Служба лицензирования удаленных рабочих столов может не запускаться и регистрироваться идентификатор события 623

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой служба лицензирования удаленных рабочих столов не может начинаться с идентификатора события 623.

Исходный номер базы знаний: 3167312

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• У вас установлена роль лицензирования удаленного рабочего стола Windows Server 2012 R2.
• Перезапустите Windows Server 2012 R2 или перезапустите службу лицензирования удаленных рабочих столов.

В этом сценарии может не запуститься служба удаленного рабочего стола и регистрируется событие с идентификатором 623, аналогичное приведенному ниже.

Имя: имя приложения: приложение
Источник: ESENT
Идентификатор события: 623
Категория задач: Диспетчер транзакций
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: COMPUTERNAME
Описание.
svchost (PID) Хранилище версий для этого экземпляра (0) достигло максимального размера 2 МБ. Скорее всего, длительная транзакция предотвращает очистку хранилища версий и приводит к его созданию в размере. Обновления будут отклонены до тех пор, пока долго выполняющаяся транзакция не будет зафиксирована или откатена.

Причина

Эта проблема может возникать при наличии большой внутренней таблицы в базе данных службы лицензирования удаленного рабочего стола (RDLS).

Решение

Предупреждение

Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

1. Запустите редактор реестра (Regedt32.exe).

2. Перейдите к следующему разделу реестра и щелкните его:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TermServLicensing\Parameters

3. В меню Правка щелкните пункт Добавить значение, а затем добавьте следующее значение реестра:

   • Имя значения: MaxVerPages
   • Тип данных: REG_DWORD
   • Radix: Decimal
   • Данные о значении: 1024

   Диапазон — от 256 до 2048.

4. Закройте редактор реестра.

Сбор данных

Если вам нужна помощь от поддержки Майкрософт, рекомендуется собирать сведения, выполнив действия, описанные в статье "Сбор сведений" с помощью TSS для проблем с взаимодействием с пользователем.