Описание клиента
В предыдущих модулях Microsoft Learn для Cloud Adoption Framework мы рассказывали о Tailwind Traders. Центральная команда компании по эксплуатации и инфраструктуре успешно перенесла несколько рабочих нагрузок в облако, но при подготовке к выпуску в рабочую среду она столкнулась с вопросами, оставшимися без ответов, и непредвиденными проблемами.
Поиск баланса в Tailwind Traders
Tailwind Traders, как и большинство предприятий, должны попытаться сбалансировать два конкурирующих бизнес-драйвера: цифровое преобразование и устранение рисков.
Рис. 1. Поиск баланса между преобразованием и устранением рисков.
В модуле, посвященном началу работы, мы рассмотрели несколько целей плана внедрения облачных технологий в компании Tailwind Traders. Наиболее актуальным направлением в этом модуле являются усилия компании по миграции двух арендованных центров обработки данных в течение следующих 24 месяцев. В центрах обработки данных размещается множество производственных рабочих нагрузок, поддерживающих операции, проводимые как в магазине, так и в системе электронной коммерции. В одном из центров обработки данных также размещаются среды разработки и тестирования, а другие — предварительные инновации из группы розничных инноваций.
Усилия компании Tailwind направлены на продвижение цифрового преобразования и расширения ведения бизнеса в облаке. Она перенесла рабочие нагрузки с низким уровнем риска в облако. Tailwind также начала использовать ориентированные на облако технологии для внедрения инноваций и создания решений, которые невозможно предоставить в локальной среде. Здесь ценность облака подтверждается в полной мере. По мере выполнения планов внедрения Tailwind необходимость обеспечения баланса становится более очевидной.
Требования к управлению
Чтобы сбалансировать усилия по переходу на цифровые технологии, команде по операциям и инфраструктуре требуется найти способ выполнения следующих основных требований к управлению.
- Обеспечение соответствия требованиям.
- Повышение уровня видимости и контроля затрат.
- Согласованное применение средств защиты.
- Сохранение гибкости для поддержки масштабирования и преобразования.
Прежде чем Tailwind Traders принял облако, управление было доставлено в ряд ручных процессов проверки, принятия и контроля изменений. Сотрудники, процессы и средства, которые предоставляли функции управления в локальной среде, не масштабируются для согласованного управления облачными развертываниями.
Блокировка текущими политиками
Согласно действующей политике Tailwind Traders, "клиент и финансовые данные могут размещаться только в определенном сегменте сети существующих центров обработки данных, который называется защищенными ресурсами". Эта политика проблематичная, поскольку компания планирует переходить с использования преимущественно локальных центров обработки данных на облачные центры обработки данных.
Директор по информационным технологиям работает над изменением этой политики. Однако, прежде чем он будет готов утвердить изменения, центральная команда по операциям и инфраструктуре должна применить следующие процедуры по управлению.
- Контроль расходов для достижения обещанной экономии по мере масштабирования внедрения.
- Соблюдение требований безопасности и соответствие требованиям сторонних разработчиков.
- Настройка управления ресурсами для подготовки всех рабочих нагрузок для управления операциями.
- Применение и соответствие требованиям к управлению удостоверениями и доступом
- Согласованное применение всех этих регулирующих механизмов ко всем рабочим нагрузкам и признание проблем, связанных с масштабированием и обучением в командах по технологиям.
Чтобы дать ИТ-директору уверенность в том, что команда готова перенести более сложные рабочие нагрузки с более высоким риском в облако. Они должны продемонстрировать, что эти элементы управления находятся на месте. Он также обеспечивает необходимый баланс управления.
К сожалению, требование к управлению для "существующих центров обработки данных" было обнаружено только в том случае, когда команда готова развернуть свою первую критически важную рабочую нагрузку в рабочей среде. Политика заблокировала всю работу по переносу текущих центров обработки данных компании. Большая предусмотрительность помогла бы команде быстрее обойти эту политику, а пока она перешла на рабочие нагрузки с более низким уровнем риска в производственной среде.
В настоящее время политика управления не повлияла на группу розничных инноваций, и она предоставляла новые инновации в облаке быстрее, чем ожидалось. Однако те же проблемы могут блокировать следующие команды и усилия:
- Команды разработки приложений, работающие в среде разработки и тестирования для изучения ориентированных на облако возможностей.
- Команда бизнес-аналитики экспериментирует с большими данными в облаке и контролирует данные на новых платформах.
Остальные единицы в этом модуле демонстрируют подход методологии управления к удовлетворению потребностей управления Tailwind Traders, предпочтительно параллельно с усилиями по внедрению облака, чтобы избежать непредвиденных прерываний проектов.