Устраненные проблемы в Windows 10 версии 22H2

Сведения о недавно устраненных проблемах для Windows 10 версии 22H2. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge). Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следите за @WindowsUpdate обновлениями работоспособности выпуска Windows на X (ранее — Twitter). Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API Обновления Windows в Microsoft Graph.

---

Устраненные проблемы

Сводка	Исходное обновление	Состояние	Дата устранения
Обновление Windows RE за апрель 2025 г. может показаться неудачным в клиентский компонент Центра обновления Windows Пользователи могут наблюдать сбой установки при попытке установить обновление WinRE, которое разрешается после перезапуска устройства.	Н/Д KB5057589 2025-04-08	Устранено KB5063523	2025-07-08 10:00 по тихоокеанскому времени
Surface Hub версии 1 не запускается с ошибкой "Нарушение безопасной загрузки" Устройства Surface Hub версии 1 могут не запуститься после установки обновления для системы безопасности за июнь 2025 г.	Сборка ОС 19045.5965 KB5060533 2025-06-10	Устранено KB5063159	2025-06-16 10:00 по тихоокеанскому времени
Windows 10 может многократно отображать экран восстановления BitLocker при запуске После установки обновления за май 2025 г. (KB5058379) Windows 10 может запуститься на экране восстановления BitLocker.	Сборка ОС 19045.5854 KB5058379 2025-05-13	Устранено KB5061768	2025-05-19 10:00 по тихоокеанскому времени
Обновление системы безопасности за август 2024 г. может повлиять на загрузку Linux на устройствах с двойной загрузкой Эта проблема может повлиять на устройства с двойной загрузкой для Windows и Linux при применении параметра SBAT	Сборка ОС 19045.4780 KB5041580 2024-08-13	Устранено KB5058379	2025-05-13 10:00 по тихоокеанскому времени
Списки переходов меню "Пуск" для некоторых приложений могут работать не так, как ожидалось в Windows 10 Эта проблема затрагивает все приложения в меню "Пуск" и автоматически устранена для затронутых устройств.	Сборка ОС 19045.5555 KB5052077 2025-02-25	Устранено	2025-05-02 13:56 по времени
USB-принтеры могут печатать случайный текст с предварительным обновлением за январь 2025 г. Эта проблема наблюдается при использовании двухмодовых usb-принтеров, поддерживающих протоколы USB Print и IPP Over USB.	Сборка ОС 19045.5440 KB5050081 2025-01-28	Устранено KB5053643	2025-03-25 10:00 по тихоокеанскому времени
Пользователи могут не обновлять или удалять упакованные приложения на Windows 10 Эта проблема влияет на пользователей, которые получили пакет WinAppSDK 1.6.2 на своих Windows 10 устройствах.	Н/Д	Устранено KB5046714	2024-11-21 10:00 по тихоокеанскому времени
Приложения с параметром UIAccess=true могут не запускаться для пользователей, не являющихся администраторами Эта проблема связана с тем, что дочерние процессы этих приложений выполняются с низким уровнем целостности, а не средним уровнем целостности.	Сборка ОС 19045.4957 KB5043131 2024-09-24	Устранено KB5046613	2024-11-12 10:00 по тихоокеанскому времени
Пользователи Виртуального рабочего стола Azure могут столкнуться с черным экраном во время входа Эта проблема затрагивает корпоративных пользователей с многосеансовыми средами из-за проблем со службой развертывания AppX.	Сборка ОС 19045.4717 KB5040525 2024-07-23	Устранено KB5045594	2024-10-22 10:00 по тихоокеанскому времени
Пользователи AVD могут столкнуться с расширенным черным экраном во время сбоя входа и единого входа Эта проблема затрагивает корпоративных пользователей, использующих контейнеры профилей пользователей FSLogix в многосеансовых средах.	Сборка ОС 19045.4717 KB5040525 2024-07-23	Устранено KB5045594	2024-10-22 10:00 по тихоокеанскому времени
Устройства могут загружаться в восстановление BitLocker с обновлением для системы безопасности за июль 2024 г. Эта проблема, скорее всего, повлияет на устройства с включенным параметром "Шифрование устройств".	Сборка ОС 19045.4651 KB5040427 2024-07-09	Устранено KB5041580	2024-08-13 10:00 по тихоокеанскому времени
Проблема CrowdStrike, влияющая на конечные точки Windows, вызывающая сообщение об ошибке Затронутые системы могут многократно перезапускаться и требовать операций восстановления для восстановления нормального использования.	Н/Д	Устранено внешним образом	2024-08-05 16:07 по времени
Корпоративные клиенты могут не использовать подключенный кэш (Майкрософт) Эта проблема влияет на устройства Windows, которые используют вариант DHCP 235 для настройки конечной точки Microsoft Connected Cache	Сборка ОС 19045.3996 KB5034203 2024-01-23	Устранено KB5040525	2024-07-23 10:00 по тихоокеанскому времени
Значки рабочего стола могут неожиданно перемещаться между мониторами Эта проблема наблюдается только в том случае, если вы применяете несколько мониторов при попытке использовать Copilot в Windows.	Сборка ОС 19045.3758 KB5032278 2023-11-30	Устранено KB5039299	2024-06-25 14:00 по тихоокеанскому времени
В приложениях отображается диалоговое окно "Открыть с помощью" при щелчке правой кнопкой мыши на панели задач или значках меню "Пуск" Это может возникнуть при щелчке правой кнопкой мыши значка приложения, показанного на панели задач или в меню "Пуск" для выполнения задачи.	Сборка ОС 19045.4355 KB5036979 2024-04-23	Устранено KB5039299	2024-06-25 14:00 по тихоокеанскому времени

