Устраненные проблемы в Windows 11 версии 23H2

Сведения о недавно устраненных проблемах для Windows 11 версии 23H2. Чтобы найти определенную проблему, используйте функцию поиска в браузере (CTRL+F для Microsoft Edge). Чтобы получить немедленную помощь по проблемам с обновлением Windows, щелкните здесь , если вы используете устройство Windows, чтобы открыть приложение "Получить справку" или перейти к support.microsoft.com. Следите за @WindowsUpdate обновлениями работоспособности выпуска Windows на X (ранее — Twitter). Если вы являетесь ИТ-администратором и хотите программно получать сведения с этой страницы, используйте API Обновления Windows в Microsoft Graph.

---

Устраненные проблемы

Сводка	Исходное обновление	Состояние	Дата устранения
KB5058405 может не выполнить установку с 0xc0000098 ошибки восстановления в ACPI.sys Windows 11, 22H2 и 23H2 может не запуститься с ошибкой 0xc0000098 в ACPI.sys при установке KB5058405	Сборка ОС 22621.5335 KB5058405 2025-05-13	Устранено KB5062170	2025-05-31 14:30 по времени
Обновление системы безопасности за август 2024 г. может повлиять на загрузку Linux на устройствах с двойной загрузкой Эта проблема может повлиять на устройства с двойной загрузкой для Windows и Linux при применении параметра SBAT	Сборка ОС 22621.4037 KB5041585 2024-08-13	Устранено KB5058405	2025-05-13 10:00 по тихоокеанскому времени
Windows 11 версия 24H2 может не скачать через службы Windows Server Обновления Не удалось скачать устройства с обновлением для системы безопасности за апрель 2025 г., отображая 0x80240069	Сборка ОС 22621.5189 KB5055528 2025-04-08	Устранено KB5058405	2025-05-13 10:00 по тихоокеанскому времени
USB-принтеры могут печатать случайный текст с предварительным обновлением за январь 2025 г. Эта проблема наблюдается при использовании двухмодовых usb-принтеров, поддерживающих протоколы USB Print и IPP Over USB.	Сборка ОС 22621.4830 KB5050092 2025-01-29	Устранено KB5053657	2025-03-25 10:00 по тихоокеанскому времени
Корпорация Майкрософт изучает отчеты о проблемах с перезагрузкой Некоторые пользователи сообщили, что устройства не перезагружаются после попытки установить обновление предварительной версии за сентябрь 2024 г.	Сборка ОС 22621.4249 KB5043145 2024-09-26	Устранено KB5044285	2024-10-08 10:00 по тихоокеанскому времени
Устройства могут загружаться в восстановление BitLocker с обновлением для системы безопасности за июль 2024 г. Эта проблема, скорее всего, повлияет на устройства с включенным параметром "Шифрование устройств".	Сборка ОС 22621.3880 KB5040442 2024-07-09	Устранено KB5041585	2024-08-13 10:00 по тихоокеанскому времени
Проблема CrowdStrike, влияющая на конечные точки Windows, вызывающая сообщение об ошибке Затронутые системы могут многократно перезапускаться и требовать операций восстановления для восстановления нормального использования.	Н/Д	Устранено внешним образом	2024-08-05 16:07 по времени
Обновление предварительной версии за июнь 2024 г. может повлиять на приложения, использующие API клиентский компонент Центра обновления Windows Эта проблема в первую очередь влияет на вызывающих скриптов, использующих API агента клиентский компонент Центра обновления Windows для управления Обновления Windows.	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено KB5040527	2024-07-25 10:00 по тихоокеанскому времени
Приложение "Фотографии" может не запуститься, если включен параметр BlockNonAdminUserInstall Эта проблема может возникнуть после обновления устройства приложения "Фотографии" до версии 2024.11050.29009.0 из Microsoft Store	Н/Д	Устранено	2024-07-17 13:49 по времени
Панель задач может не загружаться после установки предварительного обновления за июнь 2024 г. Эта проблема, как ожидается, возникает только в выпусках Windows N или если "Компоненты мультимедиа" отключены в компонентах Windows.	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено KB5040442	2024-07-09 10:00 по тихоокеанскому времени
Обновление предварительной версии за июнь, отличное от системы безопасности, может привести к повторному перезапуску устройств Эта проблема, скорее всего, повлияет на устройства, использующие виртуальные машины и вложенные функции виртуализации.	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено KB5040442	2024-07-09 10:00 по тихоокеанскому времени

Сведения о проблеме

Май 2025 г.

