Использование объявлений в Viva Связи

Объявления позволяют создавать сообщения с учетом времени и обмениваться ими в Viva Связи. Вы можете настраивать, управлять и планировать объявления с домашнего сайта SharePoint вашей организации.

Примечание.

• Уведомления о объявлениях в настоящее время поддерживаются только в мобильных приложениях. В будущем планируется обновление для поддержки уведомлений о уведомлениях о рабочих столах.
• Пользователям потребуется лицензия Microsoft Viva Suite или Viva Communications and Communities для использования функции объявлений. Дополнительные сведения см. в разделе Планы и цены Microsoft Viva .
• Для создания объявлений и управления ими у вас должны быть разрешения на редактирование или выше на домашнем сайте SharePoint вашей организации или Viva Связи.
• Объявления недоступны в средах GCC, GCC High и DoD. Дополнительные сведения см. в списке доступности служб.

Когда следует использовать объявления

Объявления — это лучший способ передачи целевой информации, конфиденциальной по времени, в приложении Viva Связи.

Примеры сценариев:

• Напомните пользователям с определенной ролью о предстоящем крайнем сроке.
• Поделитесь сведениями о преимуществах регистрации для сотрудников, работающих полный рабочий день.
• Отправьте конкретный призыв к действию для новых сотрудников.

Важно!

Для чрезвычайных ситуаций, таких как угроза безопасности, рекомендуется использовать несколько режимов связи.

Рекомендации по использованию и написанию объявлений

• Используйте объявления с осторожностью, чтобы пользователи понимали их важность. Слишком частое их отправка может привести к тому, что пользователи будут игнорировать уведомления.
• Время доставки увеличивается по мере увеличения размера целевой аудитории. Отправка объявления группе из 50 пользователей может занять всего несколько минут, но отправка одного из 100 000 пользователей может занять несколько часов.
• Объявления не предназначены для опасных для жизни чрезвычайных ситуаций.
• Оставьте короткие сообщения с четким призывом к действию. Запланируйте ссылку на дополнительные сведения по сложным темам.
• Укажите, какие аудитории должны получать объявление, чтобы обеспечить максимально возможное участие.
• Разрешить пользователям закрывать объявления по менее актуальным темам или при наличии нескольких важных объявлений, активных одновременно.

Отображение объявлений в Viva Связи

Объявления можно просматривать пользователям из мобильных интерфейсов через Viva Связи.

Примечание.

Уведомления о объявлениях в настоящее время поддерживаются только в мобильных приложениях. В будущем планируется обновление для поддержки уведомлений о уведомлениях о рабочих столах.

• В Teams: пользователи получают уведомление Teams, отображаемое на экране блокировки мобильного устройства, оповещающее их о новом объявлении, когда пользователь включил его.

• В Viva Связи: Объявления отображаются в верхней части мобильного интерфейса Viva Связи.

Объявления канала Teams, отображаемые в Viva Связи для сотрудников первой линии

Объявления на канале Microsoft Teams также отображаются на баннере Объявлений Viva Связей только для настольных компьютеров и мобильных устройств только для сотрудников frontline. Руководители первой линии могут сообщать о важных обновлениях из канала Teams с помощью @mention. После этого сотрудники первой линии могут выбрать ссылку в объявлении в разделе Подключения, чтобы перенаправить их на канал Teams, где было сделано объявление.

Объявление канала Teams отображается в интерфейсе Viva Связи только в следующих случаях:

• Пользователю назначена лицензия Microsoft 365 F1 или F3;
• Упоминания каналов включены в параметрах уведомлений канала Teams; И
• Объявление канала Teams отмечено тегом @mention и является непрочитанным.

Примечание.

• Если у вас возникли проблемы с проверкой подлинности, отключите режим блокировки разрешений пользователей с ограниченным доступом в разделе функции семейства веб-сайтов на сайте SharePoint. Узнайте больше о включении или отключении функций семейства веб-сайтов.
• Домены тщеславия не поддерживаются. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки вашей организации.
• Дополнительные обновления для существующего объявления канала Teams не будут отображаться в Viva Связи. Чтобы просмотреть объявление на канале Teams, пользователям потребуется перейти по ссылке из исходного объявления в Viva Связи.
• Объявления канала Teams, которые будут удалены, а затем отменены, будут отображаться как непрочитанные.