Сведения о проблеме

Июнь 2025 г.

Surface Hub версии 1 не запускается с ошибкой "Нарушение безопасной загрузки"

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5063159	Сборка ОС 19045.5965 KB5060533 2025-06-10	Устранено: 16.06.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.06.2025, 18:07 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за июнь 2025 г. (KB5060533) устройства Surface Hub версии 1 могут не запуститься со следующей ошибкой:

Secure Boot Violation
Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup

Примечание. Эта проблема не затрагивает Surface Hub 2S и Surface Hub 3.

Смягчение: 16 июня 2025 г. было выпущено обновление Windows вне диапазона (KB5063159), которое предотвращает возникновение этой проблемы на новых устройствах Surface Hub версии 1. Это обновление вне диапазона доступно для устройств Surface Hub версии 1 вместо обновления KB5060533.

Резолюция: Если вам нужно восстановить устройство Surface Hub версии 1 для этой проблемы, команда Surface разработала решение для восстановления, которое можно использовать в координации с служба поддержки Майкрософт. Создайте запрос на поддержку или обратитесь в службу поддержки Surface, чтобы получить инструкции по восстановлению устройства.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Май 2025 г.

Windows 10 может многократно отображать экран восстановления BitLocker при запуске

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5061768	Сборка ОС 19045.5854 KB5058379 2025-05-13	Устранено: 19.05.2025, 10:00 по времени Открыто: 16.05.2025, 08:58 по времени

Известно об известной проблеме на устройствах с технологией intel Trusted Execution Technology (TXT)  на процессорах Intel vPro 10-го поколения или более поздней версии. В этих системах установка обновления для системы безопасности Windows (KB5058379) от 13 мая 2025 г. может привести к неожиданному завершению lsass.exe, что приведет к автоматическому восстановлению. На устройствах с включенным BitLocker для запуска автоматического восстановления BitLocker требуется ввод ключа восстановления BitLocker.

Затем затронутые устройства входят в одно из двух состояний:

1. Некоторые устройства могут предпринять несколько попыток установки KB5058379 обновления до успешного отката к ранее установленному обновлению.
2. При запуске восстановления может возникнуть сбой, который создает цикл перезагрузки, который снова инициирует автоматическое восстановление, возвращая устройство на экран восстановления BitLocker.

Потребительские устройства обычно не используют процессоры Intel vPro и с меньшей вероятностью будут затронуты этой проблемой. Эта проблема относится только к затронутым платформам, перечисленным ниже.

Дополнительные симптомы, сообщаемые на затронутых устройствах, включают:

• Идентификатор события 20 может появиться в Просмотр событий Windows в журнале системных событий со следующим текстом: "Сбой установки: Windows не удалось установить следующее обновление с 0x800F0845 ошибки: 2025-05 Накопительное обновление для Windows 10 22H2 для 64-разрядных систем (KB5058379)".
• Идентификатор события 1074 может появиться в журнале системных событий с текстом : "Системный процесс "C:\WINDOWS\system32\lsass.exe" неожиданно завершился с кодом состояния -1073740791".

Резолюция:

Эта проблема устранена вKB5061768 обновления  вне диапазона (OOB), которое доступно только вкаталоге  Центра обновления Майкрософт.  Если ваша организация использует затронутые платформы и еще не развернула обновление для системы безопасности Windows 13 мая 2025 г. или если KB5058379 не удалось установить, рекомендуется применить это обновление OOB.

