Мониторинг сетей с помощью Operations Manager

System Center Operations Manager может отслеживать маршрутизаторы и коммутаторы физической сети, включая интерфейсы и порты на этих устройствах, а также группы виртуальных локальных сетей (VLAN) и протокол HSRP, в которых они участвуют, а также брандмауэры и подсистемы балансировки нагрузки. Повышенная видимость сетевой инфраструктуры способствует определению сбоев критических служб и приложений, вызванных сетью. Например, вы получаете предупреждение, информирующее о том, что важный сервер недоступен. Если настроен мониторинг сети, то вы также можете получить предупреждение о том, что отключен порт. При просмотре схемы компьютерного окружения сервера можно заметить, что недоступный компьютер подключен к неработающему порту. Таким образом вы можете сосредоточиться на устранении ключевых неполадок, вызвавших недоступность компьютеров.

Operations Manager может показать, как сеть подключена к компьютерам, которые вы отслеживаете с помощью панели мониторинга " Представление окрестностей сети". Используя представление сетевого окружения можно просмотреть спланированную топологию, а также проверить работоспособность каждого сетевого устройства, компьютера и связи между ними.

Operations Manager может обнаруживать и отслеживать сетевые устройства, использующие протокол SNMP версии 1, v2c и v3. Полный список поддерживаемых устройств см. в электронной таблице со сведениями о сетевых устройствах с расширенным мониторингом. Лист устройств включает столбцы процессора и памяти для каждого устройства, чтобы указать, может ли Operations Manager обеспечить расширенный мониторинг для обоих аспектов для каждого устройства.

Средство создания пакета управления сетевым мониторингом позволяет создавать пользовательские пакеты управления, которые обеспечивают расширенную поддержку мониторинга для новых сетевых устройств без необходимости сертификации устройств Microsoft.

Кроме того, это средство позволяет добавлять мониторинг других компонентов устройства, таких как вентилятор, датчик температуры, датчик напряжения и питание. Вы можете скачать средство и руководство пользователя из Центра загрузки Майкрософт. Это средство также поддерживается с более новыми выпусками Operations Manager.

Примечание.

Обнаружение и мониторинг сетевых устройств с динамическими MAC-адресами не поддерживается в System Center Operations Manager. Если вы пытаетесь отслеживать сетевые устройства с динамическими MAC-адресами, вы можете заметить следующие симптомы:

• Повторяющиеся сетевые устройства.
• Непредвиденные изменения свойств сетевого устройства.
• Сетевые устройства, которые исчезают или вновь появляются при выполнении обнаружения.

Возможности и область действия мониторинга сетевых устройств

Operations Manager обеспечивает следующие возможности наблюдения за обнаруженными сетевыми устройствами:

• работоспособность подключения — подключение проверяется с обеих сторон;

• работоспособность виртуальной ЛС — проверяется состояние работоспособности коммутаторов в виртуальной ЛС;

• работоспособность группы HSRP — проверяется состояние работоспособности отдельных конечных точек HSRP;

• порт или интерфейс:

  • Работает или не работает (рабочее и административное состояния)

  • объемы входящего и исходящего трафика (включая частоту прерываний, широковещательной рассылки, контроля несущей, конфликтов, проверки циклической контрольной суммы, ошибки отклонения, ошибки контрольной последовательности кадра, кадры, пакеты с недопустимо большой или недопустимо малой длиной, пропущенные пакеты, ошибки передачи и приема на MAC-уровне, скорость очереди);

  • степень использования (%);

  • интенсивность отбрасывания и широковещательной передачи;

  Примечание.

  Порты, подключенные к компьютеру, не отслеживаются; отслеживаются только порты, подключающиеся к другим сетевым устройствам. Вы можете отслеживать порт, подключенный к компьютеру, который не управляется агентом в той же группе управления, добавив порт в группу критически важных сетевых адаптеров.

• процессор — процент использования (для некоторых сертифицированных устройств);

• память — включая высокий уровень использования памяти и буфера, чрезмерную фрагментацию и сбои выделения буфера (для некоторых сертифицированных устройств);

  • подробные счетчики памяти (только для устройств Cisco);

  • Объем свободной памяти

Примечание.

Некоторые возможности мониторинга отключены по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка мониторинга сетевых устройств".

