Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Engage администраторам часто требуется экспортировать данные для управления пользователями и содержимым в сети. В этой статье описываются функции Viva Engage, помогающие управлять использованием, соответствием требованиям и обнаружением.
Экспорт данных
Примечание.
Чтобы перенести данные между клиентами Viva Engage, узнайте о переносе содержимого.
| Использование этого метода экспорта данных | Для этой цели |
|---|---|
| Экспорт пользовательских данных и списков администраторов | Определите состояние текущих администраторов и пользователей. Для каждого пользователя вы получаете адрес электронной почты, название, расположение и отдел. |
| Экспорт данных клиента по диапазону дат | Просмотр и аудит данных клиента для всех пользователей из домашней сети для определенного диапазона дат. Параметры также позволяют включать файлы вложений и данные из внешних сетей. |
| Экспорт данных для одного пользователя | Извлечение всех данных, связанных с одним пользователем. Используйте этот метод для определения данных, которые необходимо удалить в соответствии с запросом субъекта данных GDPR. |
| Автоматизация экспорта данных | Автоматизация повторяющегося экспорта для соответствия требованиям с помощью API экспорта данных. |
| Экспорт файлов Engage с помощью API | При экспорте больших объемов файлов используйте API. Можно указать диапазон дат и включить файлы из внешних сетей. Этот метод лучше всего подходит для архивации данных. |
Экспорт пользовательских данных и списков администраторов
Все параметры экспорта можно найти на странице Экспорт данных Центра администрирования Engage. Используйте это средство для экспорта данных за определенный период времени.
Перейдите на вкладку Управление и соответствие требованиям .
Выберите Экспорт данных.
На странице Экспорт данных выберите Экспорт данных для всех пользователей.
Укажите диапазон дат и другие параметры.
- Диапазон дат: Укажите диапазон дат, для которого нужны данные. Текущая дата отображается в качестве конечной даты.
- Включить вложения: Оставьте невыбранными, чтобы получить список имен файлов. Выберите , чтобы получить список и папку Files для всех вложений в собственном формате.
- Включить внешние сети: Не выбирать, чтобы получать данные только из домашней сети. Выберите , чтобы получить данные для каждой сети в отдельной папке (имя папки — идентификатор сети). Полные имена сетей перечислены в Networks.csv.
Выберите Скачать CSV. Он сохраняется как сжатый ZIP-файл.
Перейдите в расположение, содержащее сжатый файл, и разверните его.
Экспорт данных содержит следующие файлы:
| File | Содержание |
|---|---|
| log.txt | Сводка по экспорту |
| request.txt | Параметры экспорта |
| Admins.csv | Списки текущих администраторов, их адреса электронной почты и соответствующие роли Дополнительные сведения о типах администраторов в Viva Engage см. в статье Управление ролями администраторов в Viva Engage. |
| Answers.csv | Списки идентификатор, messageId, networkId, threadId, voterID и обновленную метку времени ответов |
| Campaigns.csv | Предоставляет данные для кампаний, включая хэштег, дату создания, состояние и т. д. Атрибут scope_type отличает официальные (сетевые) кампании и кампании сообщества (группы). Атрибут scope_id определяет сеть или сообщество, в которых размещена кампания сообщества. Дополнительные сведения о кампании о сети или сообществе см. в файле networks.csv или в файле groups.csv. |
| Networks.csv | Сведения о домашней сети и любых внешних сетях: -Имя — URL-адрес - Дата создания — Количество пользователей — указывает, являются ли сети модерируемыми или имеют политику использования. |
| Users.csv | Списки данных пользователя.
К свойствам относятся: -ИДЕНТИФИКАТОР -Имя — Название задания -Местоположение -Отдел -Идентификатор пользователя — Состояние удаления (дата, имя и идентификатор пользователя, выполнившего удаление). - Дата присоединения — Состояние приостановки (дата, имя и идентификатор пользователя, выполнившего деактивацию). — состояние пользователя (активный или soft_delete). Атрибут soft_delete отображает следующие значения: - Ожидание, если он не сопровождается другими значениями - Приостановлено (деактивировано), если сопровождается suspended_at и не deleted_at значение - Удаляется, если он сопровождается deleted_at значением. Определите гостей по адресу электронной почты, который не соответствует домену домашней сети. Api_url предоставляет метаданные пользователя. Дополнительные сведения об использовании данных в этом поле см. в разделе REST API. |
| Папка "Файлы" | Содержит файлы, которые хранятся в Viva Engage и были созданы или изменены в течение указанного периода времени. Файлы именуются по идентификатору учетной записи и имеют собственный формат. Например, презентация PowerPoint может быть указана как 127815379.pptx. |
Экспорт данных не включает следующие сведения:
- Данные, доступные в параметрах пользователей, в том числе:
- Профиль пользователя
- клиенты (сети), членом которых является пользователь
- действия с учетной записью пользователя, приложения, уведомления и языковые предпочтения
- организационная диаграмма
- Данные о действиях пользователей
- Сообщения с закладками
- Участие в группе
- Отслеживаемая или отслеживаемая пользователей или отслеживаемая статья
- Вложения файлов, хранящиеся в SharePoint
Экспорт данных клиента по диапазону дат
Используйте этот метод для экспорта данных клиента для Viva Engage сети по указанному диапазону дат.