KB5058405 может не выполнить установку с 0xc0000098 ошибки восстановления в ACPI.sys

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5062170	Сборка ОС 22621.5335 KB5058405 2025-05-13	Устранено: 31.05.2025, 14:30 по времени Открыто: 28.05.2025, 12:08 по времени

При установке майского обновления для системы безопасности Windows (KB5058405) в перечисленных ниже версиях Windows на некоторых устройствах может возникнуть следующая ошибка восстановления:

Your PC/Device needs to be repaired
The operating system couldn't be loaded because a required file is missing or contains errors.
File: ACPI.sys
Error code: 0xc0000098

Эта проблема наблюдалась на небольшом числе физических устройств, но в основном на устройствах, работающих в виртуальных средах, в том числе:

• Azure Виртуальные машины
• Виртуальный рабочий стол Azure
• Локальные виртуальные машины, размещенные в Citrix или Hyper-V

Домашние пользователи выпусков Windows Home или Pro вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как виртуальные машины в основном используются в ИТ-средах.

ФайлACPI.sys (расширенная конфигурация и интерфейс питания) — это критически важный системный драйвер Windows, который позволяет Windows управлять аппаратными ресурсами и состояниями питания. Примечание. Есть также сообщения об этой же ошибке, возникающей с другим именем файла.

Резолюция:

Эта проблема устранена вKB5062170 обновления  вне диапазона (OOB), которое доступно только вкаталоге  Центра обновления Майкрософт.  Если у вас возникла эта проблема или вы еще не развернули обновление для системы безопасности Windows за май 2025 г. в перечисленных ниже версиях Windows и ваша ИТ-среда включает устройства, работающие в инфраструктуре виртуальных рабочих столов, рекомендуется применить обновление вне диапазона.

Заметка: Это обновление вне диапазона содержит все улучшения и исправления, включенные в обновление windows, не относящегося к системе безопасности (KB5058502), за май 2025 г., в дополнение к решению этой проблемы. Так как это накопительное обновление, перед установкой KB5062170 применять любое предыдущее обновление не требуется, так как оно заменяет все предыдущие обновления для затронутых версий. Это обновление не содержит никаких дополнительных обновлений для системы безопасности, доступных в обновлении системы безопасности Windows за май 2025 г. Для установки этого OOB потребуется перезагрузка устройства.

Если вы столкнулись с этой проблемой и не можете запустить Windows, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройство. После восстановления устройства установите обновление вне диапазона (KB5062170) через каталог Центра обновления Майкрософт.

• На устройствах с поддержкой восстановления:

1. Доступ к среде восстановления Windows.
2. Перезапустите Windows.

• На устройствах, не поддерживающих восстановление, выполните следующие действия.

1. Подключите виртуальный жесткий диск (VHD) с удаленного устройства.
2. Подключите виртуальный жесткий диск к другой виртуальной машине или устройству в качестве диска данных, а затем верните его обратно на затронутую виртуальную машину.
3. Перезапустите Windows в обычном режиме. Это отменить изменения Windows до последнего успешно установленного обновления Windows.

Клиентам Azure рекомендуется выполнить действия по самостоятельному восстановлению, описанные в этой статье:  Восстановление виртуальной машины Windows с помощью команд восстановления виртуальной машины Azure.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Апрель 2025 г.

Windows 11 версия 24H2 может не скачать через службы Windows Server Обновления

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5058405	Сборка ОС 22621.5189 KB5055528 2025-04-08	Устранено: 13.05.2025, 10:00 по времени Открыто: 29.04.2025, 15:40 по времени

Устройства, на которых установлено ежемесячное обновление для системы безопасности Windows за апрель, выпущенное 8 апреля 2025 г. (KB5055528), 11 апреля 2025 г., внеполосное обновление Windows (KB5058919) или предварительное обновление Windows от 22 апреля 2025 г. (KB5055629), могут не обновиться до Windows 11 версии 24H2 через Windows Server Update Services (WSUS). СЛУЖБЫ WSUS позволяют серверам с ролью WSUS откладывать, выборочно утверждать и планировать обновления для определенных устройств или групп в организации.

