Использование отчетов о руководителях для выявления ключевых бизнес-результатов
Отчеты лидеров в области Viva Insights сосредоточиться на клиентах, бизнес-операциях и гибкости. Эти отчеты можно найти в разделе Аналитика команды в приложении Viva Insights в Teams и в Интернете.
С помощью этих отчетов руководители могут просматривать различные метрики и предлагаемые действия, ориентированные на конкретные бизнес-результаты. Руководители могут дополнительно детализировать аналитические сведения с помощью пользовательских фильтров, таких как периоды времени и разбивки по группам. Дополнительные сведения о фильтрах в аналитике организации.
Каждый отчет содержит три раздела:
Сводка руководителей, в которой выделены большие изменения по сравнению с командами коллег за предыдущий месяц
Ключевые метрики, которые обеспечивают глубокое изучение каждой темы, а также интерпретацию "Почему это важно" и рекомендуемые действия
Сравнение метрик, в котором рассматриваются различные бизнес-результаты. На диаграмме трендов можно просмотреть средние значения ключевых метрик (ключевая метрика в первом столбце таблицы данных) и узнать, как они меняются с течением времени. Вы можете просмотреть распределение средних значений за четыре месяца для:
Вся ваша компания
Одноранговые организации (если применимо)
Группы в организации (то есть различные иерархии отчетности в организации);
Чтобы добавить дополнительные организации в диаграмму тенденций, в разделе Показать тенденцию выберите значок глаза. График трендов поддерживает только до 20 организаций. Чтобы защитить личную конфиденциальность, мы не показываем аналитические сведения организации, если количество новых сотрудников в вашей организации меньше минимального размера группы.
Вы можете выполнить сортировку по любым заголовкам в Группы в таблице организации.
Предварительные условия
Чтобы просмотреть эти отчеты, выполните следующие действия:
Администратор аналитики должен назначить вам роль бизнес-лидера аналитики . С помощью этой роли вы можете получить доступ к аналитическим сведениям организации, которые включают каждого измеряемого сотрудника в вашем клиенте.
Кроме того, вам назначена роль диспетчера групп , и у вас есть ряд прямых и косвенных отчетов, которые соответствуют или превышают минимальный размер группы, заданный администратором Аналитики. С помощью этой роли вы можете получить доступ к аналитическим сведениям организации, включающими людей, которые напрямую или косвенно сообщают вам.
Если вам назначена роль бизнес-лидера аналитики и руководителя группы , вы можете просмотреть соответствующую аналитику организации для любой роли. Дополнительные сведения о аналитике по ролевому анализу.
Обзор отчетов руководителя
Адаптация и интеграция новых сотрудников
Примечание.
Для этого отчета требуется атрибут HireDate в качестве столбца в файле данных организации. Если администратор не загрузил этот столбец, вы не сможете просмотреть содержимое отчета. Узнайте больше о процессе отправки данных организации.
Отчет о адаптации новых сотрудников и интеграции помогает руководителям понять опыт адаптации новых сотрудников, а также переход сотрудников, которые начали заниматься новой ролью в компании. В докладе также определены возможности для улучшения опыта адаптации и профессионального развития.
Поскольку исследования показывают, что новым сотрудникам требуется в среднем 12 месяцев, чтобы достичь их полного потенциала производительности, в этом докладе основное внимание уделяется всему 12-месячному периоду обучения, подключения и развития нового сотрудника в своей новой роли.
Этот отчет поможет вам ответить на следующие вопросы:
Как новые сотрудники развивают свою сеть и насколько быстро они интегрируются в сеть организации?
Получают ли новые сотрудники коучинг 1:1 и поддержку от своих менеджеров, которые им нужны?
Достаточно ли организация поощряет новых сотрудников и сотрудников, чтобы выделить время для обучения и обучения?
Этот отчет использует следующие метрики:
| Метрика | Определение |
|---|---|
| Размер внутренней сети для новых сотрудников | Число людей в организации, с которыми новый сотрудник имел взаимное взаимодействие за последние четыре недели. |
| Время обучения в календаре | Количество часов, заблокированных в календаре пользователя для учебных мероприятий. Встреча или собрание считаются учебным действием на основе ключевых слов, отображаемых в строке темы. |
| Часы встречи с менеджером 1:1 для новых сотрудников | Количество часов собраний с участием только нового сотрудника и его руководителя. |
Примечание.
