Устраненные проблемы в Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019
Сведения о недавно устраненных проблемах для Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge). Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следите за обновлениями @WindowsUpdate работоспособности выпуска Windows(ранее — Twitter). Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API Обновления Windows в Microsoft Graph.
Устраненные проблемы
| Сводка | Исходное обновление | Состояние | Дата устранения |
|---|---|---|---|
| BitLocker может неправильно получить ошибку 65000 в MDM Сообщение "Требуется шифрование устройства" может неправильно сообщить об ошибке в некоторых управляемых средах. | Н/Д | Устранено | 2024-04-26 16:21 по времени |
| Проблема с запросами Kerberos на контроллерах домена может привести к утечке памяти LSASS Эта проблема затрагивает локальные и облачные контроллеры домена Active Directory после установки обновления для системы безопасности за март 2024 г. | Сборка ОС 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | Устранено KB5037425 | 2024-03-25 11:00 по тихоокеанскому времени |
| Имена принтеров и значки могут быть изменены, и приложение HP Smart устанавливается автоматически В большинстве случаев принтер можно использовать для заданий печати и других функций, таких как копирование, сканирование или факс. | Н/Д | Устранено | 2023-12-22 15:53 по времени |
| Устройства с языковым стандартом, для которым задано значение "Хорватия", могут не использовать ожидаемую валюту Это может повлиять на приложения, которые получают валюту устройства для покупок или других транзакций. | Н/Д | Устранено KB5032196 | 2023-11-14 10:00 по тихоокеанскому времени |
| Вы можете получить сообщение об ошибке с apphelp.dll от приложений, использующих DirectX После установки KB5019980 или более поздних обновлений на устройствах с более старыми графическими драйверами Intel могут возникнуть проблемы. | Сборка ОС 17763.3650 KB5019966 2022-11-08 | Устранено KB5029247 | 2023-08-08 10:00 по тихоокеанскому времени |
Сведения о проблеме
Март 2024 г.
Проблема с запросами Kerberos на контроллерах домена может привести к утечке памяти LSASS
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5037425 | Сборка ОС 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | Решено: 25.03.2024, 11:00 по времени Открыто: 20.03.2024, 18:39 по времени |
После установки обновления для системы безопасности за март 2024 г., выпущенного 12 марта 2024 г. (KB5035849), служба подсистемы локального центра безопасности (LSASS) может столкнуться с утечкой памяти на контроллерах домена (DCS). Это наблюдается при запросах проверки подлинности Kerberos локальной и облачной службой контроллеров домен Active Directory.
Экстремальные утечки памяти могут привести к аварийному сбою LSASS, что вызывает незапланированную перезагрузку базовых контроллеров домена (DCs).
Примечание: Эта проблема не возникает на домашних устройствах. Это влияет только на среды в организациях, использующих некоторые платформы Windows Server.
Разрешение: Эта проблема устранена вKB5037425 обновления вне диапазона (OOB), которое доступно только в каталоге Центра обновления Майкрософт. Настоятельно рекомендуется не применять обновление для системы безопасности за март 2024 года к контроллерам домена и устанавливать KB5037425 . Так как это накопительное обновление, перед установкой KB5037425 не нужно применять какие-либо предыдущие обновления. Чтобы установить это обновление, найдите KB5037425 в каталоге Центра обновления Майкрософт. Затем обновление OOB можно импортировать вручную в Windows Server Update Services (WSUS) и Configuration Manager. Инструкции см. в разделе WSUS и каталог Центра обновления Майкрософт.
Если вы управляете каталогами обновлений в Configuration Manager, проверка раздел Импорт обновлений. Если вы работаете с синхронизацией обновлений программного обеспечения в Configuration Manager, ознакомьтесь с инструкциями по импорту обновлений из каталога Центра обновления Майкрософт. Дополнительные сведения о каталоге Центра обновления Майкрософт см. в статье Каталог Центра обновления Майкрософт — вопросы и ответы.
Важно! Это обновление (KB5037425) недоступно в клиентский компонент Центра обновления Windows и не устанавливается автоматически.