Если на вашем устройстве уже установлено обновление для системы безопасности Windows за май 2025 г. и не удается запустить Windows:

1. Чтобы запустить Windows, временно отключите Intel VT для прямого ввода-вывода (также известного как VTD или VTX) и технологию доверенного выполнения Intel (TXT) в параметрах BIOS или UEFI. На этом шаге потребуется ввести ключ восстановления BitLocker.
2. УстановитеKB5061768 обновления  через каталог Центра обновления Майкрософт.
3. После перезапуска Windows вернитесь к параметрам BIOS или UEFI и снова включите Intel VT для прямого ввода-вывода (также известного как VTD или VTX) и TXT. (На этом шаге потребуется ввести ключ восстановления BitLocker.)

Важно! служба поддержки Майкрософт не может получить, предоставить или воссоздать потерянный ключ восстановления BitLocker. Сведения о поиске ключа восстановления BitLocker см. в статье Поиск ключа восстановления BitLocker.

Затронутые платформы:

• Windows 10 версии 22H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2021
• Сервер: нет

В начало

Списки переходов меню "Пуск" для некоторых приложений могут работать не так, как ожидалось в Windows 10

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Устранено	Сборка ОС 19045.5555 KB5052077 2025-02-25	Устранено: 02.05.2025, 13:56 по времени Открыто: 02.05.2025, 13:24 по времени

Корпорация Майкрософт получила сообщения о том, что пользователи не могут просмотреть список переходов для приложений, который включает в себя список последних используемых файлов, щелкнув правой кнопкой мыши плитку приложения в меню Пуск, на устройствах, на которых установлены обновления, выпущенные 25 февраля 2025 г. (KB5052077) и более поздних версий. Список переходов — это функция в Windows 10, которая обеспечивает быстрый доступ к файлам и задачам при щелчке правой кнопкой мыши значка приложения на панели задач или в меню "Пуск". Развертывание, вызвавшее эту проблему, приостановлено с 25 апреля 2025 г., поэтому новые устройства не должны его испытывать, и пользователи, затронутые ранее, не должны испытывать ее после этой даты.

Эта проблема в первую очередь затронула домашних пользователей выпусков Windows 10 Домашняя и Pro.

Эта проблема была вызвана недавним развертыванием функции, которая интегрирует функции управления учетными записями в меню "Пуск" для пользователей на Windows 10 22H2. Контроль учетных записей предоставляет пользователям удобный способ управления своими учетными записями и помогает им получить максимальное значение из своих учетных записей. Это развертывание началось постепенно в марте 2025 г. с помощью управляемого развертывания функций (CFR), который представляет собой процесс постепенного развертывания новых функций на совместимых устройствах.

Резолюция: Эта проблема была устранена путем изменения службы, которое было развернуто 25 апреля 2025 г. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, убедитесь, что устройство подключено к Интернету, чтобы получить автоматическое разрешение, которое было развернуто. После следующей перезагрузки эта проблема должна быть устранена.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Апрель 2025 г.

Обновление Windows RE за апрель 2025 г. может показаться неудачным в клиентский компонент Центра обновления Windows

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5063523	Н/Д KB5057589 2025-04-08	Устранено: 08.07.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.04.2025, 17:03 по времени

После установки обновления среды восстановления Windows за апрель 2025 г. [KB5057589], на странице параметров клиентский компонент Центра обновления Windows может появиться следующее сообщение об ошибке:  0x80070643 — ERROR_INSTALL_FAILURE. Это сообщение об ошибке не является точным и не влияет на функциональность обновления или устройства. Среда восстановления Windows (WinRE)  — это среда восстановления, которая может устранить распространенные причины незагрузимых операционных систем.

Эта ошибка возникает, когда устройство устанавливает обновление WinRE при наличии другого обновления в состоянии ожидания перезагрузки. Хотя сообщение об ошибке предполагает, что обновление не завершено, обновление WinRE обычно успешно применяется после перезапуска устройства. клиентский компонент Центра обновления Windows может по-прежнему отображать обновление как сбой до следующей ежедневной проверки, после чего обновление больше не предлагается, а сообщение о сбое будет автоматически очищено.

Резолюция:

Сообщение об ошибке ERROR_INSTALL_FAILURE, которое ранее наблюдалось с KB5057589 , установленным до 14:00 PT 21 апреля 2025 г., было устранено с обновлением Windows, выпущенным 8 июля 2025 г. (KB5063523). Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем. 

Обратите внимание: Это обновление не удаляет неправильное сообщение об ошибке, которое по-прежнему может отображаться на странице журнала клиентский компонент Центра обновления Windows. 

Пользователи, которые установили KB5057589 после 14:00 PT 21 апреля 2025 г., не должны видеть неправильное сообщение об ошибке установки. Если обновление уже установлено, оно не будет предложено повторно, и состояние этого обновления можно проверить с помощью команды Dism /Online /Get-Packages . 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2
• Сервер: Windows Server 2022

В начало

Март 2025 г.

