Оценка культуры совместной работы и опыта сотрудников
Информационная панель Power BI "Методы оценки работы" предоставляет быстрый и простой метод проведения общего анализа Культуры совместной работы и Опыта сотрудников.
Как это работает?
На каждой странице отчета представлены данные по одной из тем, указанных на странице введения. С помощью динамической фильтрации и встроенных рекомендаций пользователи могут быстро находить полезные сведения:
- Фильтрация данных по уровню управления и организации позволяет аналитикам проводить более подробный анализ причин, лежащих в основе разных типов совместной работы.
- Встроенные рекомендации по анализу на каждой странице помогают пользователям систематически выявлять наиболее важные закономерности.
- Более широкие контекстные рекомендации на каждой странице помогают пользователям оценить полученные результаты в контексте работы бизнеса.
Страница "Введение"
Страница "Введение" помогает определить контекст для вопросов, рассматриваемых в отчете "Методы оценки работы", а также описывает важность этих вопросов.
Страница "Введение" подготавливает почву для пользователей панели мониторинга, которые не знакомы с данными, создаваемыми Рабочей аналитикой.
Страницы, связанные с культурой совместной работы, дают представление о методах совместной работы сотрудников, включая методы использования электронной почты и проведения собраний. Страницы, связанные с опытом сотрудников, предоставляют сведения о балансе между работой и личной жизнью сотрудников, включая время, затрачиваемое на сверхурочную работу, и отношения между сотрудниками и руководителями.
Отчет: Как объем совместной работы влияет на объем сверхурочной работы?
Отчет о совместной работе в рабочее и нерабочее время позволяет узнать, сколько времени каждая команда тратит на совместную работу в нерабочее время. Он показывает, как время сверхурочной работы отличается в зависимости от уровня.
- Показатели в верхней части страницы отображают среднее количество часов в неделю, затрачиваемое на совместную работу в течение анализируемого периода времени.
- На диаграмме слева отображается среднее количество часов в неделю, затрачиваемое на совместную работу в организации.
- На диаграмме справа отображается среднее количество часов в неделю, затрачиваемое на сверхурочную совместную работу в организации.
- Например, сотрудники отдела стратегического планирования тратят около 73% своей рабочей недели на совместную работу. Кроме того, похоже, что значительная часть этой совместной работы, а именно 5,4 часа, выполняется в нерабочее время.
Примечание.
Процентная доля рабочей недели, затрачиваемой на совместную работу, рассчитывается на основе стандартной 40-часовой рабочей недели.
Совет
Используйте раскрывающееся меню в правом верхнем углу для фильтрации по уровню управления.
Высокий уровень совместной работы в рабочее и нерабочее время свидетельствует о необходимости повышения эффективности совместной работы в организации. Отчет о совместной работе в рабочее и нерабочее время позволяет выявить группы сотрудников, которым необходимо улучшить практику проведения собраний и оптимизировать способы общения.
Отчет: Как в организации используется время собраний?
Отчет о культуре проведения собраний дает представление о том, как в организации используется время собраний. При этом собрания разделяются на типы в зависимости от их размера и продолжительности. В этом отчете показано, сколько времени тратится на большие и (или) длительные собрания, а также какая доля наиболее ресурсоемких собраний (с точки зрения часов посещения) повторяется.
- На диаграмме слева отображается процентная доля от общего количества часов, затрачиваемых на собрания каждого типа. Типы собраний включают всеобщие, раздутые, длительные собрания и собрания рабочей группы. Собрания классифицируются на основе количества участников и продолжительности.
- Справа над диаграммой типов собраний показано общее количество часов, затрачиваемых на длительные или большие собрания в год, и для сравнения — количество сотрудников с эквивалентом полной занятости, которые работали бы такое же количество часов.
- На диаграмме справа отображается процентная доля от общего количества часов, затрачиваемых на повторяющиеся собрания каждого типа.
Если на длительные и (или) большие собрания тратится слишком много времени, стоит задуматься о необходимости повышения эффективности собраний. Собрания, длящиеся более одного часа, не позволяют участникам сосредоточенно работать, а собрания, на которых присутствует слишком большое количество сотрудников, затрудняют принятие решений.
Отчет о культуре проведения собраний позволяет выявить и количественно оценить типы больших и длительных собраний. Повторяющиеся большие и длительные собрания указывают на необходимость улучшения культуры собраний и снижения объема совместной работы.
Отчет: Кто в организации создает наибольшую рабочую нагрузку?
Отчет о создаваемой рабочей нагрузке позволяет организациям понять источник избыточной нагрузки, связанной с проведением собраний, отображая данные о сотрудниках, создающих наибольшее количество собраний.
Примечание.
Создаваемая рабочая нагрузка — это количество часов собраний, создаваемых сотрудником для внутренних участников путем организации собраний.
- Раскрывающееся меню в верхней части позволяет играть с "распространенность лучших генераторов собраний X%. В этом примере ползунок имеет значение 20 %, что означает, что 20 % сотрудников создают 76 % рабочей нагрузки собрания в организации.
- На диаграмме слева показано распределение сотрудников в соответствии с создаваемой рабочей нагрузкой, связанной, например, с проведением собраний. Например, 50% сотрудников создают 97% часов собраний.
- На диаграммах справа отображается процентная доля основных инициаторов собраний (как определено ползунком) с разбивкой по организации и индикатору руководителя. В данном примере показано, что отдел управления продуктами и отдел управления программами имеют самое большое количество инициаторов собраний — 53% и 50% соответственно.