Operations Manager поддерживает выполнение наблюдения за следующим количеством сетевых устройств:

• 2000 сетевых устройств (приблизительно 25 000 отслеживаемых портов), управляемых двумя пулами ресурсов;

• 1 000 сетевых устройств (приблизительно 12 500 отслеживаемых портов), управляемых пулом ресурсов, который имеет три или более серверов управления;

• 500 сетевых устройств (приблизительно 6 250 отслеживаемых портов), управляемых пулом ресурсов, который имеет два или более серверов шлюзов.

Обязательные пакеты управления

Сетевое обнаружение и мониторинг требует наличия следующих пакетов управления, которые устанавливаются с Operations Manager:

• Microsoft.Windows.Server.NetworkDiscovery,

• Microsoft.Windows.Client.NetworkDiscovery.

Существует два дополнительных пакета управления, которые требуются для соотнесения сетевых устройств друг с другом и с компьютерами агентов, к которым они подключены. Сетевой мониторинг требует обнаружения сетевых адаптеров для каждого компьютера агента, которое выполняется пакетом управления для агентов операционных систем компьютеров. Проверьте, что необходимые пакеты управления установлены во всех операционных системах вашей среды. См. раздел Требования к системе.

Как работает процесс обнаружения сетевых устройств

Обнаружение сетевых устройств выполняется с помощью созданных правил обнаружения. Инструкции по созданию правила обнаружения см. в статье "Как обнаружить сетевые устройства в Operations Manager " и "Настройка параметров обнаружения сетевых устройств".

При создании правила обнаружения необходимо назначить сервер управления или сервер шлюза, на котором будет выполняться правило. На каждом сервере управления или сервере шлюза может выполняться только одно правило обнаружения. Возможно, вам потребуется стратегически разместить серверы управления на разных сетевых сегментах, чтобы они могли получить доступ к сетевым устройствам, которые они обнаруживают.

Правила обнаружения могут выполняться по заданному расписанию или по требованию. При каждом запуске правило обнаружения пытается обнаружить новые устройства в соответствии с определением или изменения, внесенные в ранее обнаруженные устройства. Правило обнаружения может выполнять явное обнаружение или рекурсивное обнаружение.

• Явное обнаружение. Явное правило обнаружения будет пытаться обнаружить только те устройства, которые явно указаны в мастере по IP-адресу или полному доменному имени. Оно будет производить наблюдение за устройствами, к которым успешно получило доступ. Правило пытается получить доступ к устройству по протоколу ICMP, протоколу SNMP или по обоим протоколам в зависимости от конфигурации правила.

• Рекурсивное обнаружение. Правило рекурсивного обнаружения попытается обнаружить те устройства, которые явно указаны в мастере по IP-адресу, а также другие сетевые устройства, подключенные к указанному устройству SNMP версии 1 или версии 2, и что указанное устройство SNMP версии 1 или версии 2 знает об этом через таблицу протокола маршрутизации адресов (ARP) устройства, ее таблица IP-адресов или блок сведений об управлении топологией (MIB).

  При использовании рекурсивного обнаружения можно настроить обнаружение всех сетевых устройств, которые известны указанному устройству, использующему протокол SNMP v1 или v2, или только тех устройств, которые подключены к указанному устройству, использующему протокол SNMP v1 или v2, и относятся к указанному диапазону IP-адресов. Результаты рекурсивного обнаружения можно отфильтровать по таким свойствам, как тип устройства, его имя и идентификатор объекта.

  Примечание.

  Operations Manager может определить при рекурсивном обнаружении подключенные устройства, которые используют адреса IPv6, однако первое обнаруженное устройство должно использовать адрес IPv4.

Правило обнаружения может выполнять только явное или рекурсивное обнаружение, но не может выполнять сочетание типов обнаружения. Тип обнаружения для правила можно изменить после его создания. Если известны все сетевые устройства, которые необходимо обнаружить, следует использовать явное обнаружение. Рекурсивное обнаружение может обнаруживать устройства, которые не требуется отслеживать бизнес- и в результате может увеличить административную рабочую нагрузку мониторинга сети.