USB-принтеры могут печатать случайный текст с предварительным обновлением за январь 2025 г.

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5053643	Сборка ОС 19045.5440 KB5050081 2025-01-28	Устранено: 25.03.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.03.2025, 17:04 по времени

После установки предварительного обновления Windows за январь 2025 г. (KB5050081), выпущенного 29 января 2025 г. или более поздних обновлений, могут возникнуть проблемы с подключенными к USB принтерами, которые поддерживают протоколы USB Print и IPP Over USB. Вы можете заметить, что принтер неожиданно выводит случайный текст и данные, включая команды сети и необычные символы. В результате этой проблемы печатный текст часто может начинаться с заголовка "POST /ipp/print HTTP/1.1", за которым следуют другие заголовки IPP (протокол печати Через Интернет). Эта проблема, как правило, возникает чаще, когда принтер включен или повторно подключен к устройству после отключения.

Проблема возникает, когда драйвер принтера установлен на устройстве с Windows, а модуль очереди печати отправляет на принтер сообщения протокола IPP, что приводит к печати непредвиденного текста.

Резолюция:

Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 25 марта 2025 г. (KB5053643) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если у вас есть устройство, управляемое предприятием, и вы установили обновление, выпущенное 25 марта 2025 г. (KB5053643) или более поздней версии, для решения этой проблемы не нужно использовать откат известных проблем (KIR)  или специальную групповая политика. Если вы используете обновление, выпущенное до 25 марта 2025 г. 2024 г., и у вас возникла эта проблема, ИТ-администратор может устранить ее, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже. Специальные групповая политика можно найти в разделеАдминистративные шаблоны < > конфигурации >  компьютера групповая политика имя, указанное ниже>.

Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповая политика см. в статье Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачать для Windows 11 версии 23H2 и 22H2 - Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 Известный откат проблемы
• Скачать для Windows 10 версии 22H2 - Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5050081 250131_082569 Откат известной проблемы

Важный: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповая политика для вашей версии Windows. Вам также потребуется перезапустить устройства, чтобы применить параметр групповой политики. Обратите внимание, что групповая политика временно отключает изменение, вызывающее проблему печати. 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2
• Сервер: нет

В начало

Ноябрь 2024 г.

Пользователи могут не обновлять или удалять упакованные приложения на Windows 10

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5046714	Н/Д	Устранено: 21.11.2024, 10:00 по времени Открыто: 20.11.2024, 19:54 по времени

Начиная с 12 ноября 2024 г. у пользователей Windows 10 могут возникнуть проблемы при попытке обновить или удалить упакованные приложения. Затронутые Windows 10 устройства получили пакет WinAppSDK 1.6.2 (опубликован 12 ноября 2024 г.). Когда пользователи скачивают приложение, использующее WinAppSDK, необходимые компоненты пакета SDK автоматически скачиваются и устанавливаются вместе с приложением.

В результате этой проблемы вы можете заметить, что Microsoft Store отображает сообщение об ошибке "Что-то произошло на нашем конце" на панели "Загрузки".

Если вы являетесь ИТ-администратором, который пытается управлять упакованными приложениями с помощью PowerShell с помощью команды Get-AppxPackage, вы можете увидеть ошибку "Сбой развертывания с помощью HRESULT: 0x80073CFA", "Обратитесь к поставщику программного обеспечения. (Исключение из HRESULT: 0x80073CFA') в PowerShell.

Вы также заметите, что такие приложения, как Microsoft Teams и другие сторонние приложения, будут затронуты, если вы решите удалить и повторно установить приложения в процессе обновления.

Обратите внимание, что эта проблема не вызвана ежемесячным обновлением системы безопасности Или предварительной версии Windows.

Резолюция: Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 21 ноября 2024 г. (KB5046714) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это. 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Пользователи AVD могут столкнуться с расширенным черным экраном во время сбоя входа и единого входа

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5045594	Сборка ОС 19045.4717 KB5040525 2024-07-23	Устранено: 22.10.2024, 10:00 по времени Открыто: 01.11.2024, 14:11 по времени

 У небольшого подмножества клиентов Виртуального рабочего стола Azure, использующих узлы с несколькими сеансами (AVD), которые установили Windows Обновления, выпущенные в период с KB5040525 по 23 июля 2024 г. и KB5044273, выпущенные 8 октября 2024 г., могут столкнуться со следующими проблемами: 

• Расширенный от 10 до 30 минут висит на черном экране после входа пользователя.
• В приложениях Office, включая Outlook и Teams, возникают сбои единого входа , что препятствует подключению или синхронизации данных пользователями.

