OEMInformation
OEMInformation указывает различные фрагменты сведений о поддержке OEM. Эти сведения включают имя службы поддержки изготовителя оборудования и ссылку на URL-адрес веб-сайта службы поддержки либо URL-адрес или его приложение поддержки. Дополнительные сведения о приложении "Получить справку" см. в статье Настройка приложения "Получить справку".
Начиная с Windows 10 ос отключает компоненты справки, поставляемые в Windows 8 и Windows 8.1 включая классическое приложение справки и поддержки Windows (HelpPane.exe). HelpPane.exe будет по-прежнему существовать в поле, но вызовы его интерфейсов приведут к одному из двух результатов:
- Если пользователь находится в автономном режиме, ОС запускает приложение начало работы.
- Если пользователь находится в сети, ОС открывает экземпляр браузера и перенаправляет браузер на веб-раздел.
Это изменение влияет на контекстно-зависимые справки (или F1) и доступ к справке из меню для приложений, поставляемых вместе с Windows, включая оболочку.
Дочерние элементы
| Параметр | Описание |
|---|---|
| SupportAppURL | URI для приложения поддержки OEM. Обязательный, если SupportURL не присутствует. В этом случае это необязательно. Если указаны оба параметра, SupportAppURL используется . Добавьте параметр с уникальным значением, чтобы определить трафик, поступающий из приложения "Получить справку". |
| SupportProvider | Имя приложения или веб-сайта поддержки OEM. Если этот параметр не указан, будет использоваться имя производителя по умолчанию (из msinfo32.exe). |
| SupportURL | Указывает URL-адрес веб-сайта поддержки для изготовителя оборудования. Обязательный, если SupportAppURL не присутствует. В этом случае это необязательно. Если указаны оба параметра, SupportAppURL используется . |
| TradeinURL | URL-адрес, в котором отображаются сведения о том, как пользователь может обменять свое устройство. |
| RecycleURL | URL-адрес, предоставляющий сведения о перезапуске устройства. |
Нерекомендуемые параметры
| Параметр | Описание |
|---|---|
| СправкаНастройка | Этот параметр не рекомендуется. Чтобы настроить приложение "Получить справку", определите SupportURL или SupportAppURL как часть .OEMInformation |
| Логотип | Этот параметр не рекомендуется. В приложении "Получить справку" логотип не используется. |
| Производителя | Этот параметр не рекомендуется. Имя производителя, отображаемое в приложении "Получить справку", теперь основано на значении изготовителя системы, определенном в разделе Сведения о системе (msinfo32.exe), если вы не указали SupportProvider параметр в составе OEMInformation. При SupportProvider указании он переопределяет имя изготовителя системы. Это позволяет отличать название приложения или веб-сайта службы поддержки от названия торговой марки (т. е. "Связаться со службой поддержки Contoso" и "Связаться с Contoso"). В этом выпуске, если SupportProvider параметр отсутствует, но не рекомендуется Manufacturer использовать его для поддержки сценариев обновления. |
| Модель | Этот параметр не рекомендуется. Имя модели, отображаемое в приложении "Получить справку", теперь основано на значении имя системного продукта, как определено в разделе Сведения о системе (msinfo32.exe). |
| SupportHours | Этот параметр не рекомендуется. Часы поддержки не отображаются в приложении "Получить справку". |
| SupportPhone | Этот параметр не рекомендуется. Номер телефона службы поддержки не отображается в приложении "Получить справку". |
Допустимые проходы конфигурации
auditUser
generalize
offlineServicing
oobeSystem
specialize
Родительская иерархия
Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation
Применение
Список выпусков и архитектур Windows, поддерживаемых этим компонентом, см. в статье Microsoft-Windows-Shell-Setup.
Пример применения предложения XML
В следующем примере показано, как задать сведения о изготовителе оборудования.
<OEMInformation>
<SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
<SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
<SupportURL>https://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>