Известные проблемы с управлением документами

Описанные здесь настройки и конфигурации могут вызвать проблемы с управлением документами.

Компоненты из интернет-кадра

Открытие компонента из Iframe в форме сущности из приложения единого интерфейса не будет выполнено. Например, загрузка связанной с документом сетки для формы сущности в Iframe загружает сетку в Iframe, но пользователи не могут взаимодействовать с записями документов из сетки.

Сторонние решения, которые изменяют папки управления документами

Развертывание сторонних решений, которые изменяют папки, используемые с функцией управления документами, может вызвать непредвиденное поведение. Вот некоторые примеры.

• Создание папок SharePoint уровня записи сущности.
• Переименование ранее автоматически созданных папок SharePoint уровня записи сущности папки.
• Перемещение ранее автоматических созданных папок SharePoint уровня записи сущности в другое место.

Если вы столкнулись с непредвиденным поведением при использовании функции управления документами, вызванной сторонним решением, обратитесь к стороннему поставщику решения.

Ошибка «Файл не найден» при добавлении файла с сайта SharePoint

Если вы получите ошибку Файл не найден или возникла проблема при добавлении файла с сайта SharePoint или дочернего сайта SharePoint в приложениях Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing и Dynamics 365 Project Service Automation), вероятно, причина в том, что вы не создали записи местоположения документов в приложении на основе модели, чтобы указать на эти библиотеки документов и папки SharePoint.

Местоположения документов SharePoint — это записи в приложениях, управляемых моделями, таких как Dynamics 365 Sales и Customer Service, которые указывают на библиотеку документов или папку SharePoint. Чтобы использовать любой сайт или дочерний сайт SharePoint в интеграции SharePoint, необходимо запустить мастер параметров управления документами один раз с соответствующим URL-адресом сайта, чтобы на нем были созданы библиотеки документов.

Чтобы иметь возможность хранить документы для записей, требуется присутствие необходимых библиотек документов или папок. Если приложения на основе модели не могут создавать библиотеки документов и папки автоматически, можно вручную создать их в SharePoint. После создания библиотек документов и папок в SharePoint необходимо создать записи о расположении документов в приложениях на основе моделей, указывающие на эти библиотеки и папки SharePoint.

Дополнительные сведения см. в статье "Создание или изменение записей расположения документа".

Ошибка "Файл не найден" при использовании нескольких сайтов SharePoint

Если вы получаете ошибку Файл не найден при использовании нескольких сайтов SharePoint, вероятная причина в том, что нет никаких библиотек документов для нового сайта SharePoint. Вы должны запустить мастер настройки управления документами для всех вновь добавленных сайтов SharePoint.

Ниже описан сценарий, вызывающий ошибку.

1. Запустите мастер настройки управления документами для сайта по умолчанию SharePoint.

2. В приложении на основе моделей в Dynamics 365 добавьте новый сайт SharePoint (перейдите Дополнительные настройки>Управление документами>SharePointСайты>Добавить сайт SharePoint). Это создает запись сайта SharePoint только в приложении и не создает библиотеки документов в SharePoint, необходимые для управления документами.

3. Откройте любую сущность, для которой включено управление документами, и создайте расположение документа для нового сайта, который вы добавили на шаге 2 в качестве родительского сайта.

4. Отображается ошибка "Файл не найден". Причиной ошибки является то, что для этого нового сайта SharePoint в SharePoint нет библиотек документов.

Чтобы устранить эту проблему, запустите мастер параметров управления документами для нового добавленного сайта, а также.

Вопросы для рассмотрения:

• Управление документами работает только для сущностей, выбранных при запуске мастера настройки управления документами.

• Сайт SharePoint, для которого в последний раз запускается мастер настройки управления документами, становится сайтом по умолчанию. При необходимости можно сбросить сайт по умолчанию, снова запустив мастер настройки управления документами для этого конкретного сайта.

Дополнительные сведения см. в разделе Создание или изменение записей о расположении документов.

SharePoint обеспечивает регулирование количества запросов ресурсов, содержащих 5000 и более документов

К библиотеке документов с 5000 или более документами может применяться регулирование ресурсов. Пользователи могут испытывать следующее поведение при управлении документами и интеграции OneNote:

• Сортировка по столбцам, помимо столбца сортировки по умолчанию, может вернуть сообщение об ошибке "Эта операция превысила предел регулирования".
• Интеграция Microsoft OneNote не работает, если библиотека документов содержит 5000 или более документов.

Если в вашей библиотеке документов более 5000 документов, вы можете просматривать документы в табличном представлении по умолчанию. Для получения дополнительной информации см. Управляйте большими списками и библиотеками в SharePoint.

Отношение должны быть "один-ко-многим" (1:N) между сущностью и сущностью документа SharePoint

Пользователи не могут видеть документы, когда многие сущности указывают на расположение документа SharePoint, связь "многие ко многим" (N:N). Отношение должны быть "один-ко-многим" (1:N) между любой сущностью и сущностью документа SharePoint.

В Microsoft Dataverse можно создать сущность и включить свойство управления документами для сущности. Это позволяет сущности участвовать в интеграции с SharePoint. Power Apps и Dataverse поддерживают только отношения "один-ко-многим" (1:N) между любой сущностью и сущностью, связанной с документом SharePoint. Отношение "многие-к-одному" или "многие-ко-многим" между сущностью и сущностью документа SharePoint приводит к тому, что приложение не перечисляет документы, которые существуют в библиотеке документов SharePoint.

Расположение документа для дочерних сущностей

Документы дочерней сущности появляются в папке родительских документов только после создания расположения родительского документа. Чтобы создать расположение, перейдите на вкладку Документы родительской записи. Если такое расположение не создано, дочерние документы не отображаются в родительской папке сущности. После создания расположения дочерние документы начинают отображаться в родительской папке сущности.