В рамках этой проблемы скачивание Windows 11 версии 24H2 не инициирует и не завершается. Журнал обновлений Windows может отображать код ошибки 0x80240069, а дополнительные журналы могут содержать текст, похожий на "Служба wuauserv неожиданно остановлена". 

Резолюция: Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 13 мая 2025 г. (KB5058405) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для системы безопасности для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если у вас есть устройство, управляемое предприятием, и вы установили обновление, выпущенное 13 мая 2025 г.  KB5058405 или более поздней версии, вам не нужно использовать откат известных проблем (KIR) или специальный групповая политика для устранения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 13 мая 2025 г., и у вас возникла эта проблема, ИТ-администратор может устранить ее, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже.

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачайте Windows 11 версии 23H2 и Windows 11 версии 22H2 –Windows 11 22H2 KB5055528 250426_03001 Rollback.msi известных проблем (также применимо к Windows 11 версии 23H2)

Специальные групповая политика можно найти в  разделеАдминистративные шаблоны < > конфигурации >  компьютера групповая политика имя>. Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповых политик см. в статье Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Март 2025 г.

USB-принтеры могут печатать случайный текст с предварительным обновлением за январь 2025 г.

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5053657	Сборка ОС 22621.4830 KB5050092 2025-01-29	Устранено: 25.03.2025, 10:00 по времени Открыто: 11.03.2025, 17:04 по времени

После установки предварительного обновления Windows за январь 2025 г. (KB5050092), выпущенного 29 января 2025 г. или более поздних версий, вы можете столкнуться с проблемами с подключенными usb-принтерами, поддерживающими протоколы USB Print и IPP Over USB. Вы можете заметить, что принтер неожиданно выводит случайный текст и данные, включая команды сети и необычные символы. В результате этой проблемы печатный текст часто может начинаться с заголовка "POST /ipp/print HTTP/1.1", за которым следуют другие заголовки IPP (протокол печати Через Интернет). Эта проблема, как правило, возникает чаще, когда принтер включен или повторно подключен к устройству после отключения.

Проблема возникает, когда драйвер принтера установлен на устройстве с Windows, а модуль очереди печати отправляет на принтер сообщения протокола IPP, что приводит к печати непредвиденного текста.

Резолюция:

Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 25 марта 2025 г. (KB5053657) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если у вас есть устройство, управляемое предприятием, и вы установили обновление, выпущенное 25 марта 2025 г. (KB5053657) или более поздней версии, вам не нужно использовать откат известных проблем (KIR)  или специальный групповая политика для устранения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 25 марта 2025 г. 2024 г., и у вас возникла эта проблема, ИТ-администратор может устранить ее, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже. Специальные групповая политика можно найти в разделеАдминистративные шаблоны < > конфигурации >  компьютера групповая политика имя, указанное ниже>.

Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповая политика см. в статье Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачать для Windows 11 версии 23H2 и 22H2 - Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 Известный откат проблемы
• Скачать для Windows 10 версии 22H2 - Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 и 22H2 KB5050081 250131_082569 Откат известной проблемы

Важный: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповая политика для вашей версии Windows. Вам также потребуется перезапустить устройства, чтобы применить параметр групповой политики. Обратите внимание, что групповая политика временно отключает изменение, вызывающее проблему печати. 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2; Windows 11 версии 22H2; Windows 10 версии 22H2
• Сервер: нет

В начало

Сентябрь 2024 г.

Корпорация Майкрософт изучает отчеты о проблемах с перезагрузкой

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5044285	Сборка ОС 22621.4249 KB5043145 2024-09-26	Устранено: 08.10.2024, 10:00 по времени Открыто: 27.09.2024, 17:30 по времени

Корпорация Майкрософт получила некоторые отчеты клиентов о том, что устройства перезапускаются несколько раз или становятся безответственными с синими или зелеными экранами после попытки установить предварительное обновление Windows (KB5043145) за сентябрь 2024 г.

Согласно сообщениям, некоторые устройства автоматически открывают средство автоматического восстановления после повторных попыток перезагрузки. Это средство пытается диагностировать и устранить распространенные проблемы, которые могут помешать правильной загрузке устройства. В некоторых случаях также можно активировать восстановление  BitLocker.

Эта проблема также приводит к сбою usb- и Bluetooth-подключений на некоторых устройствах. Оборудование, подключенное через USB и Bluetooth, например клавиатуры, накопители памяти, принтеры и беспроводные мыши, больше не работает после установки обновления. В таких случаях usb-контроллер узла под диспетчер устройств  открывает желтый восклицательный знак.

