Поделиться через

Работа с внешними группами в сетях Viva Engage не соответствует собственному режиму

  • Статья

Вы можете работать с гостями в Viva Engage, если сеть не соответствует собственному режиму, создав внешнюю группу. Вы также можете ограничить и отключить совместную работу во внешних группах.

Этот интерфейс отличается от работы с гостевым интерфейсом Viva Engage, который работает на платформе Microsoft Entra B2B и требует собственного режима. Сравнение возможностей см. в статье Совместная работа с гостями в сообществе Viva Engage.

Примечание.

Для обеспечения безопасности, соответствия требованиям и интеграции с Microsoft 365 настоятельно рекомендуется использовать собственный режим. Дополнительные сведения см. в разделе Обзор собственного режима.

Создание внешних групп и управление ими в Viva Engage

Вы можете создать группу, включающую гостей, которая называется внешней группой. Группу необходимо создать как внешнюю. Вы не можете изменить существующую внутреннюю группу на внешнюю.

Администратор группы может добавить гостей в группу. В общедоступных внешних группах другие пользователи могут предложить добавить гостя, но администратор группы контролирует добавление этого пользователя и должен утвердить это добавление. В частных внешних группах только администратор может добавлять внешних участников.

Внешние группы выглядят иначе, чем внутренние группы Viva Engage, поэтому вы можете легко определить, в каких группах есть внешние участники. Заголовок группы для внешней группы показывает, что в ней участвуют другие сети.

Снимок экрана: заголовок группы Viva Engage со значком глобуса, показывающим, что это внешняя группа.

Внешние группы помечаются значком глобуса в области навигации слева.

Снимок экрана: панель навигации Viva Engage с разделом Внешние группы.

Пользователи, приглашенные для участия во внешней группе, размещенной в другой сети, должны принять приглашение, прежде чем иметь возможность просматривать любое содержимое в группе.

Примечание.

Эта функция недоступна для сетей Viva Engage Enterprise в собственном режиме или в географическом регионе ЕС.

Создание внешней группы

При создании группы можно решить, является ли она внутренней или внешней. Вы не сможете изменить этот параметр после создания группы.

  1. В viva Engage в списке групп выберите Создать группу.

    Откроется диалоговое окно Создание новой группы . Если в вашей сети разрешены внешние группы, вы увидите параметры для создания внутренней или внешней группы:

  2. Выберите Внешняя группа.

  3. Введите имя в поле Имя группы .

  4. Введите имена пользователей для добавления в группу в поле Члены группы .

  5. Выберите, кто может просматривать беседы и публиковать сообщения.

    • Для общедоступной группы выберите Утвержденные участники из других сетей и всех пользователей в этой сети.

    • Для частной группы выберите Только члены группы.

  6. Выберите Создать группу.

Внешние группы в сети можно найти так же, как внешние пользователи. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск внешних участников обмена сообщениями в сети Viva Engage.

Поиск внешних участников обмена сообщениями в сети Viva Engage

При общении с внешними партнерами, поставщиками или клиентами необходимо убедиться, что только авторизованный персонал имеет доступ к информации в вашей сети Viva Engage. Проверенные администраторы могут использовать экспорт данных, чтобы найти имена внешних участников , чтобы узнать, какие беседы и файлы в их сети видны внешним участникам.

Примечание.

Сети Viva Engage Enterprise в регионе ЕС не имеют внешних участников.

  1. В Центре администрирования Viva Engage перейдите в раздел Экспорт содержимого и безопасности>.

    Этот параметр отображается только в том случае, если вы являетесь проверенным администратором в сети Viva Engage.

    Дополнительные сведения см. в статье Экспорт данных Viva Engage Enterprise.

  2. Чтобы определить потоки в сети, в которые участвуют пользователи из других сетей, найдите папку экспорта на компьютере и откройте файлMessageThreads.Outbound.csv экспорта.

    Примечание.

    Экспорт данных отражает текущее представление сети. Например, если пользователь был добавлен, но затем удален до создания отчета, он не будет отображаться в отчете.

    Снимок экрана: пример файла экспорта данных.

    В столбце D (external_participants) перечислены пользователи в других сетях, которые участвуют в потоках в сети, а также их имя, адрес электронной почты и идентификатор сети Viva Engage, к которой они принадлежат.

Если вы хотите удалить внешнего участника, вы можете использовать сведения из списка, чтобы перейти к беседе, в которую он включен, и удалить их из беседы.

Отключение внешнего обмена сообщениями в сети Viva Engage

По умолчанию для сетей Viva Engage Enterprise в географическом регионе США пользователи могут добавлять внешних участников в свои беседы Viva Engage и сообщества и группы Viva Engage, а члены вашей сети Viva Engage могут участвовать в сети Viva Engage другой компании по приглашению. При необходимости эту внешнюю совместную работу можно отключить.

  1. В Центре администрирования Viva Engage перейдите враздел Параметры безопасностисодержимого и безопасности>.

  2. В разделе Внешний обмен сообщениями выберите вариант, который имеет смысл для вашей организации:

    • Разрешить пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях, а внешним пользователям — участвовать в группах или беседах в этой сети.

    • Разрешить пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях, но не разрешать внешним пользователям участвовать в группах или беседах в этой сети.

    • Не разрешайте пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях и не разрешайте внешним пользователям участвовать в группах или беседах в этой сети.

Что делает каждый параметр

Вариант Пользователи могут участвовать в других сетях 1 Внешние участники могут участвовать в группах и беседах 2
Разрешить пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях, а внешним пользователям — участвовать в группах или беседах в этой сети. Да Да
Разрешить пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях, но не разрешать внешним пользователям участвовать в группах или беседах в этой сети. Да Нет
Не разрешайте пользователям в этой сети участвовать в группах или беседах в других сетях и не разрешайте внешним пользователям участвовать в группах или беседах в этой сети. Нет Нет

  1. Если пользователи не смогут участвовать в других сетях, выполните следующие действия.

    • Пользователям запрещено получать приглашения от сетей Viva Engage в других доменах.

  2. При отключении внешнего доступа к группам и беседам:

    • Когда пользователь пытается добавить внешнего участника в Viva Engage, он получает сообщение об ошибке о том, что он не может добавить внешних участников, так как это нарушает политику компании. Пользователю не будет разрешено публиковать сообщение.

    • Все текущие внешние участники не могут использовать внешние беседы или потоки, в которых они, возможно, участвовали.

    • Невозможно создать новые внешние группы.

Вопросы и ответы

Вопрос. Почему не отображается параметр для создания внешней группы?

О. Если администратор отказался от разрешения внешнего обмена сообщениями, вы не сможете создавать внешние группы.

Вопрос. Можно ли создать внешнюю группу во внешней сети?

О: Нет. Создание внешних групп ограничено каноническими сетями и недоступно во внешних сетях.

Вопрос. Существуют ли различия в работе с сообщениями во внешних группах?

Ответ: Да. Во внешних группах нельзя изменять или перемещать сообщения, а также добавлять раздел или закладку.