Изображения PNG неправильно печатаются в Word 2010 после изменения параметра масштабирования системного отображения в Windows 7

В этой статье рассматривается проблема, из-за которой изображения PNG не печатаются правильно в Word 2010 после изменения параметра масштабирования для системного дисплея в Windows 7.

Область применения: Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Исходный номер базы знаний: 3101023

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• У вас есть компьютер под управлением Windows 7, на котором установлен Microsoft Word 2010.
• У вас есть документ Word, содержащий изображение PNG.
• В панель управления вы измените масштабирование windows с параметра по умолчанию smaller - 100 % (по умолчанию) на Средний — 125%.
• В Word документ выводится на драйвер принтера на основе XPS.

После печати документа Word вы заметите, что края изображения PNG вырезаются на распечатке.

Причина

Эта проблема может возникнуть, так как изображение PNG не содержит блок pHY (измерения физического пикселя), чтобы указать размер каждого пикселя в изображении.

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.

1. Запустите Word 2010.
2. Щелкните правой кнопкой мыши изображение PNG и выберите пункт "Формат рисунка".
3. Измените любой из параметров ползунка "Резкость" и "Смягчить " или "Яркость" и "Контрастность ".
4. Нажмите кнопку "Закрыть" , чтобы сохранить изменения.
5. Снова щелкните изображение PNG правой кнопкой мыши, а затем верните параметры ползунка на исходные позиции.
6. Нажмите кнопку "Закрыть" , чтобы сохранить изменения.

Это изменение параметров изображения добавляет блок pHYs в изображение PNG и позволяет правильно печатать его.

Сбор данных

Если вам нужна помощь от поддержки Майкрософт, рекомендуется собирать сведения, выполнив действия, описанные в статье "Сбор сведений" с помощью TSS для проблем с взаимодействием с пользователем.