 

Резолюция:

Эта проблема устранена с помощью обновлений Windows, выпущенных 8 октября 2024 г. (KB5044285) и более поздних версий. Мы рекомендуем установить последнее обновление для системы безопасности для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если у вас есть устройство, управляемое предприятием, и вы установили обновление, выпущенное 8 октября 2024 г. (KB5044285) или более поздней версии, вам не нужно использовать откат известных проблем (KIR)  или специальный групповая политика для устранения этой проблемы. Если вы используете обновление, выпущенное до 8 октября 2024 г., и у вас возникла эта проблема, ИТ-администратор может устранить ее, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже. Специальные групповая политика можно найти в  разделеКонфигурация компьютера —> административные шаблоны >-< групповая политика имя, указанное ниже.>

Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповая политика см. в статье  Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

 

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачайте Windows 11 23H2 и Windows 11 22H2:  Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 Известный откат проблемы

 

Важный: Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповая политика для вашей версии Windows. Вам также потребуется перезапустить устройства, чтобы применить параметр групповой политики.

 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2, Windows 11, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Август 2024 г.

Обновление системы безопасности за август 2024 г. может повлиять на загрузку Linux на устройствах с двойной загрузкой

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5058405	Сборка ОС 22621.4037 KB5041585 2024-08-13	Устранено: 13.05.2025, 10:00 по времени Открыто: 21.08.2024, 18:33 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за август 2024 г. (KB5041585) или предварительного обновления за август 2024 г. вы можете столкнуться с проблемами с загрузкой Linux, если вы включили настройку двойной загрузки для Windows и Linux на устройстве. В результате этой проблемы устройство может не загрузить Linux и отобразить сообщение об ошибке "Сбой проверки данных shim SBAT: нарушение политики безопасности. Что-то пошло серьезно не так: SBAT само проверка не удалось: Нарушение политики безопасности".

Обновления для системы безопасности и предварительной версии Windows за август 2024 г. применяют параметр SBAT для устройств под управлением Windows, чтобы заблокировать старые, уязвимые диспетчеры загрузки. Это обновление SBAT не будет применяться к устройствам, на которых обнаружена двойная загрузка. На некоторых устройствах обнаружение двойной загрузки не обнаружило некоторые настраиваемые методы двойной загрузки и применило значение SBAT, если оно не должно было быть применено.

ВАЖНЫЙ: Эта известная проблема возникает только при установке обновлений для системы безопасности и предварительной версии за август 2024 г. Обновление для системы безопасности за сентябрь 2024 г. и более поздние обновления не содержат параметров, вызвавших эту проблему.

Резолюция: Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 13 мая 2025 г. (KB5058405) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Примечание.  В системах только Windows после установки обновлений за сентябрь 2024 г. или более поздних версий можно задать раздел реестра, описанный в  документахCVE-2022-2601 и CVE-2023-40547 , чтобы обеспечить применение обновления безопасности SBAT. В системах с двойной загрузкой Linux и Windows не требуется никаких дополнительных действий после установки обновлений за сентябрь 2024 г. или более поздних версий.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
• Сервер: Windows Server 2022 г.; Windows Server 2019 г.; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

В начало

Июль 2024 г.

Устройства могут загружаться в восстановление BitLocker с обновлением для системы безопасности за июль 2024 г.

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешенные KB5041585	Сборка ОС 22621.3880 KB5040442 2024-07-09	Устранено: 13.08.2024, 10:00 по времени Открыто: 23.07.2024, 13:57 по времени

После установки обновления для системы безопасности Windows за июль 2024 г., выпущенного 9 июля 2024 г. (KB5040442), при загрузке устройства может появиться экран восстановления BitLocker . Этот экран обычно не отображается после обновления Windows. Скорее всего, вы столкнелись с этой проблемой, если в разделе Безопасность конфиденциальности —> шифрование устройства включено в разделе Параметры.& В результате этой проблемы может появиться запрос на ввод ключа восстановления из учетной записи Майкрософт для разблокировки диска.

Резолюция: Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 13 августа 2024 г. (KB5041585) и более поздними версиями. Мы рекомендуем установить последнее обновление для устройства, так как оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая это.