Эта проблема вызвана взаимоблокировкой во взаимодействии между брокером Azure Active Directory (AAD) и базовой службой развертывания AppX (AppxSvc) и службой инфраструктуры фоновых задач.  Эта проблема с большей вероятностью возникает, если вы используете контейнеры профилей пользователей FSLogix в многосеансовых средах. FSLogix — это средство Майкрософт, которое помогает управлять профилями пользователей на компьютерах и ускорять их, особенно в виртуальных средах, таких как удаленные рабочие столы.

пользователи Windows 10 для образовательных учреждений выпусков и домашние пользователи Windows, использующие выпуски Home или Pro, вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как Виртуальный рабочий стол Azure чаще используется в корпоративных средах.

 

Резолюция:

Эта проблема устранена путем установки обновлений Windows, выпущенных 22 октября 2024  г. (KB5045594) или более поздних версий, а также путем применения одного из вариантов, упомянутых в разделе Решение в KB5048864. Обратите внимание, что для устранения проблемы необходимо выполнить оба действия.

 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Октябрь 2024 г.

Приложения с параметром UIAccess=true могут не запускаться для пользователей, не являющихся администраторами

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5046613	Сборка ОС 19045.4957 KB5043131 2024-09-24	Устранено: 12.11.2024, 10:00 по времени Открыто: 30.10.2024, 12:45 по времени

После установки предварительного обновления за сентябрь 2024 г. (KB5043131), выпущенного 24 сентября 2024 г. или более поздней версии, вы можете заметить, что такие приложения, как  Быстрая поддержка, Microsoft Teams, экранный диктор Windows и т. д. , могут не запускаться, если вы не являетесь администратором. Эта проблема может возникнуть в любом приложении, которое задает UIAccess=true при попытке запустить приложение от имени пользователя, не являющегося администратором. Атрибут  uiAccess=true в  файле манифеста  приложения используется для  запроса  предоставления приложению   более высоких привилегий. Приложения, использующие этот атрибут, запускают из безопасного пути, например :

• %ProgramFiles% (включая подкаталоги)
• %ProgramFiles(x86)% (включая подкаталоги для 64-разрядных версий Windows)
• %systemroot%\system32
• %systemroot%\syswow64 (для 64-разрядных версий Windows)

  Если на вашем устройстве установлено средство мониторингаProcmon ,  вы увидите, что приложение выполняется с неправильным уровнем целостности Целостность:Низкий вместо ожидаемой целостности:Средний. Эта проблема может возникнуть с меньшей вероятностью, если вы запускаете приложение от имени администратора.

Резолюция: 

Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 12 ноября 2024 г. (KB5046613) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для системы безопасности для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если у вас есть устройство, управляемое предприятием, и вы установили обновление, выпущенное 12 ноября 2024 г. (KB5046613), и более поздних версий, вам не нужно использовать откат известных проблем (KIR) или специальный групповая политика для устранения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 12 ноября 2024 г., и у вас возникла эта проблема, ИТ-администратор может устранить ее, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже. Специальные групповая политика можно найти в  разделеАдминистративные шаблоны < > конфигурации >  компьютера групповая политика имя, указанное ниже>.

Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповая политика см. в статье Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачать для Windows 10 версии 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5041582 241027_11353 Известный откат проблемы

Важный: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповая политика для вашей версии Windows. Вам также потребуется перезапустить устройства, чтобы применить параметр групповой политики.

Примечание. Приведенные ниже действия применяются к корпоративным устройствам, присоединенным к домену.

1. Дождитесь репликации изменений групповой политики KIR в Active Directory и SYSVOL.
2. Перед применением KIR выполните одно из следующих действий:
   1. Дождитесь обновления групповой политики в фоновом режиме , а затем перезапустите устройство (или)
   2. Запустите gpupdate /force из командной строки и перезапустите устройство.

        

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Пользователи Виртуального рабочего стола Azure могут столкнуться с черным экраном во время входа

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5045594	Сборка ОС 19045.4717 KB5040525 2024-07-23	Устранено: 22.10.2024, 10:00 по времени Открыто: 14.10.2024, 11:48 по времени

После установки предварительного обновления за июль 2024 г. (KB5040525), выпущенного 23 июля 2024 г. или последующих обновлений, при входе в Виртуальный рабочий стол Azure (AVD) может появиться черный экран. Вы также можете заметить, что не удается выйти из учетной записи, и черный экран сохраняется даже после отключения и повторного подключения к AVD. В результате этой проблемы в журнале событий приложения в средстве просмотра событий будет отображаться ошибка приложения с идентификатором события:1000, указывающая на ошибку приложения "svchost.exe_AppXSvc".

Обратите внимание, что служба развертывания AppX (AppxSvc)  в недопустимом состоянии также может привести к неожиданному закрытию других симптомов, таких как меню "Пуск" из-за проблем с регистрацией. 