Дополнительные сведения см . в статье Отправка объявления на канал в Microsoft Teams.

Целевые объявления для аудитории переднего плана на основе отдела, расположения и должности

Теперь руководители могут отправлять целевые объявления на основе отдела, расположения и должности сотрудников с учетом принципов работы с учетом времени с помощью региональной фильтрации.

Прежде чем можно будет включить региональную фильтрацию, необходимо настроить Dynamic Teams в масштабе (DTAS) и иерархию организации в Центре администрирования Teams, чтобы обеспечить доступ к соответствующим сведениям для фильтрации.

Примечание.

• Перед использованием этой функции рекомендуется настроить DTAS и конфигурацию иерархии, чтобы пользователи не получали ошибку.
• После настройки DTAS и иерархии в подключениях должна быть включена региональная фильтрация.

Сопоставление атрибутов передней линии в Центре администрирования

Перед включением региональной фильтрации в разделе Подключения требуется предварительная конфигурация. Во-первых, ваша организация должна настроить DTAS в Центре администрирования Teams. Дополнительные сведения о развертывании передовых динамических команд в большом масштабе см. в связанной статье.

Если DTAS настроен для вашей организации, необходимо настроить операционную иерархию переднего плана с помощью CSV-файла, отправленного в Центр администрирования Teams. позволяет сопоставить структуру команд и расположений организации с иерархией. После создания иерархии вы сможете сопоставить атрибуты первой линии с атрибутами Идентификатора Microsoft Entra, которые представляют отделы и должности вашей организации. Последним шагом является включение региональной фильтрации в Viva Связи.

Начало создания файла иерархии CSV

1. В левой области навигации Центра администрирования Teams выберите Teams > Manage frontline teams (Управление командами с интерфейсом).

2. Перейдите на вкладку Операционная иерархия.

3. Нажмите кнопку Начало работы. Откроется панель Рабочая иерархия , где можно отправить CSV-файл иерархии или скачать шаблон CSV, чтобы создать его.

4. Выберите Скачать шаблон CSV , чтобы создать файл.

5. После создания файла вернитесь на вкладку Оперативная иерархия.

6. Нажмите кнопку Начало работы и отправьте CSV-файл.

Дополнительные сведения о развертывании операционной иерархии переднего плана см. в связанной статье.

Сопоставление атрибутов передней линии

Сопоставьте атрибуты на странице Сопоставление атрибутов передней линии в интерфейсе развертывания динамических команд . Выберите атрибут Microsoft Entra для раздела Отдел и Должность , который лучше всего представляет отделы и должности в вашей организации. Можно сопоставить один или оба атрибута. Дополнительные сведения о настройке целевых коммуникаций для вашего переднего плана см. в связанной статье.

Включение региональной фильтрации

После настройки службы DTAS и иерархии в Microsoft Teams включите фильтрацию по регионам на странице "Объявления" в Viva Связи (или с домашнего сайта SharePoint).

Чтобы включить из Viva Связи, выполните приведенные далее действия.

1. После доступа к странице объявлений выберите Параметры в правом верхнем углу страницы.

2. В области Параметры выберите переключатель, чтобы включить региональную фильтрацию.

   

3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Чтобы включить с домашнего сайта SharePoint, выполните приведенные далее действия.

1. После доступа к странице объявлений выберите Параметры в правом верхнем углу страницы.

2. В области Параметры выберите переключатель, чтобы включить региональную фильтрацию.

3. Нажмите кнопку Сохранить, чтобы сохранить изменения.

Фильтрация объявлений по свойствам рабочей роли frontline

После настройки значений расположения, отдела и ролей в Microsoft Teams и включения региональной фильтрации в Viva Связях владельцы и участники увидят варианты фильтрации своего объявления на основе нового набора свойств сотрудников первой линии, созданных в Microsoft Teams.

Чтобы создать объявление, отфильтрованное по свойствам сотрудников первой линии, выполните действия по составлению объявления до выбора аудитории:

1. Выберите Фильтровать по свойству.

2. Выберите один из трех свойств, чтобы включить фильтрацию объявлений на основе следующих переменных:

• Расположение. Введите расположение в текстовом поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько расположений из списка доступных вариантов. Можно выбрать до 10 расположений.