По умолчанию фильтр производительности для этого отчета имеет значение за предыдущие четыре недели, и значения будут отображаться только в таблице. Если вы измените параметр производительности на Одноранговый или Ваша компания, фильтр отображает данные за предыдущие 12 недель как в таблице, так и на графике.
Сведения о ключевых словах, связанных с обучением
Этот отчет определяет события календаря как связанные с обучением, используя следующие ключевые слова из заголовков собраний и встреч в Outlook:
поезд
учиться
курс
Введение
подключение
индукция
академия
образование
коричневый мешок
коричневая сумка
Рекомендуемые действия
Вы можете использовать карта действий Pulse, чтобы получить доступ к приложению Pulse и выполнить следующие действия:
Отправка запросов обратной связи для выполнения результатов отчета с помощью специального шаблона Pulse для аналитики недавних сотрудников
Завершение черновиков открытых запросов обратной связи (ранее созданных с помощью приложения Insights Pulse карта)
Просмотр состояния открытого запроса Pulse в отчете
Доступ к успешно выполненным запросам Pulse
Это карта и набор действий по прямой связи позволяет собрать дополнительные сведения об аналитических отчетах с помощью последующего опроса Pulse, в частности отчета о подключении последних сотрудников.
Создание опроса Pulse
Чтобы создать опрос на странице сценария адаптации нового сотрудника, выполните следующие действия:
Перейдите к карта действие Отправить пульсовое обследование, а затем нажмите кнопку Начало работы. Шаблон откроется в приложении Pulse.
Отслеживание опроса Pulse
В карта недавнего опроса пульса есть два состояния:
In-Progress
Опрос закрыт
Перейдите к карта Последние пульсовые опросы и выберите Открыть опрос для состояния Выполняется или Просмотреть результаты для состояния Завершено.
Вы найдете карта последних опросов пульса на соответствующей странице сценария. На странице подключения нового сотрудника будет отображаться только самый актуальный опрос. Состояние "Выполняется " будет оставаться до тех пор, пока обследование не будет закрыто или не будет обновлено до последнего. Состояние "Опрос закрыт" будет отображаться в течение шести месяцев после даты закрытия.
Внешний фокус
Этот отчет помогает руководителям понять, как сотрудники управляют внешними связями и как различные части компании могли повлиять на смены бизнеса.
Несмотря на изменения в бизнесе, важно обеспечить, чтобы отношения с клиентами, партнерами и поставщиками оставались прочными. Во времена перемен внутренние требования могут иметь приоритет над временем, ранее проводимым с внешними контактами. Эти внешние контакты также могут перенастраивать свои собственные приоритеты и не иметь времени для встречи с вашей организацией.
Этот отчет поможет вам улучшить стратегии общения и совместной работы с внешними группами. А для групп с повышенным внешним взаимодействием эти аналитические сведения помогут вам убедиться, что эти мероприятия не будут выполняться за счет увеличения нерабочего времени.
Этот отчет использует следующие метрики:
| Метрика | Определение |
|---|---|
| Часы внешней совместной работы | Среднее время, проведенное сотрудниками на собраниях, электронных письмах, звонках Teams и чатах Teams по крайней мере с одним другим человеком за пределами компании. |
| Контакты сотрудников с внешними партнерами | Количество сотрудников в собраниях, сообщениях электронной почты, звонках Teams и чатах Teams по крайней мере с одним другим человеком за пределами компании. |
Примечание.
По умолчанию фильтр производительности для этого отчета имеет значение за предыдущие четыре недели, и значения будут отображаться только в таблице. Если вы измените параметр производительности на Одноранговый или Ваша компания, фильтр отображает данные за предыдущие 12 недель как в таблице, так и на графике.
Стоимость и качество собраний
Отчет о затратах и качестве собраний поможет вам понять инвестиции в собрания вашей организации. Вы можете увидеть, сколько времени ваша команда проводит на собраниях и какая доля приходится на большие или длительные повторяющиеся собрания. Если на больших или длительных повторяющихся собраниях тратится много времени, то вы можете решить, что стоит поощрять проверки таких собраний, так как проверка только одного или двух может повлиять на много времени сотрудников.
Этот отчет поможет вам ответить на следующие вопросы:
- Сколько времени моя группа проводит на собраниях, требующих большого времени?
- Какие форматы собраний занимает больше всего времени для моей команды?
- Есть ли у организованных мною встреч какие-либо возможности для оптимизации формата собрания или улучшения качества собраний?