Правило обнаружения может обнаруживать любые сочетания устройств, использующих протокол SNMP версий 1, 2 и 3. Для обнаружения устройств, использующих протокол SNMP версии 3, необходимо использовать явное обнаружение или указать их в правиле рекурсивного обнаружения. Если указать устройство SNMP версии 3 в правиле рекурсивного обнаружения, устройство SNMP версии 3 будет обнаружено, но устройства, подключенные к нему, не будут обнаружены. Если указать устройство, использующее протокол SNMP версии 1 или 2, в правиле рекурсивного обнаружения, в рекурсивное обнаружение будут включаться только те подключенные к нему устройства, которые также используют протокол SNMP версии 1 или 2.

Правила ловушки SNMP не поддерживаются для устройств SNMP версии 3.

Примечание.

Компьютеры Windows, на которых выполняется протокол SNMP, исключаются из результатов обнаружения при выполнении перечисленных ниже условий.

• Тип устройства — Host , а поставщик — Майкрософт
• Поле sysDescription содержит Корпорацию Майкрософт
• SysOid начинается со строки .1.3.6.1.4.1.311.1.1.3.1
• SysOid содержит строку 1.3.6.1.4.1.199.1.1.3.11

В конфигурации правила обнаружения укажите, будет ли Operations Manager использовать для связи с сетевым устройством протокол ICMP, SNMP или оба протокола. Сетевое устройство должно поддерживать указанный протокол. При запуске правила обнаружения Operations Manager пытается связаться с указанными сетевыми устройствами, используя указанный протокол или протоколы. Если указать, что устройство использует ICMP и SNMP, Operations Manager должно иметь возможность связаться с устройством с помощью обоих методов или обнаружения завершится ошибкой. Если задан только протокол ICMP, то обнаружение ограничится указанным устройством, и наблюдение сведется к определению состояния функционирования устройства (подключено или отключено).

Для связи с устройством также необходимы учетные данные. Вы связываете каждое правило обнаружения с учетными записями запуска от имени, которые предоставляют строку сообщества (для устройств SNMP версии 1 и версии 2) или учетные данные доступа (SNMP версии 3) к Operations Manager. Дополнительные сведения см. в разделе "Учетные записи запуска от имени" для мониторинга сети в Operations Manager.

После успешного доступа к указанному сетевому устройству Operations Manager, если вы выбрали рекурсивное обнаружение, он пытается обнаружить другие сетевые устройства, о том, что указанное устройство знает через таблицу ARP устройства, ее таблицу IP-адресов или файлы MIB топологии.

Обнаружение сетевого устройства выполняется в несколько этапов, отображаемых с помощью состояния задачи обнаружения.

1. Зондирование

   На этапе проверки Operations Manager пытается связаться с устройством с помощью указанного протокола следующим образом:

   • Только ICMP: проверка связи с устройством

   • ICMP и SNMP: подключение к устройству с помощью обоих протоколов

   • Только SNMP: использование сообщения SNMP GET

2. Обработка

   После завершения проверки Operations Manager обрабатывает все компоненты устройства, такие как порты и интерфейсы, память, процессоры, членство в виртуальной локальной сети и группы HSRP.

3. После обработки

   Operations Manager сопоставляет сетевые порты устройств с серверами, к которым подключены порты, вставляет элементы в операционную базу данных и связывает учетные записи запуска от имени.

После завершения обнаружения пул ресурсов сервера управления, указанный в правиле обнаружения, начинает наблюдение за обнаруженным сетевым устройством. Дополнительные сведения о мониторинге сетевых устройств см. в разделе "Просмотр сетевых устройств и данных" в Operations Manager и отчетах для мониторинга сети в Operations Manager.

Следующие шаги

• Чтобы понять порты брандмауэра и направление потоков связи при подготовке среды для мониторинга сетевых устройств с помощью Operations Manager, ознакомьтесь с настройкой брандмауэра для Operations Manager.

• Узнайте, как обнаруживать сетевые устройства в Operations Manager.

• Чтобы понять, как настроить учетные записи запуска от имени перед настройкой учетных записей запуска от имени или правил обнаружения сетевых устройств, просмотрите учетные записи запуска от имени для мониторинга сети в Operations Manager.

• Сведения о сетевых устройствах, которые вы отслеживаете, см. в разделе "Просмотр сетевых устройств и данных" в Operations Manager.