operations.
Выберите "Мониторинг".
Выберите активные оповещения, чтобы просмотреть оповещение служба работоспособности Пульса.
Примечание.
В зависимости от интервала периодического сигнала и числа пропущенных периодических сигналов до появления предупреждения может пройти несколько минут.
Выберите оповещение, чтобы выделить его и прочитать сведения в области сведений об оповещении. Область Сведения о предупреждении содержит сведения о предупреждении, в том числе его описание, данные о причине и разрешении.
Устранение неполадок с пульсом агента
Для выявления причины возникновения предупреждения используйте задачи в панели Задачи . С различными предупреждениями связаны разные задачи. Для предупреждения "Сбой пульса службы работоспособности" задачи сводятся к проверке связи с системой, а также к проверке или перезапуску службы.
Использование задач действий при устранении неполадок
В области "Задачи" в разделе служба работоспособности "Задачи наблюдателя" выберите "Компьютер с связью". Задача открывает диалоговое окно для отображения хода выполнения.
Примечание.
Если проверка связи закончится неудачей, воспользуйтесь стандартными процедурами поиска и устранения неполадок сети. Убедитесь, что система включена.
Выберите Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно.
В разделе служба работоспособности Задачи наблюдателя выберите "Управление компьютерами". Откроется диалоговое окно "Управление компьютерами " для целевой системы.
Выберите службы и приложения , чтобы развернуть его.
Выберите службы для отображения служб.
Щелкните правой кнопкой мыши службу Microsoft Monitoring Agent и выберите "Пуск".
Примечание.
После восстановления связи с агентом предупреждение автоматически разрешается и состояние компьютера возвращается к работоспособному.
Эти действия помогут устранить сбой теста, созданный в этой статье, и устранить множество возможных причин сбоя пульса служба работоспособности. Если фактический сбой не устранен этими шагами, используйте стандартные методы устранения неполадок, чтобы выяснить причину проблемы. Например, для предупреждения, отображаемого в окне Активные предупреждения , показывается время его возникновения. Проверьте события, происходившие в указанное время, чтобы определить причину проблемы.
Внезапный рост количества предупреждений называется лавиной предупреждений. Шторм оповещений может быть симптомом массовых изменений в вашей группе управления, таких как катастрофический сбой сетей. Лавина предупреждений также может быть признаком проблем конфигурации в Operations Manager. Заново импортируемый пакет управления сразу же запускает мониторинг. При наличии большого количества управляемых компьютеров непредвиденные проблемы конфигурации могут привести к значительному росту предупреждений.
Следующие шаги
- Перед изменением количества пропущенных пульсов разрешено, сначала ознакомьтесь с тем , как пульс работает в Operations Manager.