Учитывайте ценность Power BI для бизнеса
Теперь общеизвестно, что данные могут улучшить бизнес-процессы и увеличить доход. Реальный пример помогает объединить уже рассмотренные концепции и увидеть потенциал Power BI в действии. Одним из таких случаев является Майами Хит, профессиональная баскетбольная команда в США, внедрение Power BI которого составляет 70 % по всей организации.
Miami Heat использовала мощные функции анализа и визуализации Power BI для полного преобразования взаимодействия с клиентами и бизнес-операций. С помощью Power BI они смогли увеличить продажи абонементов на 30 % и сэкономить около $1 млн на операциях.
Баскетбол – это гораздо больше, чем смотреть на мастерство игроков. Там чувство и связь над общим опытом, которые приходят от просмотра и участия спорта. Майами Хит хотел лучше понять семью клиентов, которые входят на их арену или взаимодействуют со своими многочисленными онлайн-платформами. Задача состояла в том, чтобы понять одного клиента, когда их так много. В этой ситуации вступают в игру технологии Майкрософт, которые являются главными из них в Power BI.
Благодаря анализу данных в Power BI в операционном отделе клуба «Майами Хит» смогли увеличить доход, а также оптимизировать выделение необходимых ресурсов посредством прогнозирования поведения клиентов.
«С помощью Power BI и платформы данных Azure мы можем прогнозировать посещаемость всех 44 игр сезона в течение нескольких часов после публикации расписания», — говорит Эдсон Кревекер, вице-президент «Майами Хит» по стратегии и аналитике данных. — В последнем сезоне мы получили выручку в размере около 4 % от всего объема продаж за весь сезон уже за два месяца до начала игр. Это позволяет нам точнее определять потенциальные возможности, снижать риски и управлять ресурсами более эффективным образом. В конечном счете развитие всех сфер нашего бизнеса помогает нам улучшать условия для фанатов».
Как эффективно демонстрирует Miami Heat, использование Power BI и других технологий Майкрософт может привести к значительной прибыли не только для доходов, но и для ваших бизнес-пользователей принимать полезные решения.