Затронутые платформы:
- Клиент: Нет
- Сервер: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2
Декабрь 2023 г.
Имена принтеров и значки могут быть изменены, и приложение HP Smart устанавливается автоматически
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Н/Д | Устранено: 22.12.2023, 15:53 по времени Открыто: 04.12.2023, 18:46 по времени |
Некоторые проблемы, связанные с конфигурациями принтеров, наблюдаются на устройствах с Windows. Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и координирует с партнерами решение.
Симптомы могут включать следующие:
- На некоторых устройствах Windows устанавливается приложение HP Smart .
- Принтеры могут отображать сведения о модели LaserJet M101-M106 независимо от производителя. Значки принтера также могут быть изменены.
- При двойном щелчке принтера на экране отображается сообщение об ошибке "Нет доступных задач для этой страницы".
Примечание. Наши исследования показывают, что эта проблема не вызвана обновлением HP. В большинстве случаев принтер можно использовать должным образом, включая задания печати в очередях, а также другие функции, такие как копирование, сканирование или факс. Принтеры на устройстве будут по-прежнему использовать ожидаемые драйверы для операций принтера. Однако эта проблема может повлиять на связи с другими приложениями принтера, предоставляемыми производителем, которые используются для расширения основных возможностей принтера. В этом случае некоторые или все эти расширенные функции могут не работать.
Решение. Эту проблему можно устранить, скачав и выполнив один из файлов, перечисленных в статье KB5034510 Средство исправления метаданных принтера — декабрь 2023 г. Помимо этого средства, средство устранения неполадок постепенно развертывается на всех затронутых домашних и неуправляемых бизнес-устройствах. Критическое устранение неполадок происходит автоматически в фоновом режиме и не будет путаться с вашим устройством. Дополнительные сведения о критических и рекомендуемых способах устранения неполадок см. в статье Обеспечение бесперебойной работы устройства с помощью рекомендуемых способов устранения неполадок.
Если вам нужна поддержка для решения этой проблемы, перейдите на страницу https://support.microsoft.com/contactusи выберите Windows.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
- Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Октябрь 2023 г.
BitLocker может неправильно получить ошибку 65000 в MDM
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Устранено | Н/Д | Устранено: 26.04.2024, 16:21 по времени Открыто: 09.10.2023, 14:51 по времени |
Использование параметров политики FixedDrivesEncryptionType или SystemDrivesEncryptionType в узле Поставщика служб конфигурации BitLocker (CSP) в приложениях для управления мобильными устройствами (MDM) может неправильно отобразить ошибку 65 000 в параметре "Требовать шифрование устройств" для некоторых устройств в вашей среде. Затронутые среды — это среды с политиками "Принудительное шифрование диска на дисках операционной системы" или "Принудительное шифрование диска на фиксированных дисках", для которых задано значение "Полное шифрование" или "Только использованное пространство". эта проблема затрагивает Microsoft Intune, но сторонние MDM также могут повлиять на pe. Важно: Эта проблема связана только с отчетами и не влияет на шифрование диска или сообщение о других проблемах на устройстве, включая другие проблемы с BitLocker.
Решение: Чтобы устранить эту проблему в Microsoft Intune, можно задать для политик "Принудительное шифрование диска на дисках операционной системы" или "Принудительное шифрование диска на фиксированных дисках" не настроено.
Решение. Так как эта версия Windows 10 находится под расширенной поддержкой, эта проблема не будет устранена в будущем обновлении. Сведения об область обновлений для системы безопасности для этой версии Windows 10 см. в статье Вопросы и ответы о жизненном цикле продукта — расширенная Обновления безопасности (ESU).
Обратите внимание, что эта проблема ограничивается только сценарием создания отчетов и не влияет на шифрование диска или сообщение о других проблемах на устройстве, включая другие проблемы с BitLocker. Ожидается, что функция шифрования BitLocker будет работать правильно, несмотря на неправильное отображение этого сообщения об ошибке в этой проблеме.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
- Сервер: нет
Февраль 2023 г.