Важно!
Если вы работаете в большой сети (10 000 или более пользователей) и видите ошибки времени ожидания во время задания экспорта сети, мы рекомендуем экспортировать в нерабочее время. Ограничьте диапазон дат одним месяцем.
Перейдите на страницу экспорта данных центра Администратор и выберите Экспорт данных клиента.
Укажите диапазон дат и другие параметры.
- Диапазон дат: Включает только данные в указанном диапазоне дат. Текущая дата автоматически заполняется в качестве конечной даты.
- Включить вложения: Если этот параметр не выбран, задача экспортирует только список файлов. Если этот параметр выбран, задача экспортирует папку Files , содержащую все файлы в собственном формате.
- Включить внешние сети: Если этот параметр не выбран, задача экспортирует только данные из домашней сети. Если этот параметр выбран, задача экспортирует отдельную папку данных из каждой сети. Каждая сеть идентифицируется по ее идентификатору и выводит полные имена сети в Networks.csv.
Выберите Скачать CSV.
Viva Engage экспортирует данные в файл .zip.
Перейдите к расположению, где сохранен сжатый файл, и откройте его.
При экспорте нескольких сетей процесс экспорта создает отдельную папку для каждой сети.
Экспорт данных содержит следующие файлы:
| File | Содержание |
|---|---|
| log.txt | Сводка по экспорту |
| request.txt | Параметры экспорта |
| Admins.csv | Список администраторов для каждой выбранной сети, включая имя, адрес электронной почты и тип администратора. |
| EngageTopicMigrationLog.csv | Список тем, перенесенных или импортированных из разделов в Viva Engage. К свойствам относятся: Cortex_topic_ID, migrated_at, migrated_action |
| EngageTopicApplicationMigrationLog.csv | Список тематических приложений, которые не импортируются из Viva Topics или упрощенных разделов для Viva Engage. К свойствам относятся: Cortex_topic_id, target_id, target_type, migrated_at, migration_action |
| Папка "Файлы" | Папка, содержащая файлы, хранящиеся в Viva Engage и созданные или измененные в течение указанного периода времени. Файлы именуются по идентификатору учетной записи и имеют собственный формат. Например, презентация PowerPoint может быть указана как 127815379.pptx. |
| Groups.csv | Все группы, созданные или измененные в течение указанного диапазона дат. К свойствам относятся: идентификатор учетной записи, имя, описание, состояние конфиденциальности, независимо от того, является ли группа внутренней или внешней, ссылка на группу, кто создал группу, дата создания и дата обновления. |
| LikedMessagesHistory.csv | Списки все действия реакции на сообщения от пользователей. Свойства, включенные для действий реакций, включая журнал: — выбрана реакция (например, "нравится", "любовь" или "спасибо") — Действие реакции (добавление, удаление) — Метка времени реакции — идентификатор пользователя, который отреагировал. |
| MutedThreads.csv | Списки все сообщения, отключенные для всех пользователей в сети. К свойствам относятся: идентификатор сети, идентификатор потока, обновленный по идентификатору пользователя, отключается, создается в, обновляется в. |
| Messages.csv | Все сообщения, отправленные или измененные в течение указанного диапазона дат, включая сообщения, созданные из файлов (с помощью Intelligent Importer).
К свойствам относятся: идентификатор сообщения, идентификатор потока, идентификатор группы, имя группы, URL-адрес удаления GDPR (gdpr_delete_url), состояние конфиденциальности, идентификатор отправителя, имя и адрес электронной почты, полный текст сообщения, вложения, сведения о создании и удалении, а также черновик состояния. |
| MessageThreadsOutbound.csv | Содержит идентификаторы внешних участников в исходящих сообщениях. |
| MessageVersions.csv | Включает идентификаторы и сведения об изменениях для ранее измененных сообщений. |
| MessageThreadExtension.csv | Списки все сообщения, помеченные как лучший ответ или проверенный ответ. К свойствам относятся: — идентификатор сообщения — идентификатор потока. — Идентификатор группы — Идентификатор сети -Операция — Операция, выполненная — операция, выполненная в. |
| Networks.csv | Перечисляет домашнюю сеть и все внешние сети, включенные в экспорт. |
| Pages.csv | Списки идентификаторы, даты и владельцы страниц для любой страницы, созданной или измененной в течение указанного диапазона дат. Включает разделы, созданные администратором. |
| Topics.csv | Списки сведения о создании и ссылку на любую статью, созданную в течение указанного диапазона дат. |
| Users.csv | Списки данные для всех пользователей, которые присоединились, были удалены или приостановлены в течение указанного диапазона дат.