пользователи Windows 10 для образовательных учреждений выпусков и домашние пользователи Windows, использующие выпуски Home или Pro, вряд ли столкнутся с этой проблемой , так как Виртуальный рабочий стол Azure чаще используется в корпоративных средах.

 

Резолюция:

Эта проблема устранена путем установки обновлений Windows, выпущенных 22 октября 2024  г. (KB5045594) или более поздних версий, а также путем применения одного из вариантов, упомянутых в разделе Решение в KB5048864. Обратите внимание, что для устранения проблемы необходимо выполнить оба действия.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

Щелкните здесь, чтобы управлять Уведомления по электронной почте известных проблем Windows.

В начало

Август 2024 г.

Обновление системы безопасности за август 2024 г. может повлиять на загрузку Linux на устройствах с двойной загрузкой

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5058379	Сборка ОС 19045.4780 KB5041580 2024-08-13	Устранено: 13.05.2025, 10:00 по времени Открыто: 21.08.2024, 18:33 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за август 2024 г. (KB5041580) или обновления предварительной версии за август 2024 г. вы можете столкнуться с проблемами с загрузкой Linux, если вы включили настройку двойной загрузки для Windows и Linux на устройстве. В результате этой проблемы устройство может не загрузить Linux и отобразить сообщение об ошибке "Сбой проверки данных shim SBAT: нарушение политики безопасности. Что-то пошло серьезно не так: SBAT само проверка не удалось: Нарушение политики безопасности".

Обновления для системы безопасности и предварительной версии Windows за август 2024 г. применяют параметр SBAT для устройств под управлением Windows, чтобы заблокировать старые, уязвимые диспетчеры загрузки. Это обновление SBAT не будет применяться к устройствам, на которых обнаружена двойная загрузка. На некоторых устройствах обнаружение двойной загрузки не обнаружило некоторые настраиваемые методы двойной загрузки и применило значение SBAT, если оно не должно было быть применено.

ВАЖНЫЙ: Эта известная проблема возникает только при установке обновлений для системы безопасности и предварительной версии за август 2024 г. Обновление для системы безопасности за сентябрь 2024 г. и более поздние обновления не содержат параметров, вызвавших эту проблему.

Резолюция: Эта проблема устранена с помощью обновлений Windows, выпущенных 13 мая 2025 г. (KB5058379) и более поздних версий. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Примечание.  В системах только Windows после установки обновлений за сентябрь 2024 г. или более поздних версий можно задать раздел реестра, описанный в  документахCVE-2022-2601 и CVE-2023-40547 , чтобы обеспечить применение обновления безопасности SBAT. В системах с двойной загрузкой Linux и Windows не требуется никаких дополнительных действий после установки обновлений за сентябрь 2024 г. или более поздних версий.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
• Сервер: Windows Server 2022 г.; Windows Server 2019 г.; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

В начало

Июль 2024 г.

Устройства могут загружаться в восстановление BitLocker с обновлением для системы безопасности за июль 2024 г.

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5041580	Сборка ОС 19045.4651 KB5040427 2024-07-09	Устранено: 13.08.2024, 10:00 по времени Открыто: 23.07.2024, 13:57 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за июль 2024 г., выпущенного 9 июля 2024 г. (KB5040427), при загрузке устройства может появиться экран восстановления BitLocker . Этот экран обычно не отображается после обновления Windows. Скорее всего, вы столкнелись с этой проблемой, если в разделе Безопасность конфиденциальности —> шифрование устройства включено в разделе Параметры.& В результате этой проблемы может появиться запрос на ввод ключа восстановления из учетной записи Майкрософт для разблокировки диска.

Резолюция: Эта проблема устранена с помощью обновлений Windows, выпущенных 13 августа 2024 г. (KB5041580) и более поздних версий. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если вы устанавливаете обновление, выпущенное 13 августа 2024 г. (KB5041580) или более поздней версии, решение этой проблемы не требуется. Если вы используете обновление, выпущенное до 13 августа 2024 г., и у вас возникла эта проблема, после ввода ключа восстановления устройство должно запуститься обычно с экрана восстановления BitLocker. Ключ восстановления можно получить, войдя на портал экрана восстановления BitLocker с учетной записью Майкрософт. Подробные инструкции по поиску ключа восстановления приведены в статье Поиск ключа восстановления BitLocker в Windows.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2, Windows 11 версии 22H2, Windows 11 версии 21H2, Windows 10 версии 22H2, Windows 10 версии 21H2, Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
• Сервер: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

В начало

Проблема CrowdStrike, влияющая на конечные точки Windows, вызывающая сообщение об ошибке

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Устранено внешним образом	Н/Д	Последнее обновление: 05.08.2024, 16:07 по времени Открыто: 19.07.2024, 07:30 по времени

Корпорация Майкрософт обнаружила проблему, влияющую на конечные точки Windows, на которых работает агент CrowdStrike Falcon, разработанный CrowdStrike Holdings. После обновлений, выпущенных и доставленных CrowdStrike 18 июля 2024 г., на устройствах с агентом Falcon может появиться сообщение об ошибке на синем экране и состояние постоянного перезапуска.