• Отдел: введите отдел в текстовое поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько отделов из списка доступных вариантов.

• Название задания. Введите должность в текстовое поле, чтобы отфильтровать его на основе доступных вариантов, или щелкните стрелки раскрывающегося списка, чтобы выбрать несколько должностей из списка доступных вариантов.

  

3. Продолжайте создавать объявление, пока не будете готовы к отправке.

Доступ к странице объявлений

Владельцы интерфейса могут создавать объявления с помощью классического интерфейса Viva Связей или со своего домашнего сайта SharePoint с помощью страницы объявлений. Чтобы открыть страницу объявления, выполните следующие действия:

• В разделе Viva Связи: опыт владельцы могут выбрать многоточие в правом верхнем углу Viva Связи, а затем выбрать Объявления. Откроется страница объявлений, где пользователи могут выбрать + Новое объявление , чтобы начать составление объявления.

• На домашнем сайте SharePoint. Самый простой способ доступа к странице объявлений — выбрать Объявления в области навигации сайта, а затем + Новое объявление.

Примечание.

Пользователи также могут получить доступ к странице объявления в SharePoint, выполнив следующие действия:

• Выберите Параметры > Управление извещениями > Viva Связей > + Новое объявление.
• Выберите + Создать на панели команд и выберите Объявление.

Составление объявления

После создания нового объявления в интерфейсе Viva Связей или на домашнем сайте SharePoint вы получите следующие поля для составления объявления.

1. Добавьте заголовок и сообщение.

2. Выберите до 10 аудиторий для распространения объявления. Аудитории могут быть группами Microsoft Entra, группами Microsoft 365 или динамическими группами Microsoft Entra.

3. Выберите дату окончания и время, когда объявление больше не должно отображаться (до двух недель с даты первоначальной публикации).

   

4. Чтобы добавить ссылку на дополнительные сведения, добавьте URL-адрес и метку для ссылки в разделе Дополнительные параметры.

5. Чтобы разрешить пользователям закрывать объявление после просмотра, установите переключатель Разрешить пользователям закрывать в разделе Дополнительные параметры.

6. Нажмите кнопку Далее , чтобы просмотреть сведения о объявлении.

   

7. Если объявление готово к отправке немедленно, выберите параметр Отправить объявление .

   

Примечание.

После отправки объявления сведения о сообщении и дату окончания по-прежнему можно изменить.

Как запланировать отправку объявления позже

1. Выполните действия, чтобы открыть страницу объявления и подготовить его.

2. Переключите параметр Расписание для последующей отправки и введите дату и время:

Примечание.

• Дата окончания может быть не более двух недель с даты первоначальной публикации.
• Планирование доступно только с интервалом в полчаса (например, вы можете запланировать отправку сообщения в 10:30, но не в 10:15).

3. Нажмите кнопку Далее , чтобы просмотреть сведения о объявлении.

4. Если объявление готово к планированию, выберите Запланировать объявление , и объявление будет отправлено в запланированное время.

   

5. Запланированную дату и время можно изменить в любое время до отправки объявления.

Сохранение объявления в виде черновика

1. Выполните действия, чтобы открыть страницу объявления и подготовить его.

2. После написания заголовка и сообщения нажмите кнопку Сохранить как черновик .

3. Вы можете вернуться и изменить объявление позже на странице объявлений.

Управление объявлениями на странице объявлений

Вы можете просмотреть все объявления, которые являются активными, запланированными, сохраненными как черновики и срок действия которых истек, на странице Объявления .

На странице Объявления можно выполнить следующие задачи:

Создание нового объявления

Выберите + Новое объявление и выполните действия, чтобы набросить объявление.

Изменение активного, запланированного и составленного объявления

1. На странице Объявления выберите значок редактирования (карандаш) для объявления, в которое вы хотите внести изменения.

   

2. Внесите необходимые изменения в области Сведений о объявлении .

3. Выберите отправку или планирование подготовки объявлений.

Удаление объявления

1. На странице Объявления выберите значок удаления (корзина) для объявления, которое нужно удалить. Удаленные объявления не могут быть восстановлены.

   

2. При появлении запроса выберите Да, удалить.

3. Если объявление было активным, пользователи не смогут его просмотреть, но оно по-прежнему может быть доступно через уведомление Teams.