К свойствам относятся: адрес электронной почты, должность, расположение, отдел, ссылка на пользователя и сведения о текущем состоянии пользователя (активное или soft_delete). Soft_delete: Ожидание, если не сопровождается другими значениями; Приостановлено (деактивировано), если он сопровождается suspended_at и не deleted_at значением; или Удалено, если он сопровождается значением deleted_at. Определите гостей по адресу электронной почты, который не соответствует домену домашней сети. Api_url предоставляет метаданные пользователя. Дополнительные сведения об использовании данных в этом поле см. в разделе REST API. |
| VivaTopicApplications.csv | Для любого раздела, примененного к записи, выводит сведения о каждом приложении для указанного диапазона дат (если таковой имеется). |
| VivaTopicCurationStateLogs.csv | Применяется только к ответам в Viva. Содержит журналы состояния курирования для избранных разделов. cortex_topic_id можно использовать с содержимым VivaTopics.csv для получения других сведений, относящихся к этому разделу. |
| VivaTopics.csv | Любой созданный или обновленный раздел отображается для указанного диапазона дат (при наличии). Идентификатор ссылается на идентификатор Viva раздела. Api_url — это URL-адрес, используемый для получения метаданных раздела. |
Экспорт данных не включает следующие сведения:
- Данные, доступные в параметрах пользователя, в том числе:
- Профиль пользователя
- клиенты (сети), членом которых является пользователь
- действия с учетной записью пользователя, приложения, уведомления и языковые предпочтения
- организационная диаграмма
- Данные о действиях пользователей
- Сообщения с закладками
- Участие в группе
- Отслеживаемая или подписываемая пользователи или разделы
- Вложения файлов, хранящиеся в SharePoint
Экспорт данных для одного пользователя
Если пользователь является членом нескольких сетей, необходимо отдельно экспортировать данные из каждой сети.
На странице Экспорт данных выберите Экспорт данных для одного пользователя.
Введите имя пользователя, выберите пользователя и нажмите кнопку Экспорт. Данные пользователя экспортируются в .zip файл, содержащий эти файлы.
Когда данные о действиях учетной записи пользователя будут готовы, в папке "Входящие" Viva Engage появится сообщение со ссылкой на эти данные.
Щелкните ссылку, чтобы открыть.
Экспорт данных содержит следующие файлы:
| File | Содержание |
|---|---|
| log.txt | Суммирует количество записей в каждом файле .csv и выводит список ошибок, возникающих во время экспорта. |
| request.txt | Параметры, используемые для экспорта |
| Папка "Файлы" | Папка, содержащая файлы, хранящиеся в Viva Engage, которые пользователь создал или изменил в течение указанного периода времени. Он не включает Engage файлы, хранящиеся в SharePoint. Файлы имеют собственный формат и именуются с идентификатором учетной записи. Например, презентация PowerPoint может быть указана как 127815379.pptx. |
| BestReplyMessages.csv | Списки все сообщения, помеченные пользователем как лучшие ответы.
К свойствам относятся: — идентификатор сообщения — идентификатор потока. — Идентификатор группы — имя группы — Состояние конфиденциальности — идентификатор отправителя — Имя и адрес электронной почты — полный текст сообщения — идентификаторы вложений, создания и удаления |
| Broadcast.csv | Включается, если пользователь когда-либо публиковал видео трансляции. Списки идентификатор сети, идентификатор группы и имя, заголовок, описание, ссылки на видео и дополнительные сведения о видео. Видеоконтент исключается из экспорта. Видео сохраняется в OneDrive пользователя, который начал запись. Чтобы изменить метаданные или удалить видео, его можно открыть в режиме Microsoft Stream администрирования. Дополнительные сведения см. в разделе Администратор возможности в Microsoft Stream и запросы субъектов данных Microsoft 365 для GDPR. |
| Files.csv | Списки все файлы, добавленные или измененные пользователем из Viva Engage.
