Обзор приложений в Microsoft Teams
Приложения Teams предоставляют дополнительные возможности в Teams. Подумайте о средствах, файлах и панелях мониторинга, которые уже используется в вашей организации. Многие из них можно добавить прямо в Teams. Приложения Teams предоставляют готовые средства, позволяющие вашей организации максимально эффективно использовать Teams в контексте канала в команде, группового чата или отдельного пользователя (в личном приложении).
Вы можете использовать функции приложений в Microsoft Teams, чтобы найти контент из ваших любимых служб, а затем поделиться им в Teams. Приложения позволяют закрепить службы в верхней части канала, общаться с ботами, а также предоставлять общий доступ и назначать задачи. Например, вы можете добавить приложение "Планировщик (Майкрософт)" в начальный выпуск Teams для ускорения внедрения Teams.
Эти приложения сочетают функции вкладок, расширений для сообщений, соединителей и ботов, предоставляемых корпорацией Майкрософт, созданных сторонними производителями или разработчиками в организации. В инфраструктуре для совместной работы Teams существует широкий спектр потребностей пользователей, которые вы можете решить с помощью приложения Teams.
Пользователь приложения и его требования определяют все варианты приложений, которые вы будете создавать. Разработка дизайна приложения, выбор возможностей, определение среды сборки и тестирования, а также распространение приложения должны следовать требованиям пользователя приложения.
Возможности приложений Microsoft Teams
На платформе Microsoft Teams доступно огромное количество функций. Каждая функция — это способ взаимодействия с пользователями, благодаря которому возможность приложения Teams удовлетворяет потребности пользователей.
Возможности — это основные функции, которые можно создать в приложении. Они также называются точками входа или расширения, так как обеспечивают интеграцию и взаимодействие. Ваши приложения Teams имеют одну или все из следующих основных возможностей:
- Личное приложение. Личное приложение — это выделенное пространство или бот, помогающие пользователю сосредоточиться на собственных задачах или просматривать соответствующие действия.
- Вкладки. Отображение веб-контента на вкладке, где пользователи могут его обсуждать и совместно над ним работать.
- Боты. Результатом беседы часто становится необходимость что-то сделать (создать заказ, проверить код, узнать статус запроса и так далее). Бот может выполнять эти рабочие процессы прямо в Microsoft Teams.
- Расширения для сообщений. С помощью расширений для сообщений можно искать внешнюю информацию и делиться ею. Также с сообщениями можно выполнять различные действия, например, создать запрос в службу поддержки на основе публикации на канале.
- Расширения для собраний. Включить приложение в функционал Teams для звонков можно разными способами.
- Веб-перехватчики и соединители. Входящие веб-перехватчики — это простой способ автоматической отправки уведомлений из другого приложения на канал Microsoft Teams. С помощью исходящих веб-перехватчиков можно отправлять сообщения веб-службам через @упоминание.
- Microsoft Graph для Teams. Программный интерфейс Microsoft Graph для Teams предоставляет доступ к сведениям о командах, каналах, пользователях и сообщениях, что помогает создавать или улучшать функции вашего приложения.
Существует несколько способов взаимодействия с приложениями и службами в Teams.
Обмен контентом во вкладках
При работе с разными людьми необходимо иметь под рукой различные сведения и различные средства. Вы можете добавлять важные файлы и приложения в качестве вкладок в любую беседу Teams. Вкладки позволяют предоставлять доступ к содержимому и функциональным возможностям избранных служб в канале. Они могут выполнить подключение к службам Майкрософт (например, Excel, SharePoint или Power Apps) и другим службам (например, Asana, YouTube или Zendesk) или к веб-сайту по вашему выбору.
Получение обновлений от соединителя
Соединители помогают поддерживать текущую работу команды, предоставляя непосредственно в канале контент и обновления из служб, которые вы часто используете. С помощью соединителей пользователи Teams могут получать обновления из таких популярных служб, как Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub и Azure DevOps Services, прямо в чатах Teams.
Различные форматы контента для ваших сообщений
Эти приложения позволяют находить контент из разнообразных служб и отправлять его прямо в сообщении. Вы можете делиться, например, прогнозом погоды, новостями, изображениями или видео с любыми участниками беседы. Сообщения иногда содержат кнопки для взаимодействия с приложением. Например, в ежедневный отчет о погоде может быть включена возможность скачать прогноз на всю неделю.
Чат с ботом
Боты отвечают на вопросы, сообщают новости и предоставляют помощь в закрытых чатах и каналах. Вы можете беседовать с ними в приватном чате или нескольких каналах. Боты позволяют вам взаимодействовать с облачными службами, например со службами для управления задачами, планирования и проведения опросов, с помощью чата в Teams.
Teams и Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform — новаторский портал для быстрой сборки Teams-совместимых приложений с минимальным или нулевым объемом программирования. С помощью Microsoft Power Platform можно создавать решения, автоматизировать процессы, анализировать данные и создавать виртуальные агенты в единой и интегрированной среде:
- Power BI. Вы можете создать с нуля контент для приложения Power BI и распространить его как приложение или создать приложение-шаблон в Power BI. Кроме того, вы можете использовать приложение Power BI в Teams, чтобы перенести в Teams всю свою стандартную службу приложений Power BI.
- Power Apps. После сборки вы можете экспортировать приложение с портала Power Apps Maker и внедрить в Microsoft Teams.
- Power Automate. Вы можете создавать потоки для автоматизации повторяющихся рабочих задач непосредственно в среде Teams с помощью приложения Power Automate в Teams. Вы можете активировать поток из любого сообщения в Microsoft Teams и использовать адаптивные карточки в Power Automate.
- Power Virtual Agents. Используйте приложение Power Virtual Agents в Teams, чтобы легко создавать и публиковать чат-боты для бесед, а также управлять ими в Teams. Вы также можете интегрировать чат-бот Power Virtual Agents в Teams.
- Виртуальный помощник для Teams. Виртуальный помощник — это шаблон Майкрософт с открытым исходным кодом, который позволяет создать надежное диалоговое решение, сохраняя полный контроль над взаимодействием с пользователем, фирменной символикой организации и необходимыми данными. Виртуальный помощник можно настроить для интеграции в среду Teams.
Примечание
Не следует использовать Microsoft Power Platform для создания приложений, предназначенных для публикации в магазине приложений Teams. Приложения Microsoft Power Platform можно публиковать только в магазине приложений организации.