Этот отчет использует следующие метрики:
| Метрика | Определение |
|---|---|
| Время собраний | Количество времени, которое человек проводит на собраниях, зависит от принятых собраний в календаре Outlook и исключает элементы календаря, которые, скорее всего, не являются собраниями, например встречи. |
| Стоимость собрания | Стоимость собрания оценивается на основе общего времени в собраниях, умноженного на предположение о почасовой стоимости. В параметрах Viva Insights можно настроить предположение о почасовой стоимости. Предполагаемая стоимость предстоящих собраний использует те же почасовые затраты, умноженные на запланированную продолжительность собрания, частоту и количество необходимых приглашений, которые не отказались. |
| Большие собрания | Собрания, на которые приглашены девять или более человек, включая организатора собрания. Большие собрания могут быть полезны для обмена информацией, но по мере роста размеров собраний становится все труднее привлекать всех участников или принимать решения и действия. |
| Длительные собрания | Собрания, запланированные на более чем один час. Не включает часовые собрания. Длинные собрания могут быть полезны для охвата многих тем или проведения глубокого обсуждения по одной теме, но организаторы должны знать, что более часа, усталые диапазоны внимания могут снизить ценность собрания. |
| Повторяющиеся собрания | Собрания, которые являются частью серии. |
При необходимости в некоторых аналитических сведениях отображается количество времени, затраченного на собраниях, в качестве значения валюты. Это может быть полезно при оценке времени вашей организации как инвестиции. При конвертации в валюту не используются сведения об оплате отдельных лиц или групп. Вы можете настроить частоту преобразования и единицы или выбрать, чтобы эти значения были в часах, в параметрах Аналитики.
Гибридное рабочее место
Важно!
Отчет, описанный ниже, предназначен только для частных клиентов предварительной версии. Функции в предварительной версии могут быть неполными. Они также могут быть изменены перед выпуском для более широкой аудитории.
Примечание.
Чтобы получить доступ к этому отчету, вам должна быть назначена роль диспетчера групп .
Отчет о гибридном рабочем месте помогает руководителям понять опыт гибридных, удаленных и локальных сотрудников в своих компаниях. Отчет определяет, когда и как сотрудники работают в гибридной рабочей среде, а также то, как может отличаться взаимодействие с сотрудниками в зависимости от того, работает ли сотрудник на месте, удаленно или гибридно.
Этот отчет поможет руководителям ответить на следующие вопросы:
- Сколько и какой тип сотрудников работают на месте, на удаленных и гибридных рабочих местах и когда?
- Влияют ли различные режимы работы (локальный, удаленный, гибридный) на работу сотрудников? И как же так?
Этот отчет доступен организациям, которые имеют следующие возможности:
- Сигнал детектора удаленной работы включен
- Кроме того, столбец OnsiteDays заполняется в файле данных организации. Узнайте больше о процессе отправки данных организации.
Этот отчет использует следующие метрики:
| Метрика | Определение |
|---|---|
| % сотрудников организации по режиму работы | Процент сотрудников вашей организации, работающих в среднем на удаленных, гибридных и локальных компьютерах. |
| Размер внутренней сети по режиму работы | Количество людей в организации, с которыми человек имел взаимное взаимодействие за последние четыре недели. |
| Часы совместной работы в нерабочее время в режиме работы | Количество часов, проведенных человеком на собраниях, электронных письмах, чатах Teams, звонках Teams и каналах Teams по крайней мере с одним другим человеком, внутренним или внешним, после дедупликации времени из-за перекрывающихся действий (например, звонков во время собрания) в нерабочее время. |
| Процент сотрудников, работающих в гибкие часы | Сотрудники с девятью или менее активными часами в день, но которые тратят более пяти часов в неделю за пределами обычных или установленных рабочих часов. |
| Собрания с часами руководителя | Количество часов, проведенных человеком на любых встречах со своим руководителем, включая встречи с другими людьми, а также менеджер 1:1. |
Уровень конфиденциальности и вовлеченности
Viva Insights уважает конфиденциальность пользователей и не отображает информацию о людях. Viva Insights также использует пороговые значения для защиты конфиденциальности, а в разных отчетах используются разные пороговые значения. При необходимости для защиты конфиденциальности, например, в отчете о гибридном рабочем месте используются приблизительные значения следующим образом:
| Число сотрудников | Коэффициент вовлеченности |
|---|---|
| 10-20 | Минимальное значение: 25% Максимальное значение: 75% |
| >21 | Минимальное значение: 10% Максимальное значение: 90% |
Связанные ресурсы
Дополнительные сведения о конфиденциальности в Viva Insights.