Затронутые системы могут многократно перезапускаться и требовать операций восстановления для восстановления нормального использования.

Обновлено 25 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила дальнейшее руководство по устойчивости Windows: рекомендации и дальнейший путь. Узнайте больше о том, как мы работаем в тесном сотрудничестве над повышением устойчивости в экосистеме Windows, и ознакомьтесь с рекомендациями, которые можно использовать для поддержки устойчивости в вашей организации.

Обновлено 22 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила третий вариант устранения этой проблемы, затрагивающей клиенты и серверы Windows. Если устройства не могут восстановиться с помощью двух предыдущих вариантов, упомянутых ниже, ИТ-администраторы могут использовать PXE для исправления. Подробные инструкции о предварительных требованиях и конфигурациях для использования PXE Recovery см. в пересмотренном новом средстве восстановления, чтобы помочь с проблемой CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 21 июля 2024 г.: В продолжение проблемы агента CrowdStrike Falcon, влияющей на клиенты и серверы Windows, корпорация Майкрософт выпустилаобновленное   средство восстановления с двумя вариантами восстановления, чтобы помочь ИТ-администраторам ускорить процесс восстановления. На основе отзывов клиентов этот новый выпуск включает в себя новый вариант восстановления с помощью безопасной загрузки, возможность создания ISO или USB, исправление для обнаружения ADK при установке комплекта драйверов Windows и исправление размера USB-диска проверка. Подробные инструкции по использованию подписанного средства восстановления Майкрософт см. в измененном новом средстве восстановления, чтобы помочь в проблеме CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 20 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила KB5042426, который содержит пошаговые инструкции для серверов Windows Server, размещенных локально, на которых запущен агент CrowdStrike Falcon и которые сталкиваются с 0x50 или 0x7E сообщение об ошибке на синем экране. Мы будем продолжать работать с CrowdStrike, чтобы предоставить самую актуальную информацию по этому вопросу. 

Доступно новое средство восстановления USB, помогая ИТ-администраторам ускорить процесс восстановления. Новое средство можно найти в Центре загрузки Майкрософт. Дополнительные сведения о новом средстве восстановления и инструкции по использованию см. в статье Создание средства восстановления, чтобы помочь с проблемой CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 19 июля 2024 г.: Теперь доступна новая статья базы знаний KB5042421 с дополнительными пошаговыми инструкциями для клиентов Windows 11 и Windows 10. Мы будем продолжать работать с CrowdStrike, чтобы предоставлять актуальные сведения о мерах по устранению рисков по мере ее доступности.

Чтобы устранить эту проблему перед дополнительными вариантами решения, выполните следующие действия.

1. Запустите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows.
2. Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Найдите файл , соответствующий "C-00000291*.sys", и удалите его.
4. Перезагрузите устройство.
5. Для восстановления систем в некоторых случаях требуется ключ Bitlocker .

Для Windows Виртуальные машины, работающих в Azure, выполните действия по устранению рисков в разделе Состояние Azure.

Дополнительные сведения из CrowdStrike доступны здесь: Заявление о обновлении датчика Windows — Блог CrowdStrike.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
• Сервер: Windows Server 2022 г.; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

В начало

Июнь 2024 г.

В приложениях отображается диалоговое окно "Открыть с помощью" при щелчке правой кнопкой мыши на панели задач или значках меню "Пуск"

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5039299	Сборка ОС 19045.4355 KB5036979 2024-04-23	Устранено: 25.06.2024, 14:00 по времени Открыто: 17.06.2024, 09:45 по времени

После установки обновления Windows, выпущенного 23 апреля 2024 г. (KB5036979), и обновлений, выпущенных после этого, в некоторых приложениях может появиться диалоговое окно "Открыть с помощью" с запросом "Как открыть этот файл?". Эта проблема может возникнуть, когда вы наведите указатель мыши на значок приложения, показанный на панели задач или в меню "Пуск", и щелкните правой кнопкой мыши приложение, чтобы выполнить задачу в этом приложении. В результате этого вместо выполнения выбранной задачи может появиться диалоговое окно "Открыть с помощью".

Об этой проблеме сообщили пользователи Teams, новые пользователи Outlook для Windows и Snip & Sketch. Эта проблема также может повлиять на другие приложения, пытающиеся щелкнуть правой кнопкой мыши его значок, чтобы найти контекстное меню со списком задач.