Расположение папки документа для нескольких поисков

Если сущность, выбранная для структуры папок сущности , имеет два подстановки, документы не могут храниться в папке сущности, но могут храниться в корневой папке. Например, если у вас есть структура папок сущности на основе учетной записи, и у вас есть сущность с двумя учетными записями подстановки, такими как Рабочий заказ. Документы, связанные с рабочими заказами , не могут храниться в любом расположении документа учетной записи, но могут храниться в корневой папке.

Ввод даты для документов OneNote

Чтобы добавить дату в документ OneNote, вы можете открыть документ OneNote и дважды щелкнуть поле под строкой заголовка. Это позволяет вам ввести поле даты и сохранить документ.

Таблица документов SharePoint не отображает входные данные при создании потока

При создании триггера потока Power Automate в таблице документов Dataverse SharePoint (именованные документы в Power Automate) данные из таблицы не передаются в редактор потоков. Входные данные потока отображаются как пустой массив.

Это происходит, так как таблица документов SharePoint — это виртуальная таблица, а данные таблицы документов SharePoint и OneDrive не хранятся в Dataverse. Ниже приведен пример триггера потока, использующий таблицу документов SharePoint.

Сообщение «Запись недоступна» при попытке открыть файл из сетки документов SharePoint

Это сообщение может появиться при выполнении определенной настройки панели ленты. Настройки ленты можно реализовать с помощью стороннего инструмента под названием Ribbon Workbench. При скрытии кнопки на панели Mscrm.OpenRecordItem ленты команда может быть скрыта с помощью средства, что может вызвать сообщение об ошибке.

Устранить проблему можно так.

1. Перейдите в раздел Power Apps>Расширенные параметры>Параметры>Настройки.

2. Выберите сторонний инструмент Ribbon Workbench, затем выберите решение, содержащее таблицу документов SharePoint.

3. В раскрывающемся списке Сущность выберите sharepointdocument.

4. Под выпадающим списком Скрыть действия щелкните правой кнопкой мыши действие Mscrm.OpenRecordItem.Hide, а затем выберите Показать.

   

5. Опубликуйте решение.

Известные проблемы

Связанная сетка документа в экспресс-форме дочерней сущности

Сетка, связанная с документом, предназначена для отображения документов, связанных с контекстом сущности, в котором она отображается. Встраивание связанной с документом сетки в экспресс-форму связанной (дочерней) сущности и настройка сетки для отображения документов из родительской сущности не поддерживается.

Интеграция с SharePoint не поддерживает редактируемую сетку Dynamics 365

Интеграция SharePoint не работает с редактируемой сеткой Dynamics 365 из-за известных побочных эффектов, которые препятствуют правильной работе интеграции SharePoint. Побочные эффекты включают: невозможность загрузки документа в сетке, невозможность создания или загрузки документов и невозможность поиска в сетке.

Максимальное количество строк, не учитываемых в сетке, связанной с документом

Настройка следующего в области DocumentGrid игнорируется:

• Максимальное количество строк: значение
• Использовать доступное место: флажок снят

Для единого интерфейса и обратной совместимости ограничение строки в связанной с документом сетке имеет значение 5000, а доступное пространство для использования отключено. Это известное ограничение.

Сообщение об ошибке при открытии записи: "Запись не связана с ней расположением SharePoint. Добавьте расположение SharePoint».

Эта проблема может возникать при использовании компонента устаревшего списка для управления документами. Компонент списка не поддерживается текущими версиями Power Apps и приложениями Dynamics 365.

В 2015 году мы объявили о прекращении поддержки компонента списка.

Если вы используете компонент списка, необходимо переместить управление документами для использования проверки подлинности на основе сервера.

• Для Power Apps и приложений Dynamics 365, см. Переключение со списка компонентов или изменение развертывания SharePoint.
• Для Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) см. Переключение с компонента списков или изменение развертывания.

Сообщение об ошибке «Произошла ошибка при загрузке документов» при фильтрации по столбцу «Имя»

Отображается сообщение об ошибке "Ошибка при загрузке документов". Перезагрузите документ. Если проблема будет повторяться, обратитесь к своему администратору Dynamics 365.» возникает при фильтрации по столбцу «Имя» в сетке, связанной с документом.

Эта ошибка возникает при следующем фильтре по параметрам в сетке, связанной с документом:

• Начинается с
• Не начинается с
• Оканчивается на
• Не оканчивается на

Эта ошибка возникает из-за того, что эти параметры фильтрации в настоящее время не поддерживаются сеткой, связанной с документом.

Кнопки со стрелками на следующей и предыдущей странице в сетке SharePoint не работают

Кнопки со стрелками на следующей и предыдущей страницах в сетке SharePoint не работают. Это известная проблема.

Разрешение. Пользователи могут выбрать кнопку "Загрузить больше " в нижней части страницы или выбрать "Открыть расположение ", чтобы перейти на сайт SharePoint для доступа к файлам.

конфигурация OneDrive для бизнеса

В настоящее время не удается настроить OneDrive для новых пользователей. Такое поведение является известной проблемой и планируется исправить в будущем выпуске.

Удаление поддержки субъекта-службы Майкрософт по умолчанию

В марте 2025 г. поддержка подключения к виртуальной таблице sharepointdocument Dataverse с использованием субъекта-службы Майкрософт по умолчанию заканчивается. Это изменение делается для повышения безопасности. Переключитесь на подключение с помощью учетной записи пользователя, чтобы предотвратить потерю доступа к таблице.

Связанное содержимое

Устранение неполадок с проверкой подлинности на основе сервера
Интеграция устранения неполадок в SharePoint