К свойствам относятся: идентификатор учетной записи, тип файла, имя, описание и путь к файлу, а также метаданные, включая группу, в ней была размещена. В столбце storage_path показано, хранится ли файл в Viva Engage или SharePoint. Файлы, хранящиеся в Viva Engage, экспортируются в собственном формате в папку Файлы ZIP-файла. Файлы, хранящиеся в SharePoint, не экспортируются. Чтобы определить файлы в папке Файлы , используйте столбцы file_ID и путь. Чтобы скачать файлы, хранящиеся в SharePoint, используйте столбец download_url. Если файлы SharePoint не имеют маркеров Microsoft Entra, необходимо создать приложение Microsoft Entra. Кроме того, можно найти файлы, хранящиеся в SharePoint для определенного диапазона дат, с помощью поиска контента в Microsoft 365. Всегда удаляйте сохраненные файлы из Viva Engage для удаления файлов и метаданных в SharePoint и Viva Engage. При удалении файла из SharePoint метаданные сохраняются в Viva Engage. |
| Groups.csv | Списки все группы, созданные или измененные пользователем.
К свойствам относятся: идентификатор группы, имя, описание, состояние конфиденциальности, внутреннее или внешнее состояние, дата создания, дата обновления и ссылка на группу. Дополнительные сведения включают агрегированное общее количество опросов, по результатам которых проголосовал пользователь, и опросы, созданные пользователем. |
| LikedMessagesHistory.csv | Списки все действия реакции на сообщения от пользователей. Он включает свойства для действий реакций, включая журнал: — выбрана реакция (например, "нравится", "любовь" или "спасибо") — Действие реакции (добавление, удаление) — Метка времени реакции — идентификатор пользователя, который отреагировал. |
| MutedThreads.csv | Списки все сообщения, которые пользователь отключил для сети. К свойствам относятся: идентификатор сети, идентификатор потока, обновленный по идентификатору пользователя, отключается, создается в, обновляется в. |
| Messages.csv | Списки все сообщения, отправленные или измененные пользователем, включая сообщения, созданные из файлов (с помощью Intelligent Importer).
К свойствам относятся: — идентификатор сообщения — идентификатор потока. — Идентификатор группы — имя группы — Состояние конфиденциальности — идентификатор отправителя — Имя и адрес электронной почты — полный текст сообщения -Вложения — Сведения о создании и удалении — Состояние черновика Также предоставляет список опросов, созданных пользователем, и заголовки любых опубликованных объявлений. Вместе с вложениями экспортируются сведения об объекте Open Graph (OGO): идентификатор, URL-адрес, заголовок и описание. |
| MessageThreadExtension.csv | Списки все сообщения, помеченные как лучший ответ или проверенный ответ.
К свойствам относятся: — идентификатор сообщения — идентификатор потока. — Идентификатор группы — Идентификатор сети -Операция — Операция, выполненная — операция, выполненная в. Информация ограничена выбранным пользователем. |
| Topics.csv | Списки все темы, созданные пользователем в течение указанного диапазона дат, включая сведения о создании и ссылку на каждый раздел. |
| VivaTopicApplications.csv | Для любого раздела, примененного к записи, выводит сведения о каждом приложении для указанного диапазона дат (если таковой имеется). |
| VivaTopicCurationStateLogs.csv | Применяется только к ответам в Viva. Содержит журналы состояния курирования для избранных разделов. cortex_topic_id можно использовать с содержимым VivaTopics.csv для получения других сведений, относящихся к этому разделу. |
| VivaTopics.csv | Любой созданный или обновленный раздел отображается для указанного диапазона дат (при наличии). Идентификатор ссылается на идентификатор Viva раздела. Api_url — это URL-адрес, используемый для получения метаданных раздела. |
Этот экспорт данных не включает в себя:
- Сообщения с закладками
- Диаграмма членства в группе или организации
- Отслеживаемые пользователи, следующие пользователи, следующие разделы
- Уведомления пользователей от Viva Engage (или в Microsoft Teams или Microsoft Outlook)
- Параметры приложения и языка
Примечание.
Данные для выбора тона кожи пользователя исключаются из экспортированных данных. Вы можете увидеть выбор тона кожи в любой записи в Viva Engage, которая включает в себя реакцию пользователя. Откройте модальное диалоговое окно с группировкой для конкретной записи или комментария и просмотрите предпочтения пользователя в тон кожи в списке.
Устранение неполадок с экспортом данных
Если файл .zip не удается распаковать, попробуйте второй раз. Если файл по-прежнему не разворачиваются, обратитесь в службу поддержки. Файл может быть поврежден.
Если в файле log.txt отображаются ошибки экспорта для одной категории данных, повторите попытку. Если ошибки по-прежнему возникают, обратитесь в службу поддержки.
Автоматизация экспорта данных
Чтобы настроить автоматический повторяющийся экспорт, используйте API экспорта данных.
Экспорт больших томов файлов с помощью API
Проверенные администраторы могут использовать API экспорта данных для асинхронного архивирования и экспорта файлов в хранилище Viva Engage. Этот API предназначен для экспорта больших объемов файлов из Viva Engage. Дополнительные сведения см. на странице API экспорта данных .
См. также
Обзор Центра администрирования Viva Engage