Если вы устанавливаете обновление, выпущенное 13 августа 2024 г. (KB5041585) или более поздней версии, решение этой проблемы не требуется. Если вы используете обновление, выпущенное до 13 августа 2024 г., и у вас возникла эта проблема, после ввода ключа восстановления устройство должно запуститься обычно с экрана восстановления BitLocker. Ключ восстановления можно получить, войдя на портал экрана восстановления BitLocker с учетной записью Майкрософт. Подробные инструкции по поиску ключа восстановления приведены в статье Поиск ключа восстановления BitLocker в Windows.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2, Windows 11 версии 22H2, Windows 11 версии 21H2, Windows 10 версии 22H2, Windows 10 версии 21H2, Windows 10 Корпоративная 2015 с долгосрочным обслуживанием
• Сервер: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

В начало

Проблема CrowdStrike, влияющая на конечные точки Windows, вызывающая сообщение об ошибке

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Устранено внешним образом	Н/Д	Последнее обновление: 05.08.2024, 16:07 по времени Открыто: 19.07.2024, 07:30 по времени

Корпорация Майкрософт обнаружила проблему, влияющую на конечные точки Windows, на которых работает агент CrowdStrike Falcon, разработанный CrowdStrike Holdings. После обновлений, выпущенных и доставленных CrowdStrike 18 июля 2024 г., на устройствах с агентом Falcon может появиться сообщение об ошибке на синем экране и состояние постоянного перезапуска.

Затронутые системы могут многократно перезапускаться и требовать операций восстановления для восстановления нормального использования.

Обновлено 25 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила дальнейшее руководство по устойчивости Windows: рекомендации и дальнейший путь. Узнайте больше о том, как мы работаем в тесном сотрудничестве над повышением устойчивости в экосистеме Windows, и ознакомьтесь с рекомендациями, которые можно использовать для поддержки устойчивости в вашей организации.

Обновлено 22 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила третий вариант устранения этой проблемы, затрагивающей клиенты и серверы Windows. Если устройства не могут восстановиться с помощью двух предыдущих вариантов, упомянутых ниже, ИТ-администраторы могут использовать PXE для исправления. Подробные инструкции о предварительных требованиях и конфигурациях для использования PXE Recovery см. в пересмотренном новом средстве восстановления, чтобы помочь с проблемой CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 21 июля 2024 г.: В продолжение проблемы агента CrowdStrike Falcon, влияющей на клиенты и серверы Windows, корпорация Майкрософт выпустилаобновленное   средство восстановления с двумя вариантами восстановления, чтобы помочь ИТ-администраторам ускорить процесс восстановления. На основе отзывов клиентов этот новый выпуск включает в себя новый вариант восстановления с помощью безопасной загрузки, возможность создания ISO или USB, исправление для обнаружения ADK при установке комплекта драйверов Windows и исправление размера USB-диска проверка. Подробные инструкции по использованию подписанного средства восстановления Майкрософт см. в измененном новом средстве восстановления, чтобы помочь в проблеме CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 20 июля 2024 г.: Корпорация Майкрософт выпустила KB5042426, который содержит пошаговые инструкции для серверов Windows Server, размещенных локально, на которых запущен агент CrowdStrike Falcon и которые сталкиваются с 0x50 или 0x7E сообщение об ошибке на синем экране. Мы будем продолжать работать с CrowdStrike, чтобы предоставить самую актуальную информацию по этому вопросу. 

Доступно новое средство восстановления USB, помогая ИТ-администраторам ускорить процесс восстановления. Новое средство можно найти в Центре загрузки Майкрософт. Дополнительные сведения о новом средстве восстановления и инструкции по использованию см. в статье Создание средства восстановления, чтобы помочь с проблемой CrowdStrike, влияющей на конечные точки Windows.

Обновлено 19 июля 2024 г.: Теперь доступна новая статья базы знаний KB5042421 с дополнительными пошаговыми инструкциями для клиентов Windows 11 и Windows 10. Мы будем продолжать работать с CrowdStrike, чтобы предоставлять актуальные сведения о мерах по устранению рисков по мере ее доступности.

Чтобы устранить эту проблему перед дополнительными вариантами решения, выполните следующие действия.

1. Запустите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows.
2. Перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Найдите файл , соответствующий "C-00000291*.sys", и удалите его.
4. Перезагрузите устройство.
5. Для восстановления систем в некоторых случаях требуется ключ Bitlocker .

Для Windows Виртуальные машины, работающих в Azure, выполните действия по устранению рисков в разделе Состояние Azure.