Устройства с языковым стандартом, для которым задано значение "Хорватия", могут не использовать ожидаемую валюту
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешенные KB5032196 | Н/Д | Устранено: 14.11.2023, 10:00 по времени Открыто: 23.02.2023, 13:22 по времени |
Правильная валюта по умолчанию может не отображаться или использоваться на устройствах Windows с языковым стандартом Хорватия. Это может повлиять на приложения, которые получают валюту устройства для покупок или других транзакций.
Ранее в этом году Хорватия присоединилась к еврозоне, сменив свою валюту с куны на евро. Данные языкового стандарта Windows для Хорватии будут обновлены для этого изменения в краткосрочной перспективе.
Решение: Изменение валюты в Windows может помочь. Это можно сделать с помощью панель управления Windows.
- Откройте параметры "Регион Windows". Это можно сделать одним из следующих способов:
- Откройте "панель управления" в меню "Пуск" и выберите "Изменить формат даты, времени или чисел" в разделе "Часы и регион".
- На клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу Windows, а затем нажмите букву R. Откроется окно "Выполнить". Введите INTL.CPL в поле Открыть .
- В параметрах Регион выберите один из двух языковых стандартов для Хорватии:
- Хорватский (Босния & Герцеговина)
- Хорватский (Хорватия)
- В этом же окне нажмите кнопку "Дополнительные параметры". После этого перейдите на вкладку "Валюта".
- Измените символ валюты с "KN" на Евро, "€"
Дополнительные сведения см. здесь: Форматирование валют — глобализация | Microsoft Learn.
Изменение валюты вручную также может быть вариантом в некоторых приложениях. Хотя это не изменит валюту устройства по умолчанию, это может позволить использовать приложение с требуемой валютой. Некоторые приложения могут не разрешать это изменение вручную. Ознакомьтесь с параметрами и документацией по приложениям.
Решение. Эта проблема была устранена в обновлениях, выпущенных 14 ноября 2023 г. (KB5032196) и более поздних версий. Мы рекомендуем установить последние обновления для системы безопасности для устройства.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019; Windows 10 Корпоративная LTSC 2016; Windows 10, версия 1607; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
- Сервер: Windows Server 2022; Windows Server версии 20H2; Windows Server версии 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Вы можете получить сообщение об ошибке с apphelp.dll от приложений, использующих DirectX
| Состояние | Исходное обновление | Журнал |
|---|---|---|
| Разрешено KB5029247 | Сборка ОС 17763.3650 KB5019966 2022-11-08 | Устранено: 2023-08-08, 10:00 по времени Открыто: 08.02.2023, 15:49 по времени |
После установки KB5019966 или более поздних обновлений может появиться сообщение об ошибке с apphelp.dll на устройствах Windows, использующих графические драйверы Intel с версиями 26.20.100.7463 до 30.0.101.1190. Эта проблема может возникать периодически и затрагивает небольшое количество корпоративных приложений, которые используют DirectX или Direct3D для отрисовки части или всего содержимого. На устройствах Windows, использующих обновленные графические драйверы Intel с версией более 30.0.101.1190, эта проблема не затрагивается, и на них уже установлено решение Intel для этой проблемы.
Домашние пользователи Windows вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как несколько затронутых приложений чаще используются в корпоративных средах.
Решение: Чтобы устранить эту проблему, можно установить графический драйвер Intel с более поздней версией, чем 30.0.101.1190. Рекомендуется проверка поддержку последней версии графического драйвера Intel для вашего устройства с Windows. Если они не предлагают драйвер более поздней версии 30.0.101.1190, вы можете проверка Список драйверов для графики Intel, чтобы узнать, как скачать и установить последнюю версию графического драйвера Intel напрямую.
Разрешение: Эта проблема устранена в KB5029247.
Затронутые платформы:
- Клиент: Windows 11, версия 22H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 20H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
- Сервер: Windows Server 2022
Сообщить о проблеме с обновлениями Windows
Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".
Нужна справка по Центру обновления Windows?
Поиск, просмотрите или задайте вопрос в сообществе служба поддержки Майкрософт. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.
Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.
Просмотр этого сайта на своем языке
Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.