Отчет о создаваемой рабочей нагрузке позволяет ответить на вопросы о том, отражает ли время собраний общепринятую практику планирования в организации или является результатом поведения подмножества сотрудников, которые планируют много собраний. Он также предоставляет сведения о преобладающих функциях и уровнях инициаторов самых больших нагрузок, связанных с проведением собраний.
Опыт сотрудников
Страницы, связанные с опытом сотрудников, содержат сведения о балансе между работой и личной жизнью сотрудников, включая время, затрачиваемое на сверхурочную работу и собрания с руководителем. Отчеты об опыте сотрудников позволяют визуализировать и изучить следующие бизнес-вопросы.
- Когда совместная работа начинает влиять на сверхурочную работу?
- Кто в организации подвержен риску выгорания?
- Как двойное резервирование собраний руководителями влияет на сотрудников?
- Проводят ли сотрудники достаточное количество времени на индивидуальных консультациях?
- Не слишком ли часто руководители посещают собрания?
- Какие типы отношений с руководителями существуют в организации?
Эти отчеты позволяют определить формы поведения на рабочем месте, которые влияют на вовлеченность сотрудников. Полученные на их основе данные могут быть использованы для определения областей, в которых необходимо улучшить отношения между сотрудниками и руководителями и снизить риск выгорания.
Здесь приводятся два отчета об опыте сотрудников, выделенные жирным шрифтом выше.
Отчет: Кто в организации подвержен риску выгорания?
Отчет о риске выгорания позволяет определить группы, подверженные риску выгорания, на основе сведений о среднем количестве часов совместной работы и средней продолжительности рабочей недели в организации.
Примечание.
Продолжительность рабочей недели — это время между первым действием совместной работы (сообщением электронной почты, звонком или сообщением чата в Teams, собранием) и последним действием совместной работы, совершаемым сотрудником ежедневно в течение всей рабочей недели.
Диаграмма слева представляет собой диаграмму рассеяния сотрудников по среднему количеству часов совместной работы (ось X) и средней продолжительности рабочей недели (ось Y). Каждая точка представляет собой сотрудника. Сотрудники подразделяются на следующие категории:
- Большое количество часов совместной работы. Сотрудники с большим количеством часов совместной работы, но короткой рабочей неделей
- Большой рабочий интервал. Сотрудники с большим рабочим интервалом, но малым количеством часов совместной работы
- Большой рабочий интервал и количество часов совместной работы. Сотрудники с большим количеством часов совместной работы и большим рабочим интервалом
- Другое. Сотрудники с малым количеством часов совместной работы и коротким рабочим интервалом
На диаграмме справа показано распределение сотрудников по группам в зависимости от количества часов совместной работы и продолжительности рабочей недели. В данном примере показано, что 44% сотрудников из отдела стратегического планирования имеют длинную рабочую неделю и большое среднее количество часов совместной работы.
Совет
Выберите строку справа, чтобы отфильтровать диаграмму слева по данным в выбранной строке (этот фильтр применяется только в контексте данной страницы отчета).
Если у сотрудников постоянно большое количество часов совместной работы и недостаточно времени для выполнения заданий, они выполняют работу в нерабочее время, что приводит к увеличению продолжительности рабочей недели. Эти сотрудники могут испытывать трудности с управлением рабочей нагрузкой, что может привести к стрессу и возможному выгоранию. Отчет о риске выгорания является отправной точкой для выявления групп риска в организации, для которых необходимо определить очередность выполнения заданий и равномерно распределить рабочую нагрузку.
Отчет: Какие типы отношений с руководителями преобладают в организации?
Отчет о взаимоотношениях с руководителями дает представление о поведении руководителей с точки зрения времени индивидуальных консультаций и присутствия на собраниях.
Диаграмма слева представляет собой диаграмму рассеяния сотрудников по среднему количеству минут в неделю, проводимых на индивидуальных консультациях с руководителями (ось X), и средней посещаемости собраний руководителями (ось Y). Сочетание времени индивидуальных консультаций и совместного присутствия позволяет классифицировать сотрудников по следующим группам в зависимости от их отношений с руководителями:
- Консультирование. Сотрудники, у которых есть руководители, которые регулярно встречаются с ними индивидуально, но в остальных случаях позволяют им работать самостоятельно.
- Высокий уровень контроля. Сотрудники, у которых есть руководители, которые регулярно встречаются с ними индивидуально и регулярно посещают собрания.
- Совместное посещение. Сотрудники, у которых есть руководители, которые редко встречаются с ними индивидуально, но часто присутствуют на собраниях.
- Низкий уровень консультирования. Сотрудники, у которых есть руководители, которые редко встречаются с ними индивидуально и редко присутствуют на собраниях.
В данном примере показано, что только 13% сотрудников в организации имеют отношения со своими руководителями типа консультирование. Эти сотрудники проводят достаточно времени на индивидуальных консультациях со своими руководителями и имеют возможность работать самостоятельно на большинстве собраний.
На диаграмме справа показана процентная доля сотрудников, которые имеют эти типы отношений с руководителями, с разбивкой по группам. В данном примере показано, что отдел стратегического планирования имеет самую высокую долю сотрудников с отношениями типа "консультирование", но на уровне 41% все еще остается значительный простор для улучшения.
Наиболее вовлеченные и успешные сотрудники проводят много времени на индивидуальных консультациях с руководителями, но также имеют возможность самостоятельно работать на собраниях.
Отчет о взаимоотношениях с руководителями помогает ответить на вопросы о методах управления, преобладающих в организации, а также позволяет определить наиболее эффективные методы управления и возможности для повышения эффективности консультирования и делегирования полномочий.
Отчет: Словарь терминов
В информационную панель также включен словарь терминов, содержащий справочную информацию по метрикам и терминологии, используемым в отчете "Методы оценки работы".