Дополнительные сведения из CrowdStrike доступны здесь: Заявление о обновлении датчика Windows — Блог CrowdStrike.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2; Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 22H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10 Корпоративная LTSC 2019
• Сервер: Windows Server 2022 г.; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1); Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)

В начало

Обновление предварительной версии за июнь 2024 г. может повлиять на приложения, использующие API клиентский компонент Центра обновления Windows

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5040527	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено: 25.07.2024, 10:00 по времени Открыто: 12.07.2024, 10:04 по времени

После установки предварительного обновления Windows за июнь 2024 г., выпущенного 25 июня 2024 г. (KB5039302) и более поздних обновлений, при поиске обновлений Windows могут возникнуть проблемы с использованием API агента клиентский компонент Центра обновления Windows (WUA) из скрипта (PowerShell, VBScript и т. д.). Из-за этой проблемы при запросе свойств объектов IUpdate , присутствующих в IUpdateCollection и коде ошибки 0x8002802B (TYPE_E_ELEMENTNOTFOUND) при вызове методов для объекта из скрипта, может быть получен пустой результат.

Эта проблема не затрагивает организации, использующие автоматическую Обновления Windows. Домашние пользователи Windows, использующие выпуски Home или Pro, вряд ли столкнутся с этой проблемой, так как их устройства управляются с помощью автоматической Обновления Windows, которая не сталкивается с этой проблемой.

Резолюция:

Эта проблема устранена обновлениями Windows, выпущенными 25 июля 2024 г. (KB5040527) и более поздними версиями. Рекомендуется установить последнее обновление для устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.

При установке обновления, выпущенного 25 июля 2024 г. (KB5040527) или более поздней версии, для решения этой проблемы не требуется использовать откат известных проблем (KIR)  или специальный групповая политика. Если вы используете обновление, выпущенное до 25 июля 2024 г., и у вас возникла эта проблема, ее можно устранить, установив и настроив специальные групповая политика, перечисленные ниже. Специальные групповая политика можно найти в разделе Конфигурация компьютера —> административные шаблоны >-< групповая политика имя, указанное ниже.>

Сведения о развертывании и настройке этих специальных групповая политика см. в статье  Использование групповая политика для развертывания отката известных проблем.

Загрузка групповой политики с именем групповой политики:

• Скачать для Windows 11 версий 23H2 и 22H2 - Windows 11 22H2 KB5039302 240711_20301: откат известной проблемы

 Важно! Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить и настроить групповая политика для вашей версии Windows. Вам также потребуется перезапустить устройства, чтобы применить параметр групповой политики. Обратите внимание, что групповая политика временно отключит изменение, вызывающее проблему со скриптом. 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2, Windows 11 версии 22H2
• Сервер: нет

В начало

Июнь 2024 г.

Приложение "Фотографии" может не запуститься, если включен параметр BlockNonAdminUserInstall

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Устранено	Н/Д	Устранено: 17.07.2024, 13:49 по времени Открыто: 18.06.2024, 10:14 по времени

Если ваше устройство обновило приложение Фотографии (Майкрософт) из Магазина Windows 4 июня 2024 г. или позже (версия 2024.11050.29009.0 и выше), могут возникнуть проблемы с запуском приложения. При запуске приложения может отобразиться вращающийся круг, после которого оно может исчезнуть. Если на вашем устройстве установлено средство мониторинга Procmon , эта ошибка может отображаться как ошибка "Отказано в доступе" при выходе из процесса ("Состояние выхода: -2147024891". 

Эта проблема, скорее всего, возникнет, если вы включили политику Запретить пользователям, не имеющим прав администраторам установку упакованных приложений Windows, или политику, эквивалентную поставщику служб конфигурации (CSP), BlockNonAdminUserInstall.

Пользователи с выпуском Windows Home вряд ли сталкиваются с этой проблемой, так как политики, которые могут вызвать эту проблему, с меньшей вероятностью будут применяться в домашних средах.

 

Резолюция:

Эта проблема устранена приложением "Фотографии" версии 2024.11070.15005.0 и более поздних версий, выпущенных в Microsoft Store 17 июля 2024 г. Устройства с Windows будут автоматически загружать обновленное приложение "Фотографии" в течение следующих недель без вмешательства пользователя или администратора. Вы также можете сразу скачать последнюю версию приложения "Фотографии", перейдя на страницу приложения Фотографии (Майкрософт) или выбрав пункт Получить обновления в Microsoft Store. 