Обходной путь. Хотя диалоговое окно "Открыть с помощью" запрещает использование задач, доступных в контекстном меню правой кнопкой мыши, вполне вероятно, что эти же операции можно выполнить, сделав интерфейс приложения видимым и перейдя по интерфейсу приложения и меню.

Решение. Эта проблема устранена в обновлениях, выпущенных 25 июня 2024 г. (KB5039299) и более поздних версий. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2
• Сервер: нет

В начало

Апрель 2024 г.

Корпоративные клиенты могут не использовать подключенный кэш (Майкрософт)

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5040525	Сборка ОС 19045.3996 KB5034203 2024-01-23	Устранено: 23.07.2024, 10:00 по времени Открыто: 05.04.2024, 11:09 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за февраль 2024 г. (KB5034203), выпущенного 13 февраля 2024 г. или более поздних обновлений, некоторые устройства Windows, использующие параметр DHCP 235 для обнаружения узлов microsoft Connected Cache (MCC) в своей сети, могут не использовать узлы MCC. Вместо этого эти устройства с Windows будут скачивать обновления и приложения из общедоступного Интернета, а ИТ-администраторы увидят увеличение трафика загрузки на своих интернет-маршрутах.

Домашние пользователи Windows вряд ли будут сталкиваться с этой проблемой, так как подключенный кэш Майкрософт, настроенный с помощью параметра DHCP 235, чаще используется в корпоративных средах.

Обходной путь.

1. Вариант1. Настройте конечную точку microsoft Connected Cache в политике DOCacheHost , как указано в разделе Имя узла кэша. Кроме того, doCacheHostSource должен быть установлен в значение 1 или удален, как указано в источнике имени узла кэша. Обратите внимание, что по умолчанию политики DOCacheHost и DOCacheHostSource не имеют значения.
2. Вариант 2. Эту проблему также можно устранить с помощью групповых политик, доступных через наш канал поддержки. Организации могут запросить помощь через службу поддержки для бизнеса.

Резолюция: Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 23 июля 2024 г. (KB5040525) и более поздними версиями. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 10, версия 21H2, Windows 10, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Ноябрь 2023 г.

Значки рабочего стола могут неожиданно перемещаться между мониторами

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5039299	Сборка ОС 19045.3758 KB5032278 2023-11-30	Устранено: 25.06.2024, 14:00 по времени Открыто: 30.11.2023 в 17:09 по тихоокеанскому времени

На устройствах Windows, использующих несколько мониторов, могут возникнуть проблемы с неожиданным перемещением значков рабочего стола между мониторами или другие проблемы с выравниванием значков при попытке использовать Copilot в Windows (в предварительной версии).

Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы, Copilot в Windows может быть недоступен на устройствах, которые использовались или в настоящее время используются в конфигурации с несколькими мониторами. У вас также может отсутствовать возможность обновления до Windows 11 версии 23H2, так как мы применили удержание для обеспечения совместимости на устройствах с этой проблемой.

Если ваша организация использует отчеты Центра обновления Windows для бизнеса, идентификатор меры безопасности — 47615939.

Резолюция: Мы постепенно развертываем новый интерфейс Copilot для устройств с обновлениями Windows, выпущенными 25 июня 2024 г. (KB5039299) или более поздней версии. Этот новый интерфейс позволит устранить эту проблему для Windows 10 версии 22H2. Это обновление (KB5039299) было выпущено 25 июня 2024 г., и вы можете ожидать получения нового интерфейса Copilot в период до ближайших месяцев.

Разрешение мер безопасности: Эта проблема устранена на стороне службы для Windows 11 версии 23H2 и Windows 11 версии 22H2 на устройствах с обновлениями, выпущенными 9 января 2024 г. или более поздней. На неуправляемых потребительских устройствах с Windows без других удержаний для обеспечения совместимости Copilot для Windows теперь должен быть доступен. С 7 февраля 2024 года защитное удержание было удалено. Подходящие устройства с Windows 10 и Windows 11 без других мер безопасности теперь должны обладать возможностью обновления до Windows 11 версии 23H2. Обратите внимание, что может пройти до 48 часов перед предложением обновления до Windows 11 версии 23H2. Перезапуск устройства может ускорить получение предложения. Примечание. Для управляемых устройства в вашей среде, которые использовались или в настоящее время используются в конфигурации с несколькими мониторами, Copilot для Windows пока не будет доступен.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2
• Сервер: нет

В начало

Сообщить о проблеме с обновлениями Windows

Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".

Нужна справка по Центру обновления Windows?

Найдите, просмотрите или задайте вопрос в служба поддержки Майкрософт Community. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.

Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.

Просмотр этого сайта на своем языке

Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.