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Панель задач может не загружаться после установки предварительного обновления за июнь 2024 г.

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5040442	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено: 2024-07-09, 10:00 по времени Открыто: 28.06.2024, 13:14 по времени

После установки предварительного обновления Windows за июнь 2024 г. (KB5039302), выпущенного 25 июня 2024 г.,  вы, скорее всего, столкнелись с проблемами с панелью задач. Эта проблема, как ожидается, возникает только в том случае, если вы используете устройство с выпуском Windows N или если вы отключите "Компоненты мультимедиа" через  панель управления-Программы>> и компоненты .> Включение или отключение функций Windows. N выпусков Windows включают те же функции, что и другие выпуски Windows, за исключением технологий, связанных с мультимедиа, Медиаплеер Windows и некоторых предустановленных мультимедийных приложений.

После входа на устройство после установки обновления вы не сможете просматривать панель задач или взаимодействовать с ней. Другие приложения, такие как проводник, Desktop и Settings, будут продолжать работать.

Резолюция: Эта проблема была устранена обновлениями Windows, выпущенными 9 июля 2024 г. (KB5040442) и более поздними версиями. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11 версии 23H2, Windows 11 версии 22H2
• Сервер: нет

В начало

Обновление предварительной версии за июнь, отличное от системы безопасности, может привести к повторному перезапуску устройств

Состояние	Исходное обновление	Журнал
Разрешено KB5040442	Сборка ОС 22621.3810 KB5039302 2024-06-25	Устранено: 2024-07-09, 10:00 по времени Открыто: 26.06.2024, 19:25 по времени

После установки обновлений, выпущенных 26 июня 2024 г. (KB5039302), некоторые устройства могут не запускаться. Затронутые системы могут многократно перезапускаться и требовать операций восстановления для восстановления нормального использования.

Эта проблема, скорее всего, затрагивает устройства, использующие средства виртуальных машин и вложенные функции виртуализации, такие как CloudPC, DevBox, Виртуальный рабочий стол Azure. Мы изучаем, чтобы определить точные условия, при которых эта проблема может активироваться.

Доступность этого обновления через клиентский компонент Центра обновления Windows и клиентский компонент Центра обновления Windows для бизнеса была приостановлена на несколько дней, но возобновляется сегодня для большинства устройств. Это предложение обновления теперь приостановлено только для устройств, затронутых проблемой. В результате это обновление может не предлагаться виртуальным машинам Hyper-V, работающим на узлах, использующих определенные типы процессоров.

Пользователи выпуска Windows Home с меньшей вероятностью сталкиваются с этой проблемой, так как виртуализация менее распространена в домашних средах.

Решение. Эта проблема была устранена в обновлениях, выпущенных 9 июля 2024 г. (KB5040442) и более поздних версий. Рекомендуется установить последнее обновление системы безопасности для вашего устройства. Оно содержит важные улучшения и решения проблем, включая эту.

Затронутые платформы:

• Клиент: Windows 11, версия 23H2; Windows 11, версия 22H2
• Сервер: нет

В начало

Сообщить о проблеме с обновлениями Windows

Чтобы сообщить о проблеме в корпорацию Майкрософт в любое время, используйте приложение "Центр отзывов ". Дополнительные сведения см. в статье Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения "Центр отзывов".

Нужна справка по Центру обновления Windows?

Найдите, просмотрите или задайте вопрос в служба поддержки Майкрософт Community. Если вы являетесь ИТ-специалистом, поддерживающим организацию, посетите раздел Работоспособность выпусков Windows на Центр администрирования Microsoft 365 для получения дополнительных сведений.

Чтобы получить прямую помощь с домашним компьютером, воспользуйтесь приложением "Справка" в Windows или обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Организации могут запросить немедленную поддержку через службу поддержки для бизнеса.

Просмотр этого сайта на своем языке

Этот сайт доступен на 11 языках: английский, китайский (традиционное письмо), китайский (упрощенное письмо), французский (Франция), немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский (Испания). Весь текст будет отображаться на английском языке, если ваш браузер по умолчанию не является одним из 11 поддерживаемых языков. Чтобы вручную изменить язык интерфейса, прокрутите вниз до нижней части этой страницы, щелкните текущий язык, отображаемый в левом нижнем углу страницы, и выберите один из 11 поддерживаемых языков в списке.